Hotel Andalucia Golf Tanger    

Un rapport qualité prix exceptionnel pour un hôtel de grand standing, très agréable et bien situé à proximité du Golf.

Honnêtement rien !

Le personnel du restaurant Italien et le personnel du Bar

La réception

The room(senior suite); the pool ans the sun

Accueil peu attentionné et pas à la hauteur d'un 5 étoiles : chambre non prête à l'arrivée: il manquait les lits des enfants. Il fallait toujours réclamer ce qui était de droit(serviettes piscine, café), aucun renseignement donné sur les activités et visites alentours. Dommage, tout est là pour un séjour agréable, mais c'est comme si finalement les clients les embêtaient.

Hôtel correct, situation dans un endroit calme pas trop loin du centre

Ne vaut pas un cinq étoiles mais peut être plutôt un quatre étoiles

confort bonne restauration

l'accueil le calme

un manque d'entretien la décoration des chambres (pour un 5 étoiles, il fallait accrocher de vrais tableaux de peinture)

L'accieul et le service

Room service

Service nettement insuffisant Absence de prise en charge à l'arrivée Bagagiste n'a pas daigné prendre en charge nos bagages et nous présenté la chambre Suite junior Pas de lit supp installé à notre arrivée comme souhaité

la chambre est spacieuse et confortable,

le petit dejeuner est tres decevant pour un 5 etoiles. Les chambres ne sont pas insonorises, on entend tout ce qui se dit dans les couloirs

Ríen

Les toilettes très mal organisés Bruits insupportables dans les chambres à cause de l'installation climatique Service café très sales

Bon accueil. Personnel agéable. Prix abordable

Difficultés pour y accéder

Le personnel accueillant.

Les moustiques.

le prix est super. tres calme . chanbre asser grand avec balcon

Tout dans cet hôtel

Rien. Désolant pour un hotel 5*.

Le service et nul, la propreté de la chambre et du l'hotel en général.

L'accueil par le groom!! La chambre est confortable mais pas de réseau internet. Les chaines TV sont tout juste corrects

Sa situation géographique est un problème. Le prix des consommations sont déraisonnables et scandaleuses pour le Maroc. 10 euros une mini bouteille d'eau... L'hotel est sans charme particulier et les repas servis sans saveurs. Bref, si vous avez le choix, préférez le bord de mer...

chambres spacieuses et propres petit déjeuner copieux avec personnel aux petits soins cadre magnifique rapport qualité-prix

insonorisation insuffisante climatisation defectueuse personnel de la reception hautain service étage peu réactif(coffre-fort bloqué durant tout le s'jour malgré les multiples relances)

Personnel agréable. Les chambres sont spacieuses.

Les couloirs sont sales, notamment les moquettes. La salle de bain pas très pratique . L'hotel est récent mais très mal entretenu.

Le matelat était comfortable.

Service petit déjeuné nul, pas de service 5*. J'étais pour des nuits de noce, 1er petit déjeuner servis en chambre dans des assiettes couvert avec du papier aluminium au lieu de cloche. Jours suivant au restaurant; buffet insuffisant, pas de mise en place, tables non débarrasser, attente plus de 15min. Personnel réception, froid, non souriant, ... pas de professionnalisme.

Hotel ne mérite pas la classification 5*. Equipement modestes!! services médiocres

Le wifi dans les chambres, tres important quand on travaille avec le net. Le room service est excellent.

Il manque des portes vitrées aux salles de bain, cela permetrai de prendre une douche Plus aisaiment, sans devoir mettre de l'eau partout. Ainsi que l'eclairage dans les salle de bain, qui doit etre beaucoup plus forte.

Je n'ai rien aimé. C'est un hotel surclassé et ne mérite pas ses cinq étoiles. Je ne sais pas d'ailleurs comment il a été classé cinq étoiles. Le personnel est parfois désagréable (notamment à l'acceuil), apparament sans expérience, certainement sous encadrés et peu aimable avec la clientèle. Il faut relancer chaque jour le service de chambre pour avoir les servitees et peinoires. J'ai reservé une suite pour quatre personnes (deux adultes et deux enfants). Mes enfants étaient obligés de dorrmir sur des canapés car la suite n'est pas équipée pour habriter quatres persoones. J'ai payé le prix de soit disant une suite pour que mes enfants dorment sur des canapés c'est le comble. Et serise sur le gateau je n'ai pas bénéficier des réductions accordées aux touristes marocains sous pretexte que j'ai réservé via booking.com.

Chambre spacieuse.

Service très pauvre et très froid, surtout pas professionnel. Lors de notre check-in nous avons décidé de prendre la DP, car l'hôtel est éloigné du centre ville, mais juste après le repas nous avons demandé à la réception de ne plus compter le repas de la DP car le service à était très long (45mn entre l'entrée et le plat principale), serveur non souriant, qualité de la nourriture très médiocre (même pas trois étoiles). Piscine petite pour un hôtel qui se prétend être un 5 étoiles. Architecture et cadre générale sans intérêt et très banale, nous préférons largement un Ibis avec la moitié du tarif. Aucune animation.

le calme

pas d'animation

Chambres et la propreté

A cause d' un surbooking, nous n avons pas eu les chambres souhaitées . Le petit dej moyen, le buffet est vide à partir de 9h30 et il n y a Pas bcp de serveurs pour réagir et faire le nécessaire , petit dej D un 3 ou 4 étoiles.