L' Amphitrite Palace Resort & Spa  

Accueil exceptionnel Qualité prix .....

Un petit détail :chambre eau chaude. De couleur rouille car Ouverture printanière certainement ... Avons du laisser couleur eau pendant 10 minutes pour avoir une eau chaude. Normale ....

Positionnement géographique, calme, taille et confort des chambres

1 seule personne, inefficace, à la réception lors de mon arrivée vers 20h, d'où 30mn d'attente avant de récupérer la clé de la chambre

La taille de la chambre - la vue sur la mer

L'hôtel vieilli énormément et il y a une odeur nauséabonde d'égout dans la chambre- le chauffage fonctionne mal- l'eau pour se laver était marron très sale - ma couette était tachée- il y avait 2 serviettes sales dans le placard du précédent client

L'emplacement, la vue sur mer

L'hotellerie est un métier sont n'avons pas retrouvé les bases fondamentales. Le 5* ou le Palace est un art de recevoir qui est totalement absent de cet établissement. D'autant plus que nous avions choisi une suite dont le tarif est nettement plus élevé que celui d'une chambre, pour bénéficier d'un meilleur espace et d'un service associé à la gamme de l'hôtel,au type de chambre et au prix très élevé. La suite est de la même surface que la chambre mais avec en effet une très belle vue et un accès rapide à la plage, mais avec l'odeur de moisi en plus. Le personnel est totalement absent ou inefficace (hormis quelques exceptions) et pourtant en sur nombre apparent. L'hôtel mériterait une totale modernisation et une formation de l'ensemble du personnel afin qu'il sache ce qu'est "Un Client".

Le cadre

Piscine et restaurant

Reservation vue sur mer confirmée sur internet. Surprise à notre arrivée : pas de vue sur mer

Son emplacement en bordure de plage. Sa grande piscine Son buffet petit déjeuner Sa connection internet par cable gratuite dans les chambres

L'accueil était nul, pas de prise en charge par le personnel encadrant des clients mécontents. La direction n'a que faire des problèmes de checkin Mauvais rapport qualité/prix

Le site.

Peu de personnel à la réception. Beaucoup d'attente pour les check-in et check-out. Buffet du soir et restauration trop médiocre pour le prix.

Son emplacement face à la mer, ses chambres agréables avec vue mer, un spa avec personnel efficace et compétent, une nourriture simple mais de bonne qualité. Hotel bien tenu et très propre.

La plage en face de l’hôtel était mieux entretenue dans le passé.Dans les chambres, les matelas des lits sont un peu trop fermes, ils mériteraient un sur-matelas pour assouplir le couchage.

la piscine et la plage privée.

le service en général et l'équipement des chambre

L'hôtel est magnifique et le personnel très serviable.

Le service est un peu lent, ce qui ne pose pas de problèmes lorsqu'on vient en vacances!

Accueil et amabilité du personnel de l'hôtel.

Accueil froid et sans chaleur du restaurant marocain qui dénote par rapport à l'ensemble de l'hôtel

Restaurant et bar de la plage sympas. Chambres spacieuses et Confortables. Piscines et plage agréables.

Personnel de la réception devrait avoir un responsable on ne se renvoi pas un client de l'un à l'autre... surtout quand on arrive... l'accueil en hôtellerie est important.

Son confort la gentillesse du personnel et sa situation geographique.

Taille des chambres, situation géographique, accès direct à la mer, calme, amabilité et efficacité du personnel

Pour un départ matinal il est possible de payer la veille au soir, mais au moment de partir, on perd quand même plus d'un quart d'heure pour une vérification du contenu du mini bar. Inacceptable. Il y a peu de risque que les clients vident le mini bar dans la nuit.

Le professionalisme et l'amabilité de tout le personnel de l'hôtel qui se rajoutent à l'emplacement paradisiaque de l'hôtel. Un endroit magique pour se ressourcer ...

We liked the rooms and the beach.

The food is terrible and extremelly expensive . Most of the staff is very rude and impolite. The rooms, eventhough very nice, were not properlycleaned; we found used condoms in the night stand drawers...the room service staff does not acknowledge the do not disturb sign; they would still enter the room ...An amazing beach and a beautiful hotel with the worst staff and management ever...

My wife and I spent our holiday in several cities in Morocco including Ifran, Fes and Tanger. We prefered to stay in this hotel for a couple of nights as it is an hour drive to the airport in Casablanca and we did not like the hassle of big city ( Casablanca). Must say they have luxury Hammam and spa where male an female sections are totally seperated.

we booked and paid for a suite but they accomodate us in a room ( number 178) that diffintly can not be called a suite in any hotel standard. So we really don't know and need this to be verified and confirmed by Booking.com Looks like we were off season as lobby and restaurant at breakfast was almost empty.

Nicw beach resort with beautiful over looking on Atlantic ocean . The beach although public but it's clean with golden sand beside that the informal design the swimming pool , the spa is fantastic experience by the services provided . Very appropriate for honeymooner and romance seeker.

The food is too expensive , not matching the standard of five star hotel as well the food selection is limited . They need to provid more main courses ,salad & appetiser atleast to match what u pay for . Although the hotel spa is fantasy experience but some of standerd services are chargeable for the hotel guest such The steam room and suna .

Centrally located in Morocco for Day Trips to other cities

Would have appreciated Wi-Fi service in rooms versus merely public areas

Staff at the front desk are not friendly at all. Rude to other clients.

Everything !

That was my third trip to the palace. I like to feel comfort as usual. But as a person dos like that palace I do have some points to get back on the Track or its going to be a poor palace with bad results. * I couldn't use the phone in my room 436. Photo sent via email. * I asked about the jazz concert but no one give me a solid information. * I had my breakfast at 10:15 and I couldn't find more options no salads or Other hot food in the heaters to chose. But some one asked me after I had my frute salad. * Two helpers are serving one group are setting in the taras instead of self service From that group with my poor judgment thy look like staying for Free or FFP Beeing redeem. All the best, Regards WMR

Nice Beach Hotel, good staff

Very good food, rooms, service etc all corresponding to the high-end hotel category. The obvious choice if you're staying at the conference center next door. Nice jogging on the beach right next to it.