Gray Boutique Hotel and Spa    

le décor et l'amabilité du personnel.

les prix sont excessivement élevés.

Design, confort, accueil, très beau spa.

Pas de room service, restauration très limitée

nous avions 2 chambres avec petit dejeuner compris. mon amie qui etait dans la seconde chambre avec sa famille, A demande le petit dejeuner dans sa chambre et cela lui A ete facture 350dh. inadmissible

Trés bon acceuil. Excellent petit-déjeuner. Chambre/appartement magnifique. Parking gardé.

La suite junior !

Petit déjeuner un peu "just" ! Et climatisation mal réglée dans la chambre.

L'emplacement...à proximité de quasi-tout..la chambre est agréable sans plus...

Le rapport service-prix...trop cher par rapport à un service inexistant...le petit dejeuner est trés limite...la clim ne fonctionnait pas tres bien...dommage...pourtant l'hotel est bien situé!!

la gentillesse et l'amabilité du personnel l'emplacement au centre des affaires et du shopping

la lenteur du service

le spa cinq mondes est un passage obliger lorsqu'on loge au gray boutique hôtel and spa. l'hôtel est calme avec un excellent service, on dort très bien et on se sont chez soi

cadre raffiné, hightech très moderne. hôtel et service personnalisé, j'étais surtout impressionné par la qualité de service, les gens qui travaillent à l'hôtel sont vraiment très prévenant et aux petit soin,j'ai franchement adoré cet hôtel et je reviendrai lors de mon prochain passage à casablanca

rien à signaler

les suites sont très spacieuse, le personnel aimable, et le design de l'hôtel magnifique, je le recommande vivement à touts les personnes qui souhaiteraient joindre l'utile à l'agréable

Rien

la climatisation; la terrasse; le salon le design, la gentillesse et l’accueil du personnel

le lit double un peu trop petit pour un 5* 180 cm ou 200 ce serait mieux des placards permettant de pendre des robes !! une chambre et une salle de bains + grande !! ( par rapport au salon) il manquait dans la suite présidentiel un bureau pour travailler

La cuisine sans équipement Toilette douche trop petit Manque de machine café

l'emplacement dans un quartier calme. Rien d'autres

Pas de parking mais juste un emplacement dans la rue devant l'hotel. Aucune sécurité pour les véhicules. Une chaleur insupportable au niveau du RDC causée par le SPA qui se trouve au sous sol. Pas de lumière dans les couloirs. Par manque d'entretien. Il faut utilisé la lumière de votre portable pour se rendre à votre chambre. Il ya une machine à café dans les suites mais pas de capsules. J'ai demandé les capsules dès mon arrivée et je n'ai rien eu jusqu'à mon départ. Le personnel non professionnel et n'a rien à voir avec l’hôtellerie Les prix du SPA excessivement chers sans avoir le bon service. Personnel peu formé

la disponibilité et la gentillesse du personnel

la qualité des finitions des chambres, parfois un peu "camelote", telle les portes du placard de la chambre (panneaux stratifiés + rails en plastique) qui se bloquent et déraillent, mauvais éclairage de la salle de bain, en particulier devant la glace du lavabo. A REVOIR!.

Rien , salle de bains minuscule. Pas de séche cheveux ... L'espace cuisine n'est pas nécessaire ,d'autant plus que tous les placards sont vides.

Service deplorable ! Aucune écoute ,ni respect des demandes les plus basiques .

Le Spa 5 mondes est bien notamment le hamman. L'hôtel est agréable. L'accueil et le personnel de l'accueil sont de qualités, ainsi que les voituriers. Nous avons passé un séjour juste agréable dans son ensemble. Il n'y a eu rien à dire sur la propreté de l'établissement.

Cet hôtel est surclassé. il est agréable pour un court séjour. Sa situation géographique est intéressante si l'on veut visiter les boutiques de luxe. Il n'a pas d'autres intérêts. Le personnel du restaurant et du bar ne sont pas assez réceptifs et rapides. la suite manque de rangements et la cuisine est quasiment inutile sans réfrigérateur conséquent. La salle de bain est minuscule avec wc à l'intérieur. certaines chambres donnent sur une rue dont les voisins écoutent la musique à fond jusqu'à point d'heure. Les (petits) taxis rougent de Casa semblent de "mèche" avec le personnel de l'accueil et un taxe de 150 dirhams vous est prélevée sur le montant de la course déjà supérieure à la moyenne...pas très correct pour un hôtel qui se dit de luxe.

Le personnel est très serviable et gentil. La réception est très accueillante avec une très grande télé pour regarder le match. La suite est vraiment très spacieuse et confortable. La douche excellente

Si vous n'aimez pas la lumière tamisée, ce n'est pas un hôtel pour vous. Sinon, la salle de fitness était en travaux

La gentillesse de l'accueil

La lenteur du service, le manque ou le défaut d'équipements (problèmes de chasse d'eau, manque de serviettes, de sèche cheveux, lavabos ébréchés alors que l'hôtel est neuf) et surtout le transfert hôtel/aéroport où le chauffeur est venu avec 3/4 d'heures de retard !!!

Le confort.

Personnel tres loin du niveau de l'établissement, effectivement ouverture récente, Qui explique le manque de professionnalisme.

La chambre très conviviale et la tv avec la chaine bfm business

pas de piscine

Très bel hôtel à découvrir. Chambre grande et spacieuse.

Dommage qu il n y est pas de piscine .

Lorsque je suis arrivé, ils ont tout de suite sû qui j'étais, ils m'ont pris en charge immédiatement avec le sourire, quel bonheur !!!! franchement bravo, La chambre a été une grande surprise en effet la salle de bain en béton ciré était de toute beauté, le lit fait sur mesure et enfin un petit salon trés bien meublé de maniére moderne, En bref, nous n'étions plus au maroc mais a londres, paris ou milan !!!!

Les jointures des parois en verre de la douche en effet l'eau s'y est infiltré mais à part ça c'était vraiment grandiose. Je suis tellement content de cet hôtel que dorénavant pour mes déplacements d'affaire je ne veux réserver que dans celui ci Bravo

Les suites sont très agréables. Elle sont modernes et spacieuses avec une grande chambre, un salon, une salle de bain et des toilettes séparés. Il y a un grand écran plat par pièce et même un coin cuisine. Le personnel est très aimable et le petit déjeuner vraiment top ! Le spa était très agréable aussi. Tous les soins ne sont pas encore proposés mais c'est pour bientôt je crois. Le séjour aurait pu être parfait. Dommage que nous ayons été malade la dernière nuit ce qui a rendu le retour dur dur...! Evitez les jus frais du marché derb ghallef ! Je recommande ! Et merci à Majda !

L'hôtel Gray et son style contemporain et design nous ont séduits. Les suites sont spacieuses et très bien équipées. L'hôtel est situé dans le quartier du triangle d'or un peu à l'écart du centre mais les petits taxis rouges vous amènent partout pour quelques euros.Le restaurant sert des plats légers et quelques-uns plus sophistiqués dans une ambiance feutrée. Les petits-déjeuners sont copieux avec des jus frais et originaux.Le personnel est assez professionnel et très courtois. Au sous-sol, le spa 5 mondes offre des massages de toutes les régions du monde. Pour ma part, j'ai essayé le hammam avec gommage et massage aux huiles essentielles. Que du bonheur.

Les petites bouteilles d'eau à 450 dirhams( presque 4.5 €) dans le mini-bar de la suite.

Il n'y a pas de machine à café dans la cuisine et le prix est trop élevé pour ce type d'hôtel

Le spa est très bien un peu cher