Lambada Holiday Resort Mombasa  

friendlyness of staff hospitally of manager

flys

The staffs especially the manager margaret, eliza and housekeeper david were outstanding.it was just splendind

Kindly create a private swimming pool for resident guests and leave the existing one as a pool bar

Dat is niet veel, alleen de kamers zagen er verzorgd uit. Mensen zijn vriendelijk maar komen niet hun afspraken na.

We hebben 2 keer overnacht in dit hotel. Aan het hotel is een bar en dansgelegenheid verbonden die op beide avonden tot 4 uur in de ochtend muziek maakten. We hadden voor beide overnachtingen 2 kamers geboekt met airco. Voor de overnachting van 6 tot 7 april was er maar 1 kamer beschikbaar. Met veel moeite is er een 2e kamer beschikbaar gekomen. Heeft bij elkaar 1 uur geduurd, dit na aankomst om 1 uur in de ochtend. Bij de 2e overnachten waren er helemaal geen kamers meer beschikbaar. Na veel discussie kwamen er toch 2 kamers beschikbaar, echter 1 zonder airco. Die nacht was er weer muziek tot 4 uur in de ochtend en stond er een generator naast onze kamer te looien. Concreet we hebben 2 nachten niet geslapen. Ik vind dit zeer slecht, er worden wel excuses aangeboden maar voor de rest niets. Niet eens een financiële compensatie. Het is een schandaal dat dit hotel aan jullie organisatie is verbonden. Graag een reactie van jullie. Mvg, Ton Sjamaar

Newton, the Sales and Marketing Manager was quite helpful.

Being ordered out of room for cleaning, not providing bedsheets, not disclosing 5% charge for using credit or debit card, food orders take 2 hours, no telephone in room. The parking lot was not adequate

Las habitaciones y cierto diseño en ellas. La atención y trato de los empleados.

La poca funcionalidad del diseño, pues las habitaciones dan la impresión de algo inacabado. El lavabo bonito pero poco práctico y funcional. Y sin encontrar los dispositivos donde colocar el champú, jabón, peines, cepillo dental, etc por no existir o no haberse finalizado la instalación. Falta de enchufes accesibles para conectar cualquier aparato eléctrico (cargar movil por ejemplo) (los únicos existentes están tras las camas) Insuficiente aislamiento de insectos pese a la tela mosquitera que envuelve a la cama, sin otro tratamiento o dispositivo para combatirlos. Afortunadamente disponía de un bote de spray. El dispositivo de la ducha brasileña se vino abajo y se cayó al tratar de ducharme por efecto de un mal fijamiento y la presión. Lejos de la costa y próximo a via urbana muy transitada. Poca variedad de comida.

Niente, mi stupisco che sia nel'elenco dei vostri hotel. Ho utilizzato altre volte www.booking.com e mi sono sempre trovato bene, ma questa volta un disastro, ma gari siamo stati sfortunti. Forse è stato un caso ma non funzionavano nemmeno le carte di credito, per il pagamente non hanno accettato gli euro e sono dovuto andare accompagnato da una loro responsabile in una banca locale, prelevare del contante per pagare la camera 7,260 scellini prezzo calcolato da loro, consegnati 8.000 scellini alla loro responsabile, nessun resto.

Prima di partire inviata mail con rischiesta di transfert da aereoporto di Monbasa a hotel, nessuna risposta. Arrivati la sera ore 21,30 abbiamo perso più di 30 minuti per tentare di pagare la camera, volevano I soldi subito ma non funzionava il loro pos, nel frattempo il taxista che avevamo preso a Monbasa aspettava, dopo che hanno registrato I documenti di entrambi, abbiamo concordato che avremmo pagato la mattina e stabilito il prezzo di 7.000 scellini (la mattina pagati 8.000). Ci portano in camera al piano terra, spaziosa, letto con zanzariera sporchina, abbiamo dormino praticamente vestiti, pala che al minimo rumorosissima ad alta velocita ovviamente era un uragano, c'è anche il condizionatore, rumorosissimo ed impossibile regolare temperatura, bagno spazioso, nessun assciugamano, niente saponi, terrazino, con vista su filo spinato e muro di prefabbicato forati per la sicurezza, fino alle 2 della mattina musica assordante della discoteca e verso le 5,30 è iniziato il rumore del traffico. La mattina colazione in piscina (quella della foto, decisamente fatta quando l'hotel era appena stato ultimato), adesso è per 3/4 coperta da una pista da ballo fatiscente fatta con assi in legno che un addetto cercava di sistemare con martello e chiodi, a quel punto ho capito da dove veniva la musica della notte precedente, una decina di persone che pulivano ciò che era rimasto della notte. Un cameriere ci accompagna ad un tavolo, ci apre la tovaglia che era ripiegata, su un lato una macchia enorme, l'altro lato totalmente bruciata, mi rifiuto di sedermi e allora mi fanno accomodare nel tavolo vicino, preso un po di caffè un sorso di succo e siamo andati via, non prima di essere passati in banca. Consiglio di non andarci e credo che Booking.com dovrebbe cancellarlo dal proprio elenco.

Ok rum och faciliteter.

Otroligt dåligt att deras disco spelar musik med oerhört hög volym hela kvällen och natten, ända till 05.30 på morgonen!!! Varje kväll!! Omöjligt att sova!