Alvisse Parc Hotel  

Frühstück perfekt.

Service

Es hatte genügend Parkplätze Rezeption, Bar und Frühstücksräume sind schön renoviert.

Das Zimmer entsprach einem 3-Stern Hotel, ohne Minibaar und abgewohnte Einrichtung. Das Zimmer entsprach nicht den veröffentlichten Bildern bei der Buchung.

Wir haben das Alvisse Parc Hotel rausgesucht da wir auf einer Veranstaltung im Hotel waren. Genau wie letztes Jahr aus praktischen Gründen. Beim Einchecken am Besten nach einem neuen Zimmer fragen, da noch nicht alle Zimmer renoviert sind. Frühstück war auch ok.

Es ist schon viel am Hotel erneuert worden und es wird noch immer renoviert. Man merkt trotzdem, dass es sich um ein altes Hotel handelt. Für 4 Sterne hatten wir uns (auch letztes Jahr wegen der selben Veranstaltung dortgewesen) mehr erwartet. Ob Preis/Leistung ok ist kann ich nicht so genau beurteilen da ich nicht so oft in Hotels bin. Wir hatten uns mehr für das Geld erwartet. Trotz allem. Wenn man im Hotel auf einer Veranstaltung ist kann ich das Hotel auf jeden Fall empfehlen.

Die Zimmer haben Niveau von 3 Sternen . keinen Kühlschrank im Zimmer , Plastikbecher als Mundspülgläser, Kein funktionierender Ventilatorabzug in Toilette, für 340 Zimmer eine Sauna für max. 6 Personen ,im Schwimmbad defekte Deckenkonstruktion, unfreundlicher Zimmerservice, zum Frühstück muss man die Eier in die Hand nehmen weil kein Eierbecher vorhanden usw.usw.

Lage zu Luxemburg-Stadt, gute Parkmöglichkeiten. Hotel wurde saniert u. umgebaut, d.h. hat ein modernes Flair, Nichtraucher-Etage, Frühstückangebot ist ok.

Empfangspersonal jung u. unsicher; folgende Pkte im Bad sind verbesserungswürdig: Halterung Toilettenpapier, starre Dusche, kein flexibler Duschschlauch, Kosmetikspiegel fehlt , Fön veraltet.

Das Restaurant

Das Zimmer unter dem Wäschetrockner. Es war tierisch laut und am brummen, sodas ich abends um 23.30 an der Rezeption nach einem anderen Zimmer gebeten habe. Vielleicht sollte man hier die Nachtruhe berücksichtigen.

Innerhalb der 10 Tage Aufenthalt wurde mir das Frühstück nicht langweilig, da es sehr sehr gut war. Alles war frisch (bis auf die Marmelade, aber die ist abgepackt auch ok). Das Komfort-Zimmer war ausreichend groß und angenehm. Sehr bequeme Betten.

Dank der Lärmschutzfenster hatte ich keinen Lärm von der Straße, dafür aber reichlich von den Nachbarn im Hotel. Leider knallen die Türen sehr laut. Da war ich oft früh wach. Der Buffetbereich beim Frühstpck ist zu klein. Wer nicht anstehen möchte, wenn eine Busreisegruppe geschlossen antritt, muss dann eben nochmal sein Frühstück um einige Minuten verschieben. Obwohl genug Sitzplätze da sind....

Der Eingangsbereich und Lift. Wir konnten gratis einen Safe für unsere Wertsachen beantragen. Gratis WLAN. Äusserst freundliches und kompetentes Reinigungspersonal.

Das Hotelpersonal hat sich nicht darum bemüht eine Fremdsprache zu sprechen, sondern nur französisch. Die Hotelchefin wirkt sehr unfreundlich und arrogant. Wir wurden nie gefragt ob wir ein Anliegen haben und nur mürrisch von ihr begrüsst. Swimmingpool-Anlage dreckig, alt, ziemlich kaltes Wasser und einige Schimmelpilzbefalle. Parkplatzmöglichkeiten sind gratis vor dem Hotel, jedoch immer total ausgebucht, das heisst es ist praktisch nie ein Parplatz frei! Wir (alle 3: Mutter, Vater und Kind 14 Monate alt!) mussten wegen Krankheit (Magen-Darm-Grippe mit Erbrechen und Durchfall) unsere Reise 2 Tage früher abbrechen, wurden auch dann nicht gefragt ob etwas nicht in Ordnung ist, ob wir nicht zufrieden sind, ob uns etwas rückerstattet wird oder ob uns geholfen werden kann. Es kam uns vor als ob die Hotelchefin sehr froh darüber war dass wir früher abreisten, sie unser Geld bereits kassiert hat und nun dieses Zimmer wieder an jemanden vergeben kann.

Neu renoviertes Ambiente

1.Leider ist das Hotel sehr hellhörig und die anderen Gäste sehr gut zu hören 2.Im Vorwege keine Antwort auf mails und keine Info z.B. dass für das gewünschte Zusatzbett kein Platz ist 3. Am Telefon gemachte Preiszusage wurde beim Bezahlen erst nach Diskussionen eingehalten

Die Lage des Hotels ist sehr gut bzgl. Anbindung in das Zentrum von Luxembourg - Ville. Das Zimmer war großzügig und sehr sauber. Das Reinigungspersonal sehr freundlich. Besonders erfreulich war der große und kostenlose Parkplatz.

Die Dame an der Reception war nicht gerade hilfsbereit. Sowohl Busfahrplan u. dgl. mußten regelrecht erbeten werden. Die gestellten Fragen wurden nur sehr knapp beantwortet.

Die Freundlichkeit und Zuvorkommen der Mitarbeiter waren hervorragend. Da ich die Nacht gearbeitet hatte, durfte ich ohne Mehraufpreis bis 15:00 Uhr des nächsten Tages das Zimmer benutzen.

man konnte nach dem Frühstück den Kaffee mit in die angrenzende Bar mitnehmen und dort eine Zigarette rauchen

Zimmerfenster hatte direkt gegenüber eine weisse Wand - würde beim nächsten Aufenthalt auf ein hinteres Zimmer ausweichen. Die Matratzen waren sehr weich