Hotel Serena    

Cortesia staff, comodità posizione, abbondanza e qualità prima colazione

Dimensioni camera

ottima posizione, pulito, personale molto cordiale, silenzioso

colazione scarsa

ottima posizione, colazione buona ed abbondante, wifi ok.

Vicinanza stazione e mezzi urbani, presenza di ristorantini con buona cucina in zona, locali e aree comuni ristrutturate con buon gusto,camera e bagno offrono quanto descritto,pulizia ben tenuta.Personale cordiale e presente.Deposito bagagli.

Occupando l'hotel un vecchio palazzo la hall minima e la mancanza di un'area soggiorno,Wi-Fi a intervalli.Ho segnalato un buco nel copriletto,la tappezzeria staccata e la rottura di una parte sostegno della vasca.

La posizione centralissima e le buone rifiniture interne.

Alcuni dello staff non particolarmente affabili e disponibili

L'accoglienza e il cordiale arrivederci

lo staff molto gentilele camera pulita vicino alla stazione

la colazione un po scarsa

Posizione e personale ottimale.

Non c'era la NUTELLA a colazione

La comodità alla Stazione Termini e quindi alle principali linee di bus e metro per raggiungere il centro. Gentilezza dello staff e disponibilità a fornire informazioni. La camera piccola ma di recente ristrutturazione. Colazione autogestita, ma nel complesso buona.

posizione, confort, pulizia camere, prezzo

La vicinanza alla stazione, la cortesia del personale.

La tappezzeria della camera scollata, la tavoletta del water rotta, la vasca da bagno scrostata,peccato perché con un minimo di attenzione potrebbe essere un grazioso albergo.

disponibilità e cortesia dello staff alla reception, colazione ottima, posizione comoda per ogni spostamento.

l'ascensore.

Eccelente atenzione. Buon conoscimento dei clienti o passagieri che ritornano anoo tra anno, come noi. Veramente non possiamo pensare di andare a Roma senza pensare di trovare alloggio nel Serena

Forse un problema è che l'ascensore non è automatizzato, dunque a volte bisogna aspetarlo di più

disponibilità del personale, posizione strategica, bagni accoglienti

camere singole un pò ridotte

La posizione dell'hotel è ottima per gli spostamenti, il personale gentile e disponibile, le camere molto belle e pulizia impeccabile, colazione soddisfacente....lo consiglio

il letto troppo duro, ma è molto soggettivo.

Personale attento e disponibile. Vicinanza alla Stazione Termini, buona prima colazione. Albergo molto pulito.

Mancanza di una hall.

Ottima colazione

Purtroppo dal gabinetto, senza finestre e con aspiraore non funzionante, cosa grave, salivano continue e forti vampate di fogna, situazione quindi molto grave. Quindi ho dovuto dormire con la finestra aperta sotto le coperte avvolto nella mia giaccavento con piumino d'oca che fortunatamente avevo.

stanza pulita e ordinata arredata in modo gradevole,bagno moderno e carino,pavimento in parquet e non in moquette antiigienica,addetti alla reception gentili ,colazione buona,vicinanza alla stazione termini,molti ristoranti attorno

dalla finestra della stanza si sentiva un po' di chiasso dai locali sottostanti

La colazione andrebbe migliorata....manca la nutella!!!! E i biscotti secchi che si trovano in qualsiasi hotel....

l'accoglienza e la totale disponibilità del personale.

il rapporto col personale molto alla mano, che crea accoglienza e famiglia

le camere accoglienti, il bagno molto confortevole, pulizia e arredi nuovi

Ottima gentilezza dello staff Posizione ottima vicino alla stazione

Pulizia insuff. Stanza troppo piccola

la calorosa accoglienza, la disponibilità alla risoluzione di piccoli problemi, la pulizia, il rivestimento e la pulizia del bagno

Molto comoda la posizione, pulito, lo staff molto cortese. La colazione non esagerata, ma nella norma. La camera pulitissima, asciugamani cambiati anche solo per 2 giorni.

Niente, tutto perfetto :)