The St. Regis Rome  

Stuff is excellent! Interiors fantastic. Music in the lobby

would prefer free wi-fi in the room

clean

the design of the room is too old

The decor in a standard room at St regis is gorgeous - very regal. The concierge and doorman - Stephano were very helpful. We confirmed directions to a known restaurant and when we arrived - the restaurant was expecting us - gave us prime table and really looked after us. Staff were warm and friendly - not pompous. They gave us little gifts each day - like chocolates, nuts, biscuits and generous fruit basket on arrival. Not expected in standard room but very nice! Staff spoke very good English.

Lack of iron and ironing board in room annoying..don't want to wait for shirt to be pressed and pay 15 euro just for pressing. Also would appreciate tea/coffee kettle in room.

Friendly and ready to help personell

1.This concerns most of the hotels I stayed,independently of their class:room maids always leave tap in bathtub in the position of SHOWER.I get wet often due to this...Hotel management should arrange training courses to their staff not to leave tap this way.. 2.Dinner in Vivendi restaurant:very expensive ,but not too much gourmet.Next day we went to similar class MAJESTIC hotel for dinner.Food was really worth Michelin stars,and we paid 2,5 times less thanin St.Regis..

Hotel location and cleanliness and size of the rooms and service staff

Every member of the staff, in particular the charming and talented omelet chef, the availability of car service to the airport, the beds and bedding, the bath products, the bath and shower, the sumptuous breakfast buffet, the beautiful rooms and lobby!

No mirror in the bedroom (only in the bath), lack of bidet, no hair dryer.

Servise &staf were sooooo friendly The hotel was excellant.

Eve ry thing was good

I loved the grandeur of this hotel. This will suit people who want a bit of old class. Rooms are large and bathroom was fantastic. The location is excellent, it is within walking distance (5-10mins) of the Termini and city sightseeeing buses first stop is a (2-5mins) walk away towards the Termini. You can also easily walk to some of the main sights.i.e. Fontana De Trevi. There are some fantastic restaurants near there so after a day of sightseeing via the bus it was nice to have dinner and stroll back in the evening and see the city by night. The hotel supplied a fantastic city map so you can easily navigate yourself around from the hotel. Breakfast by room service was excellent but a tad on the expensive side but we ended up getting one breakast which was large enough to share. You get a choice of hot food i.e eggs/bacon, plus pastries, juices and coffee/tea. All in all a great hotel and lovely, helpful staff.

Had a few issues with the dvd player. Had a mind of its own when it wanted to play or not. We had to get maintenance up 4 times to try and resolve the issues but they were very good about it as we were calling after 11 pm at night. I think this particular player needs to be replaced.

Very pleasant atmosphere surrounded with luxury.

The authentic luxurious interior design, the professional attitude of the staff and The SPA.

The house keeping needs a bit more interference from the management.

A historia do hotel, o quarto de luxo é bom. A beleza das obras. O salao Ritz, peça para abrir e conhecer.

Housekeeping and room service are not good -deixam a desejar. Para turismo, está longe da área histórica. Nada que uma ótima caminhada para ir aos pontos não resolvesse.

Super kamers, heerlijk ontbijt. Vriendelijk personeel

Niets

El servicio de los empleados es muy bueno. Las instalaciones son elegantes y la ubicacion es maravillosa.

Nos falto charola de frutas q estaba includa hasta q la solicitamos

Прекрасный красивый старинный отель. Выбирая его вы полностью погружаетесь в романтическую атмосферу города. Отель с историей и атмосферой. Роскошное лобби, любезный персонал. Нам сделали апгрейд до номера deluxe. Просторный, красивый, с репродукциями картин на стенах, удобной кроватью, отличной ванной... С одной стороны не слишком современный дизайн, но при этом нет ощущения что он подходит только людям в возрасте. Отличный бонус к номеру - butler сервис. Я просила купить чистилку для пальто - сделали. Можно погладить вещи, почистить обувь, а также заказывать в номер кофе, капучино и свежевыжатый сок - все эти приятные мелочи бесплатны и входят в данную услугу...По вечерам в лобби чай и фортепьяно. Настоящий римский отель. Amazing hotel. Beautiful, Romentic, with it's unique history and atmosthere. Big beautiful lobby, live piano music in the evenings...Spa, wine bar, good restourant... They made us upgrade from superiour room to deluxe - it was very big, beautiful, decorated with the art, with good view. Buttler service was included in the room - you can ask anything you need - free shooshine, cleaning dress, coffee or fresh juce to the room, newspaper on your language...Great stuff, great service. Great design. The trully Rome hotel as it should be.

очень дорогой завтрак - 43 евро. К примеру в отеле де русси он стоит 35 евро. завтрак хорошоий, но вполне обычный - за 43 евро можно добавить и фуа гра и икрой. Ну или хотя бы выпечку по лучше.

Все на высшем уровне.

Неадекватно дорогие услуги парковки и интернета, ресторанное меню тоже достаточно дорогое.

хорошее месторасположение, огромная кровать с прекрасным матрацем, но очень жесткими подушками) завтрак до 11 утра, в номере тихо ( окна во двор)

номер очень маленький, плюс не тот, который букили. Завтрак в целом стандартно-европейский неплохой, но не адекватный по цене (31 евро на человека). После уборки не давали новые гели для душа и шампуни

L'ambiance luxueuse et son personnel.

Chambre extrêment bruyante même en chambre DELUXE

Het personeel is zeer vriendelijk, de kamers zijn top en de service is 5-sterren. Je waant jezelf in de jaren '30; het is echt nog een grand Hotel. Wij verbleven een volledige week in het hotel en zouden er onmiddelijk terug naar toe gaan. Het hotel is niet goedkoop, maar zeker de moeite waard! Van buiten valt het nauwelijks op, maar eenmaal door de 'poort' wachten de portiers je met open armen op. De conciërge(s) is behulpzaam en eerlijk. Gevraagd naar een toprestaurant, bevelen ze niet meteen een 3-sterren Michelin zaak aan - maar gaan echt op zoek naar de wensen van de hotelgast. Zo hebben wij fantastisch gedineerd in een typisch Rooms restaurant. Dikke complimenten (!).

Het ontbijt à 31 euro per persoon is overdreven geprijsd, daarentegen kun je 's avonds in het restaurant voor een keurige prijs dineren. Tegenover het hotel zijn er 3 locaties waar je op z'n Italiaans kunt ontbijten :) en dat is sowieso meer naar onze smaak.

Отель очень классный, персонал вышколенный и вежливый. Постоянно делали комплементы. Удобное месторасположение метро repubblica. Все достопримечательности в пешей доступности, прямо на площади репаблика есть старая и очень красивая базилика. То что не в пешей доступности можно легко добраться на метро. В отеле есть возможность заказать трансфер куда либо в различного класса авто. Лично мы выбрали мерседес s класс. Номер убирали два раза в день. Халаты меняли каждый день. Отменный завтрак, кмбенированный с обслуживанием и шведским столом. Есть очень классный ресторан, который стоит посетить очень вкусно. Очень красивые интерьеры отеля. В номерах картины, санузел отделан мрамором. Спать удобно, кондей очень мощный делали потеплее а то в номере боялись простудиться, на улице было 27 при этом. Ценник не дешевый. Нам все понравилось)))

Habitués des belles adresses nous avons été agréablement surpris de trouver ce genre d'établissement sur votre site. Etablissement qui a répondu à toutes nos exigences. Ravis et nous y retournerons. Ainsi que sur votre site.

Mal situé (loin, très très loin - à pied- des sites intéressants à visiter). Le problème des city-trips, c'est que l'on marche déjà beaucoup alors s'il faut rentrer à l'hotel déposer l'une ou l'autre chose, il faut soit prendre le taxi ou marcher trois à quatre kilomètres en montée ! Autre bémol de l'hotel, placé le long d'un voie pavée donc très bruyant car les voiture roulent vite la nuit et pourtant je ne suis pas sensible...!! ;-((

очень хорошие номера!

будь те готовы к тому, что кофе за завтраком в стоимость завтрака не входит, а так же то, что его цена несколько завышена!!!!

La stanza matrimoniale de luxe imperiale ottima in tutto: metri quadrati ,bagno ,lenzuola ecc ecc ecc. Rassetto della stessa anche dopo le nove di sera. Migliorabile la dotazione dei prodotti in dotazione al bagno.Ottima la insonorizzazione esterna forse perché affacciava in un cortile interno. Buono e cortese il servizio al bar non all altezza I piatti per il lounge.

Malissimo la rumorosità nei corridoi antistanti la stanza dovuta alle urla del personale a tutte le ore di riposo e nonostante il cartello non disturbare. Non gradito il tentativo del receptionist di darmi una camera molto diversa e più piccola di quella prenotata. Il loro famoso ristorante chiuso.

Gorgeous luxury 5* hotel that goes above and beyond to make their guests feel welcome and comfortable!

le confort global de l'hotel, son architecture, l'accueil du personnel, la qualité du service, sa localisation

la taille des lits (les lits sont très étroits), l'écran de la télévision qui tombait régulièrement en panne (chambre #215), le prix élevé de certaines boissons (certains soft drinks sont à 13€, ce qui est cher).