Oasis Inn Hotel    

Nice hotel. Not far from city centre. Free parking and friendly staff.

Not the best breakfast. Half of TV channels doesn't work.

Wifi included.

The breakfast wasn't really anything.

The young girl at the reception, Nat, was extremely helpful in helping us arrange taxis and trains back to Kokshetau. The hotel is also clean, comfortable and very good value for money. I will be recommending it to friends and colleagues.

The hotel was in a good location to the city. It was clean.

The buffett breakfast, you always had to ask them to bring out items, such as bread, fruit, coffee cups etc. They would be out of items and the staff would be just standing around. And when they brought out food, it would be just a little as though they wwere trying to conserve what they had. They just did not do a good job at keeping the food out. Also the hot items were always cold!

New Capital, new hotel, cleanliness of room, reasonable price for appropriate quality.

We had a dinner in the room, a small portion in a fish platter in menu. There was an unpleasant incident when our friend's room given to other tenants.

Location

Hotel, didn't read about the special request of Taxi, leaving me at the airport, waiting. After reaching Astana, called the hotel again from Airport and then waited fro 25 mins for the taxi to arrive.

The staff were friendly and helpful. The room was spacious. Overall a pleasant stay. We would recommend this hotel for a weekend break in Astana.

There was not a great selection for breakfast. We would have liked to have a selection of eggs available and some sausages as well as some powdered sugar for our pancakes.

Decent quality hotel at a reasonable price.

Some of the staff did not seem very helpful and didn't understand English. Others were good though.

Comfortable rooms are 4-star level. Price is very good.

Reception staff had no information about my booking. Fortunately I had a printout from booking.com. WiFi was very slow at times.

Clean, new, good value, helpful staff, lovely security on the front door

Nothing

A new establishment with very helpful staff and a clean, spacious room. A particularly good breakfast. Recommended!

The new hotel in Astana. The rooms are clean and all furniture is new

A little bit far away from city cente

Обстановка в номере.

1. соотношение цена/качество вполне приемлемое. 2. интернет в номере работает, скорость приемлемая

1. отвратительный завтрак - съедобным был только сыр, овощи, чай/кофе. остальное - колбасы, горячее, пирожки - либо просто несъедобно (колбаса) либо абсолютно сомнительной свежести. завтрак с 7 до 10, но к 9 уже почти ничего нет 2. дверная коробка еле держалась в проеме 3. вентиляция и батареи без регуляторов. на улице было +20, но отопление работало. правда, по моей просьбе его выключили. 4. окна без проветривания - только поворотное открывание

оч уютные номера нормальных размеров. в номере симпатичный набор банных принадлежностей, что удобно. великолепный по скорости wi-fi.

очень длительное обслуживание при заказе еды в ресторане при отеле

Желание персонала исправлять ошибки на которые ему указывали

Понравилась кухня в отеле. Очень вкусная и причем очень сытная. Персонал в отеле вежливый и заботливый, а номера чистенькие и простыни белоснежные.как ни странно Wi Fi бесперебойно работал, хотя очень боялась , что будут проблемы, как обычно в отелях.

не очень удобная парковка.

чистый, уютный отель бесплатный wifi

- отсутствует бизнес-центр: негде распечатать документы - Персонал вял: на вопрос, могут ли они погладить рубашку, предложили сделать это самостоятельно. Потребовалось повторно попросить. - Еда в ресторане среднего уровня, при этом стоит дорого.

Чистота и комфорт, отличный номер.

Размещение в номере очень оперативное, вне всяких похвал. Персонал приветливый, на любые вопросы или просьбы сразу получали ответ или необходимую помощь, поэтому за размещение и сервис поставил бы 5+. Расположение отеля нормальное, то, что пишут про стоимость такси по городу 600-700 тенге - это наверное если ехать совсем на окраину, а по городу, в том числе и на Левый берег 400, самый максимум 500 если далеко. Трансфер отель-аэропорт достаточно дорогой - 3000 тенге, но зато очень оперативно, минут за 20 до назначенного Вами времени такси Вас уже ждет и если надо предоставляет квитанцию для бухгалтерии. Жилая зона номера без нареканий, мебель достаточно новая, телевизор LCD, в номере чисто. Остальное в номере скорее минусы... Питание - завтраки входят в стоимость номера, выбор блюд не большой, но продукты достаточно качественные, есть и мясное (колбасы, сосиски) и много чего для женщин, фрукты, выпечка, каша. Из бесплатных напитков - чай, кофе, вода, кефир...соков нет. Обед и ужин по меню, цены достаточно большие, нормально покушать 1 человеку будет стоить примерно 5 тысяч тенге. На основное блюдо я взял говядину, корова оказалась моего возраста))) мясо ну оооочень жесткое, хотя кто заказывал блюда из курицы - все очень даже вкусно.

Душевая кабина (в полулюксе) наверное самой дешевой модели, слив в ней очень плохой. В номере на 2 человек есть всего 3 полотенца - 1 банное, 1- для рук и 1 для ног (на 2 человек!!!!!) ну и 1 халат и 1 тапочки (тоже на 2 человек), остальное, как у них написано, надо просить на ресепшне. Малюсенький тюбик геля для душа и такой же маленький шампунь тоже только по 1 (на 2 человек), в туалете нет ершика и освежителя воздуха(дезодоранта), т.е. если кто-то из постояльцев сходил по большому, то нюхать они это будут до следующего дня. То, что здесь пишут про бесплатный трансфер аэропорт-отель-аэропорт - это не правда. В каждом номере лежит информация что он стоит по 3000 тенге в каждую сторону. Каналов по телевизору 25, вроде бы много, но нормально показывают только казахстанские, остальные с сильными помехами и шипением. Отель находится не в том месте, где это нарисовано на карте booking.com, а дальше, метров 300 за ул.Мирзояна.

Отель не плохой. Номера чистые. Санузел тоже. Завтраки скудноваты, но пойдет. Персонал как и везде в Казахстане:), стараются быть вежливыми, но чего то не хватает.

- Чистота в номерах - Вежливый персонал - уютный номер, приспособленный для работы (есть нормальный wifi и свободные розетки около стола, что редкость во многих отелях)

- не всегда оперативно реагируют. - прачечная работает только с 8 до 19-20, соответственно, если ты в командировке и тебе на следующий день нужна отглаженная рубашка, то единственный выход - гладить самому.

Плохо ловил Wi Fi и по моей просьбе меня переселили в другой номер.

1. Не смог расплатиться карточкой, т.к. у них не работал терминал. Мне очень повезло, что у меня с собой было достаточно для оплаты номера денег, иначе пришлось бы снимать их с большой комиссией. 2. Цены на такси из отеля до аэропорта на 50% выше городских. 3. Хотел заказать у них такси на 5 утра. Отказался (см. п. 2), но они даже не предложили меня разбудить. 4. Качество завтрака ниже среднего 5. В дальних комнатах ноутбук не принимает Wi Fi

нормальные чистые номера со всем необходимым

меню немного странноватое. на взрослого мужчину нужно брать 2 порции. хотя, завтрак очень неплох. особенно мёд :)

соотоношение цена/качество