Les Jardins De La Koutoubia    

Sa situation, rapport qualité prix excellent,le calme, les piscines dont une avec vue sur l.atlas et la neige

Le jus d'orange du petit déjeuner (ce n'est pas un vrai jus d'orange, dommage au pays des orangers)

La tranquillité et le confort de la chambre,

Le ménage, les toilettes n'était pas propre du tout. En général, un coup de frais ne serait pas superflu. Hôtel vieillissant.

comme l'hôtel n'était pas complet, nous avons été surclassés: chambre + salon très confortable et donnant sur le jardin

l'accès à la douche dans la baignoire n'est pas facile pour une personne de 70ans! une douche seule serait plus sympa!

Rien à redire tout était parfait, lieu paradisiaque, idéal pour se reposer. Très bien situé. Personnels très accueillants.

la piscine sur le toit de l'hotel la vue de ce toit le spa est tres bien et bon rapport qualite/prix

Manque de sourire du personnel d'acceuil et en général La chambre que l'on nous a attribuée n'était pas celle que nous avions réservé sur votre site (réservation d'une chambre sur le patio alors que l'on nous a donné une chambre sur un rdz sur une annexe de l'hotel !! il a fallu batailler à l'hotel pour avoir le type de chambre réservé.

Le cadre magnifique de l'hôtel, la grande chambre avec terrasse individuelle, la proximité du cœur de la ville, le calme de l'hôtel après le bruit omniprésent d'une balade en ville.

Le prix exorbitant du taxi négocié par le personnel de l'hôtel, mieux vaut se débrouiller seul pour en trouver un. Nous aurions apprécié une machine expresso dans la chambre. Les nombreux chats dans les jardins de l'hôtel.

La restauration. Le confort Le SPA Situation géographique La gentillesse du personnel du SPA ainsi que celui de la restauration

l'emplacement en particulier. la suite junior le buffet du matin

mauvaise nourriture au restaurant marocain ce qui est un comble à Marrakech Indien pas terrible, et français international moyen, trés déçu par les restaurants de cet hôtel.

Le confort, la proximité de la ville, les belles piscines et la possibilité de bien manger sur place. Le personnel est très disponible et à l'écoute.

Il faudrait un meilleure fléchage indicatif pour l'accessibilité aux chambres lointaines.

Hotel toujours très bien deuxième séjour a conseiller

Superbe et agréable.Personnel attentif et disponible. Petits déjeuners somptueux. Silencieux. Trois piscines dont une couverte, et une en terrasse chauffée! A recommander.

le confort,la propreté,la nourriture

le climat trop froid pour la saison le café du petit déjeuner

situation proche de la place calme pas de bruit dans les couloirs piscine buffet petits dejeuners

entree hotel trop encombree restaurant francais 1h30 pour plat unique trop long sans prevenir

Hotel idéalement bien situé, calme, sérénité, charme d'un Riad avec les qualités d'un hotel, Lors de mon prochain séjour, je retourne dans cet hotel Très bon rapport qualité/prix.

Calme, luxe, gentilesse du personnel, beauté du cadre, bref sejour parfait

Nous avons été surclassés, et avons eu une suite très agréable . Les deux piscines sont les bienvenues surtout quand il fait chaud. Mais les transats sont pris d'assaut très rapidement le matin...hôtel proche de la médina .

La propreté n'est pas toujours "top" dans les chambres.

Très bon petit déjeuner, très bonne situation à 2 pas de tout. Chambre grande.

Matelas de la piscine sur le toit sales. Hôtel qui a besoin d'une bonne rénovation, salle de bains chambre à revoir. Cher pour un 5 étoiles, mérite tout juste un 3 étoiles! Il manque cette douceur...orientale.

Rien a part sa situation geographique

L' hotel est épouvantable, ce qui le décrit le mieux c'est sale et vetuste. La chambre était petite, sale mal équipée pour le prix, les installations sont vétustes....... Le sol de la piscine est gras....... Le personnel n'est pas dirigé et ne semble pas heureux d'y travailler et est pour le moins désinvolte et inefficace.

le service

Le calme, la détente, la sérénité, la relaxation maximale avec les soins orientaux. L'hôtel est un havre de paix en plein coeur de la ville, une véritable oasis que l'on apprécie particulièrement après la visite de Marrakech au milieu de la foule et de l'animation perpétuelle. Le piano bar, après le dîner vaut le détour.

Les restaurants du soir (marocain et international) nous ont déçus. Un véritable éffort est à faire par la direction. Néanmoins, le snack autour de la piscine à midi et le restaurant indien sont très corrects.

Le personnel à la réceptio limite. Travaux dans l'hotel , coup de marteaux dans la journée. Le restaurant du soir pas terrible je comprends pourquoi ils envoient les clients à l'extérieur. Les chambres moyennes et en plus le prix indiqués n'est pas le meme au moment du réglement. Je ne retournerai pas dans cet hotel.

Excellent Spa Piscine sur le toit très bien chauffée Très bon pdj

Personnel moyen : subir la mauvaise humeur de la personne chargée des œufs dès le début de journée est désolant

L'accueil et la gentillesse du personnel qui est au petit soin La chambre Le petit-déjeuner L'hôtel lui-même (architecture, décoration et ambiance) Le calme

Quelques détails comme le sèche-cheveux dans la chambre (= sèche-cheveux de voyage et non un sèche-cheveux puissant) Un peu moins de soin dans le ménage de la chambre le dernier jour Mais ce ne sont que des détails sans importance.

Disponibilité du service . Il vaut mieux séjourner dans l'hôtel principal plutôt que l'annexe récente.

Tout!!!

Rien!!!