El Andalous  

Para o preço pago fiou uma desilusão total, é apresentado com umas fotos que não pertence a realidade do hotel, é publicitado com net wifi que depois durante a estadia de 5 dias só houve um dia e com muito sofrimento e no hall de entrada do hotel , enfim para esquecer.

Tinha dois quartos , um com tres pessoas com pequeno almoço incluído e o outro com duas pessoas sem pequeno almoço incluído , não entendi na altura da reserva porqué um tinha pequeno almoço e o outro não mas no primeiro dia decidimos que só tomaríamos o 3 pequenos almoços a que tínhamos direito , visto o mesmo ser muito pobre e os outros dois tomariamos num café na imediações, mas no segundo dia os meus filhos foram tomar o pequeno almoço e o porteiro encarregue da verificação da entrada deu um papel ao meu filho de 10 anos para assinar o meu nome como se fossem 2 pequenos almoços extra, na altura reclamei nas no checkout tentaram que fosse cobrado, só depois de ameaçar com chamar a policia é que desistiram de cobrar passado quase 1 hora!!!! De fazer o checkout.

Simpatia dos funcionários; Bom pequeno-almoço; Toalhas mudadas todos os dias; Cama muito confortável; Piscina grande; Localização numa zona calma e segura, a 20 min. a pé da praça Jemaa El Fna; Wi-fi gratuito nos quartos. Friendliness of staff, Good breakfast, towels changed every day, bed very comfortable, great pool, location in a quiet and safe area, 20 min. walk from Jemaa El Fna, Wi-fi in the rooms.

Tendo em conta o preço, não podíamos esperar melhor do Hotel. Having in consideration the price, we couldn't expect more from the Hotel.

El Andalous tem uma excelente relação qualidade/preço. Os funcionários são muito simpáticos e sempre prontos para ajudar. Gostei bastante e quando voltar a cidade voltarei concerteza ao hotel

Os quartos são confortáveis, a piscina boa e os Servicos também.

Encontra-se a uns 35 km do centro o que pode constituir um problema.

A localização é Boa, pois está a 15min a pé da Praça Jamal El Fnaa, e na zona nova da cidade (Hinvernage), junto da principal avenida que liga á Estaçao de Comboios. Sendo que esta Avenida tem muita oferta de Restaurantes com boa cozinha. Nomeadamente o "Le 6", que é só sair á esquerda do Hotel e voltar a virar á esquerda e no final da rua virar á direita e estamos lá. Para além disto, o Bus Turistico têm uma paragem mesmo na rua á esquerda do hotel, facilitando imenso as visitas á cidade. A piscina é óptima e o Restaurante também tem uma boa cozinha, ao estilo "francês".Resumindo, eu que fui acompanhado da minha Família (1 Filho), fiquei muito satisfeito e recomendo. Evidentemente que é preciso ter alguma abertura de mente para se lidar com pessoas que não são Europeias e que têm alguns dogmas religiosos, mas nada que um Português não resolva e se adapte, pois conquistamos novos mundos e temos o "savoir faire" sempre presente. Quanto a segurança da cidade só posso dizer que é muito boa, pois andamos muito a pé e em algum momento nos sentimos inseguros os perdidos. Bastava dizer que somos Portugueses.e tudo se resolvia.

A Piscina, o Bar interior, a Esplanada exterior e o Hall (muito fresco).

A localização é sem dúvida o ponto forte deste hotel porque permite negociar muito bem os preços de táxi. Para além disso, fica próximo do aeroporto e das zonas mais importantes da cidade.

Os funcionários eram bastante indolentes negando-se a servir, dentro do próprio horário de funcionamento. A falta de limpeza do quartos foi algo que não me agradou.

horrible staff bad customer service and very rude staff with worse atitude ..my advice to everyone not to go near or even think stay at this saggyy hotel very bad hotel i ever seen especialy the staff..keep away everyone .go any hotel except this one

Very good hotel-clean, comfortable, beautiful, with spa center. A big swimming pool.

It was not a very clean hotel but in the whole hotel the spa was the best they were friendly staff and welcomed me and my family in a nice way. Everything else was just below standard

The staff was very rude, unfriendly, they didn't understand any language other than Arabic. Room service was appalling, you would receive after a hour ordering it. I would not recommend this hotel to anyone.

The hotel staff is not intimate with the guests, especially at the reception

Only price and location

Unprofessional staff. On reception we were not briefed at all on any facility not even breakfast timings. A house keeping staff entered our room while we were in and didn't even appologise. And she got pissed off casuse we ordered 2 extra towels. Inaddtion, there was no shower curtain in the toilet!!!

Location to airport

Room was not made on time, it was not clear that the airport transfer (the main reason I booked it) was only one way from airport to hotel, not, hotel to airport which wde had to arrive at 600am, so costing us an extra 20euro in cab fares...