Grand Hotel Cravat  

l'emplacement géographique est parfait pour un week end en ville.

- bienvenue dans un autre monde ! - l'hotel nest pas a la hauteur de ses 4 etoiles. - propre mais vetuste! - une salle de bain de 1930 - un lit de 1920 - une télé des années 80 - je ne me prononce meme pas sur le téléphone ou le radio reveil. - oublié le week end romantique! - pour un week end dans le passé l'endroit est idéal. - insonorisation désastreuse!

le personnel très agréable

le manque d'isolation dans les chambres - bruit de la rue et passage d'air car pas de double vitrage

Hôtel vétuste, mobilier très usé, sdb inconfortable, connexion internet chère. Bien trop cher pour la qualité

La situation idéale pour visiter la ville de luxembourg

La saleté de la moquette du couloir et surtout de la chambre située au5° étage. Les prix via booking.com qui sont négociés rejettent les touristes au 5° étage dans des chambres indignes d'un quatre étoiles.c'est une technique que nous connaissons bien une fois de plus.C'est indigne d'un hotel qui revendique un tel classement.

L'ensemble est agréable, le personnel dévoué, l'établissement est en décalage avec les usines à sommeil (chaines hôtelières habituelles) et nous ne nous en plaindrons pas ! le charme un peu perdu du contemporain est omniprésent.

Deux regrets toutefois, - la salle de bains est mal isolée et un vasistas surmonte une petite porte métallique, l'ensemble amène de froid à la location..... - Il faut payer l'accés internet.....voilà un axe d'effort facile pour la direction, au moins à l'intention des clients de l'hôtel.

Les gens, l’accueil, le coté 1950 de l’hôtel. Le restaurant est très bon. Les cocktail aussi, il y a du feu dans la cheminée, simple et raffiné.

Nous avons fait notre repas de Noël au restaurant Normandie. Le service était excellent malgré une attente un peu longue entre les différents plats. Les plats étaient de très bonne qualité, raffinés, bien présentés. Bon rapport qualité/prix.

Le lit d'appoint était vieux, avec des lattes cassées; Le manque de personnel dans la salle du petit déjeuner le 2e jour. Il y avait une seule personne qui était visiblement débordée car il y a eu un afflux de clients la dernière demi-heure. Il fallait chercher les couverts, les serviettes, le sucre etc. sur les autres tables, sans parler du thé ou du café, le buffet n'était pas réapprovisionné... A leur décharge, c'était le jour de Noël. Le jour précédent tout s'était bien passé.

Accueil du personnel et situation géographique

La disponibilité et la gentillesse du personnel . La parfaite propreté de l'hotel et son caractère " vintage"

La situation

L'odeur d'egouts dans la chambre.nous avons du dormir la fenetre ouvert ....un 19 novembre.....le restaurant le Normany etait ferme et nous avions les menus dans l'ascenseur......quand nous avons demande au concierge s'il fallait reserve pour le restaurant le soir il nous a dit non et quand nous sommes descendu pour le souper le resaurant etait privatise pour une soiree.......nous etions le bec dans l'eau et nous nous sommes retrouves a la taverne au lieu du gastro et aucune excuses....

Au départ on nous a proposé une chambre sur une avenue bruyante (les fenêtres étant loin d'être suffisamment isolées). Sur notre demande nous avons eu une autre chambre plus calme mais dont la salle de bains n'est pas à la hauteur des prix pratiqués dans cet établissement : baignoire étroite et douche vétuste (avec rideau qui vous colle à la peau) odeur de vidange persistante tout au long du séjour.

Hotel tres bien situé,le restaurant tres bien

Literie tres mediocre,matelas tres sale

Excellent accueil - Le confort et la propreté de la chambre et des parties communes. Le restaurant "La Taverne" propose des produits frais et de saison.

Une faiblesse : nous avons été un peu déçu par le petit déjeuner. Il ne faut pas arriver trop tard, sinon les produits sont partis... Les croissants et le pain ne semblent pas "du matin".