City Hotel Tien Shan    

Location and cleanliness. The restaurant is good as well

Language difficulty, not geared to european tourists.

Very poor breakfast no lift available in the hotel to reach room on 4th floor noisy because at main street

A good central location, all needed infrastucture is around. Fairly decent breakfast.

the abscence of a lift, but it is not a big deal for a 4 storey building. the bell-boy is helping with the luggage.

Good hotel for bussines trip or short time trip.

- Early check-in for half-day price available, which was extremely handy given that our flight arrived early in the morning. - WiFi worked across the whole hotel, and it was reliable and reasonably fast, which is not a given in Kazakhstan - A good breakfast buffet - Reasonably centrally located, within the walking distance from most places - Despite the fact that it's a renovated communist-era building, air in-room conditioning worked, the personnel was nice and friendly, and generally it was a good stay - A workstation with a printer was available free of charge in the lobby, to print boarding passes etc.

Цена в брони и по факту оплаченная сильно отличалась!!! Вместо 105 тысяч заплатили 130!!!! Больше здесь останавливаться не буду!!!

доброжелательный персонал

отсутствие лифта (это сильно напрягает, особенно проживая на 4-ом этаже); кондиционер в номере так и не нашел; скромный интерьер и скудное оснащение номера; днем хотел принять душ, но не было горячей воды;

Хороший сервис, отличные завтраки - шведский стол.

Проблемы с горячей водой - то она есть,то ее нет... Плохое освещение в номерах - тусклый свет, вечером невозможно читать.

Администратор на ресепшн!!!

нет лифта, выборна завтрок скудный,интернет работает не стабильно

удачное расположение, вежливый и добро желательный персонал

хороший сервис, сытный завтрак, балконы для курения.

Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Помогали во всем. Приятно удивил завтрак, отель оказался малозаселенным, и на утро был не шведский стол, а "аля кард" завтрак. В котором была и яичница, и сырная тарелка и фрукты. При заселении не был подготовлен номер, что немого омрачило немного. Но вечером в номере ждал сюрприз, фрукты и выпечка! Халаты меняли каждый день, такое вижу впервые!

Отсутствие лифта, при поселении чемодан поднял швейцар , а при выселении пришлось нести чемодан самому . Считала ,что таких отелей уже нет.. На завтраке дают растворимый кофе!!!!! И не дают колбасных изделий, вместо них мясные, запеченное мясо или отварное , но внешний вид их к концу завтрака уже заветренный. Туалетной бумаги ежедневно дают пол рулона. За все три дня , не было не разу целого рулона бумаги. А так как нет бумажных салфеток в номере, бумага заканчивается к концу дня, есть риск остаться без бумаги...

Good bar,good food

Speed of wifi is slow

отель после ремонта. хороший интерьер, просторные номера. вежливый персонал. высокий уровень сервиса.

I completely disliked this hotel and will always regret my one night there.

I did not like the building, it's a hospital type of building with five floors that was made as a hotel; it has no atmosphere; it is totally no value for money; the rooms are depressing; the staff is not trained to work in the hotel (only the concierge had a professional attitude). All in all, I would not recommend it ever.

Холодно в номере, низкое качество работы сотрудников на ресепшене.

персонал и отношение к гостям

на второй день не поставили ванные принадлежности. нет лифта чтобы подниматься на 4й этаж. ключи от комнаты с тяжелой биркой

Просторный номер, тишина, вкусные разнообразные завтраки, чистота, внимательный персонал.

A really good middle class hotel, very well situated. Best hotel breakfast for a long time. All freshly and even with fantasy prepared.

Tv channels in other languages than Kazakh or Russian are missing.

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review

There are no comments available for this review