Berbère Palace    

The staff at the pool were great!! Could have perhaps asked if I'd like something else once or twice. But still great!

the staff and guest attention

Amazing place. We were upgraded to a 130 square meter suite at no extra charge without even asking! Great bar after spending 6 days in the desert...

Great pool. Wonderful staff. Attentive and friendly.

Good location Great pool Comfortable rooms Some staff very helpful/some not Food was fine european and morroccan Lots of french and italian groups

Decor tired Beds not that comfortable Reception staff not helpful

This is the place to stay in Ouarzazate for comfort and luxury targeted for Westerners. Beautiful lobby and side areas with interesting movie props and set pieces. Fantastic pool surrounded by well stocked bar, adjacent sitting areas and a large, shaded harem tent, all nicely lit in the evening and a perfect setting for cocktails. Dinner in the main dining room was a buffet, more Western than Moroccan, but good with enough variety to choose. That was okay, considering my friend and I visited in July which is low season. Rooms are in buildings behind the main building, and at the other end are pleasant sitting areas and even a modest gym. The hotel is just a ten minute walk to the plaza at the center of town for some local Moroccan ambience. The staff is attentive and professional, and on that subject, I wish to extend many thanks to concierge Azdin, who immediately accommodated us to change from a large, beautiful room without balcony, to a smaller one with a balcony, which we requested. (We prefer to smoke outside and not in the room). Also, the next day after visiting Ait Benaddou in the morning (we were staying for two nights), I felt ill and he was immediately at my rescue with immodium and the head maid (she's terrific too) with a plate of bananas. A few hours later, I was back at the pool feeling better. With a huge smile, good sense of humor and great personality, Azdin is the guy to go to for all your needs. If a riad or Moroccan style hotel is what you seek, do it in another city. If you've been on the road with more to do, but need to catch your breath before moving on to Marrakech, Fez or the desert, stay here.

Loved the layout of the hotel...a very countryside feel...great poolside relaxing area...classy rooms...good service...friendly staff...catered to us well even though we were vegetarians...all in all, a definite place to be in again...

Very swanky! posh and free wifi ;)

Didnt meet any celebrities unfortunately no George clooney!

The hotel delivered what we wanted, Everyone was polite kind and helpful.

Das Hotel ist nett. Es gibt aber auch paar merkwürdige Sachen zB. eine leere Minibar.

Das Hotel ist hauptsächlich auf Gruppenreisen eingestellt. Dem-nach auch die Situation im Speisesaal und das Essen selbst.

amabilité du personnel les equipements mis à part ce qui concerne remise en forme

Minha reserva NÃO estava feita quando eu cheguei ao hotel! Por sorte, tinha vaga.

Personnel a notre écouté, très disponible. Le resto marocain à été ouvert uniquement pour nous, très appréciable.

Le cadre

La propreté , l'accueil, les prestations, le rapport qualité prix ,

L'ambiance générale de l'hotel, le confort de notre suite (même si certains éléments de confort datent un peu), le personnel charmant et disponible. Le bar.

Le restaurant au niveau de la décoration.

Bellissima struttura accompagnata dalla professionalità dello staff sempre disponibile e cordiale. Cibo ottimo, ambiente raffinato, atmosfera deliziosa!

Le hammam dont la propreté semble douteuse, le gommage au savon noir (qui n'en est pas) effectué trop rapidement, rinçage à coups de seaux d'eau en pleine figure et un massage d'une 1/2 heure qui se réduit à 1/4 d'heure.... Bref, nul!

La gentillesse de tout le personnel (à tous les niveaux de responsabilité )leur attention vraie envers le client (se souvenir des numéros de chambre mieux que nous !!!) l'accueil ,l'efficacité à résoudre un problème( de bagage égaré) la cuisine du restaurant marocain qui nous a servi le meilleur couscous du séjour

Le spa de l'hôtel qui n'est pas à la hauteur de l'établissement

nice staff nice location

Tutto l'insieme......è stato tutoo molto piacevole.

Excellent hôtel,bien placé,propre Moderne Excellent personnel,aimable

Hôtel de qualité et de très bon standing, même si nous n'avons pas eu l'opportunité d'y déjeuner ou dîner.

Un certain gigantisme, mais surtout un rapport qualité/prix peut-être pas justifié dans une ville comme Ouarzazate. Autrement dit, le prix de la chambre à 1 400 Dh est identique à celui d'une chambre des hôtels ATLAS d' Essaouira (Royal Atlas *****) ou de Marrakech (Medina et Spa *****) de qualité et de luxe très supérieur. Dans la chambre 2 lits d'un mètre et 2 tables de nuits qui occupent toute la largeur de la chambre. Impossible d'ouvrir le lit sans enlever une table de nuit, d'autant que celles-ci sont exactement à la hauteur des prises de courant et les masquent complètement. Le bureau entre les 2 fenêtres laisse un passage d'à peine 40cm, et l'épais cadre du tableau est bousculé par l'épaule pour la même raison. Manque de professionnalisme hôtelier de l'architecte.

mooie hotelkamers, bijna kleine huisjes, goed en stijlvol ingericht, erg vriendelijk personeel bij receptie en restaurants, mooi zwembad, goede hammam, goed eten bij 2 restaurants, uitgebreid ontbijt

de prijs van de hammam is veel te hoog, ook 5 euro voor 1 bier is veel, bedden vond ik te hard

Mooie, ruime en nette kamer. Mooi terras aan het zwembad, zeer verzrorgde tuin. Een oase van luxe in de woestijn

L ambiance et la déco ainsi que le personnel aux petits soins