Hotel Sonenga  

Schon der Empfang war eine Katastrophe - dummer Mitarbeiter. WLAN, das in allen Hotels gratis angeboten - wird mit Euro 3,-- /Stunde verrechnet. Das Zimmer - eine Zumutung- zum sofortigen Davonlaufen - wie eine desolate Jugendherberge aus den 50 er Jahren. Wie wir dann vom einzigen freundlichen Mitabeiter erfahren haben, geht es allen Gästen so wie uns - man möchte früher abreisen und muss dafür noch Strafe bezahlen. Es ist eine Schande, daß booking.com so ein Hotel überhaupt anbietet. Man sollte von Ihnen Geld zurückfordern. Diese Nächtigungen waren eine echte Strafe.

Das es einen Pool hatte und relativ sauber war.

Der Empfang im Hotel Sonenga war schon eine Katastrophe, eine dermaßen unfreundlichen Hotelier habe ich noch nie erlebt. Vorsicht wenn das Standard Doppelzimmer gebucht wird!!! Dieses ist nur ein Lockangebot, das Zimmer welches dann vor Ort als Standardzimmer angeboten/gezeigt wird ist ein dunkles, kleines Kellerloch!! Es dienst lediglich zu "Zeigezwecken", denn in diesem "Loch" möchte wirklich niemand Urlaub machen... Natürlich gibt es die Möglichkeit upzugraden auf schöne Zimmer, was natürlich mit Kosten verbunden ist, ebenso der Parkplatz ist extra zu bezahlen und auch die zweite Tasse Kaffee beim Frühstück. Von einem Cappuchino oder Espresse natürlich ganz zu schweigen, Rührei kostet auch extra und wer sich mehr als zwie Croissonts nimmt, bekommt diese weggenommen. Nur 2 Pro Person!! Auf Anfrage wo das geschrieben steht gab´s nur die Antwort, nirgends ist aber so!!! Sehr freundlich so stellt man sich guten Service im Urlaub vor!! Fazit, das Hotel ist sauber, der Pool in Ordnung, aber der Service eine Katastrophe und absolute Abzocke!!! Achso nicht zu vergessen, dass es am ersten Tag im einfach upgegradeten Zimmer für 10 € mehr, kein warmes Wasser gab, damit am nächsten Tag ein anderes Zimmer angeboten wird natürlich dann für 20 € mehr!! Auf wehementes verneinen, konnte dann plötzlich der Wasserboiler angeschaltet werden!! Wer sich ärgern will... Gerne hinfahren, ansonsten lieber anderes Hotel buchen!!

Toller Pool, gutes Frühstück (für Italien) direkt am Pool, schöner Blick auf Berge und See

Recht spartanisch eingerichtet

Schöne ruhige Lage, toller Blick auf den See, freundliches Personal. Gutes ausreichendes Frühstücksbuffet. Schöner Pool. Weg ins Stadtzentrum (ca. 15 min) führt über eine breite Treppe, mit Kinderwagen ist das sicher mühsam (besonders aufwärts), wir haben unsere Tochter (3 Jahre) lieber Huckepack genommen. Alternative Strecke über die Strasse scheint mir jedoch gefährlich zu sein, speziell mit Kind.

Rezeptionist sprach leider kaum Englisch, Verständigung war somit etwas schwierig.

Die Lage ist ruhig und trotzdem zentral. Pool und Restaurant sind sehr gut.

Die Einrichtung ist sehr einfach gehalten. Leider fehlt der Blick auf den See.

Leider sehr wenig, aber der Pool war ok

Wie in einer Jugendherberge. Viel zu teuer!!! Der halbe Preis wäre vielleicht angemessen.

Wir konnten direkt nach dem Frühstück vor unserer Abreise nochmal ins Schwimmbad

An der Rezeption gab es keinen Stadtplan oder Wegweiser zum Fußweg ins Zentrum sowie keine Restaurantempfehlungen

schönes Restaurant und Früstückraum mit blick auf Pool, sehr ruhige Lage

zu Fuss Zentrum weit weg

Sauberkeit

Preis

I didn't like hotel's spirit that we needed to pay extra from everything: parking, room with a balcony, wifi etc. We were the only guests in the hotel and instead of giving us a room with a balcony (which would have been good service during an off-season time), we needed to pay extra to get a balcony. We were told it costs 15 euros more to get a room with a balcony but in the end, it turned out to be 15 euros per night and we were charged more than discussed. Additionally, cleaning lady didn't seem to understand we didn't want her to get in and came to the room several times in the mornings. Also, the walls of the room were so thin, we woke up every morning when the owners started to get ready for the day. Overall, the hotel settings are ok, but as the service is so lousy (except the nice guy serving breakfast, who was great), I wouldn't recommend the place to others.

Spacious, clean, well serviced, well priced, comfortable apartment.

Very helpful staff at the reception and at breakfast. Room was clean and tidy and the basics (bed, bathroom) were in decent condition.

Advertise as "water views", but you have to walk down to the end of the balcony and then you only get partial views. No views from inside the room itself.