Hotel Universo

Muito boa localização.

A casa de banho dava mau cheiro.

o local o hotel é ótmo, perto da Pça da Republica (que é um luxo), perto de qase todas as atrações da cidade. Excelente

A localização.

As casas de banho precisam de ser melhoradas, especialmente o duche. (A base do duche é um estrado de madeira, quando se toma banho o WC fica inundado e tudo molhado). O tamanho do quarto resume-se ao tamanho da cama mais 60 cm de cada lado excepto aos pés da mesma que têm 1 m. Não existem roupeiros, só uma armação de ferro com 6 ou 7 cabides.

os quartos muito bem decorados todos modernos, excelente localização a 1 m de sta maria novela e 5 m da duomo, os funcionarios foram mt simpáticos,todo o hotel foi renovado. pequeno almoço nao era muito variado mas era bom para os padrões italianos. defenitivamente um hotel a conselhar e qd voltar sera para este hotel que volto

quando cheguei disseram-me que o hotel estava cheio e mandaram-me para outro da mesma cadeia do outro lado do rio ao pé do palazzio pitti. Fiquei bastante desiludida e chateada( apesar do htl ser superior) pois no dia anterior telefonei para confirmar e disseram-me que estava tudo ok. no dia seguinte quando voltei para compensar deram-me 1 suite para a semana toda.

localização, relação preço qualidade

pequeno almoço medíocre, deveria de ser bastante melhorado.

A cama é muito confortável, o edredom muito macio, adorei!

Penso que é sempre bom melhorar o tratamento com os turistas, de toda a equipe confesso que somente gostei de um funcionário. O restante do staff não chega a ser grosseiro, mas são meio secos, sem aquele toque de amabilidade e cortesia, que é sempre muito benvindo para quem se encontra em um país estrangeiro.

Da localização do hotel e da decoração (quartos, sala das refeições e entrada)

Melhoria do serviço de limpeza, melhor facilidade a falar e compreender inglês.

Da localização, muito perto da estação de comboios e dos locais de interesse da cidade. A decoração é lindissíma. O pequeno almoço é variado. As funcionárias são simpáticas e prestáveis.

Localização proximo a estação de trem~, decoração jovem e cordialidade da recepção

A localização do hotel, de resto deixa um pouco a desejar.

Um pequeno almoço mais variado, a cama é muito desconfortavel pois era composta por duas camas de solteiro que durante a noite teimavam em se separar!

Localização

A troca de todos os funcionários deste hotel , pois não estão aptos a trabalharem com um público que espera no mínimo um pouco de respeito. ( tinha apenas uma moça de cabelo curto na recepção que é excluida deste comentário ).

Localização

Melhor treinmento dos funcionarios da recepção

localização proxima da estação, bom aspecto geral do quarto embora pequeno, bom pequeno almoço, sala refeiçoes pequena