Galia  

Well, that was nice location and rather friendly staff. The only thing is the staff could smile more often!

Average hotel, staff had very little English but were helpful. Good location.

Room not serviced on second day.

Good location! Good service and price!

Отель очень понравился. Находится достаточно близко от центра города и от аквапарка. Не очень разнообразный завтрак, но все вкусно. Собственная парковка.

тишина и месторасположение

в отеле было мало гостей и на завтрак отменили шведский стол, поэтому каждый раз персонал спрашивал что приготовить, что будете кушать, а нам хотелось самим выбирать пользуясь шведским столом, как было оплачено за проживание в отеле, т.к. нас это смущало. хотя угощение отличное спасибо.однако одно неудобство имеется: не возможно было оплатить карточкой Viza, пришлось бегать в последний день по банкам менять наличку и терять на конвертации,а потом по карточке Master Cart сняли лишние 240lt, которые обещали востановить дней через 2-3. рекомендуем обновить терменал, чтобы не было грустно от таких неудобств.

понравилось только близость аквапарка и парка приключений one. и еще пожалуй много русских телевизионных каналов. номер трехкомнатный, в котором разместилось 6 человек (4 взрослых+ 2 детей), правда пришлось доплатить за детей. в номере есть холодильник.

отношение персонала могло бы быть более вежливое, завтрак вообще отвратительный, на всех не хватало, очень скудный-по принципу "кто не успел-тот опоздал",и начинается довольно поздно ,аж в 9 утра. в семейном номере нет ни одной двуспальной кровати. все старенькое. близость санатория очень мешала по утрам громкой музыкой...интернета нет в номерах, в фое один древний компьютер... вообщем-не впечатлил!

приветливость, вежливость, ненавязчивость, быстрое реагирование на просьбы. прекрасное месторасположение - центр, в 5мин ходьбы от аквапарка и в 5 мин езды (3,5км) от снежной арены (функционирует новый мост через неман). понравился завтрак - шведский стол, и время удобное думаю для большинства - с 8 до 11. интернет, не знаю как раньше - говорят был только проводной в общественных местах, но теперь WiFi есть и в номерах, хотя конечно не везде качественный уровень сигнала.

чуть-чуть теплые штатные радиаторы отполения! хотя стоит заметить - на наше замечание предложили решить проблему выдачей электрического обогревателя. но т.к. за окном было в основном +1 +5, то в нашем случае обошлись и без него. в течение 4-ех суток проживания белье и принадлежности не меняли ни разу, хотя возможно нас просто забыли предупредить фразой типа "полотенца на пол - сигнал об их замене" :) вобщем нас это не напрягало, наверняка если б мы собирались оставаться на более длительный срок и попросили поменять - персонал тут же выполнил бы нашу просьбу. например с мылом и бумагой именно так все и было.

Вежливый персонал и предоставленная парковка

Холодный номер, холодная вода в кране горячей,отсутствие фена

Расположение. Приветливый персонал.

Отсутствует обещанный wi-fi интернет. Нет штор или занавесок на окнах - свет от фонаря мешает спать.

Отель не имеет недостатков. Останавливались в нем уже второй раз. Чистые, уютные номера, удачное расположение по отношению к аквапарку и иным развлекательным и досуговым местам, лесопарковая территория, в совокупности делают отдых в отеле превосходным. Вежливый, отзывчивый персонал. Великолепная кухня, что свойственно всем отелям Литвы.

Вежливый профессиональный персонал, удобное расположение, неплохой завтрак, очень подходит для тех кто собирается провести много времени в аквапарке

практически всё

на улице при -20 градусах номер плохо протапливался,из-за этого персонал нам дал электротеплонагреватель,но всё равно было прохладно