Palais D'hotes Riad De Prestige

Établissement très bien situé, calme, spacieux. Cadre et décoration splendide. Personnel très agréable disponible et discret.

L'accueil Le calme Le luxe

Il faut être vigilant avec votre argent et vos objets de valeur dans les chambres, même si la clé est dans votre poche.

Une merveille...... sublimissime!

Séjour très agréable, on a vraiment l'impression d'être dans son propre palais. Et ce, sans parler du très beau décor et de la tranquilité ambiante qui y règne alors que le Riad est situé en pleine médina... Le personnel est très agréable, accueillant et toujours là pour faire en sorte que le séjour se déroule bien. Les petits déjeuner sont très copieux. J'y retournerai avec plaisir!

Personnel très chaleureux - très bon rapport qualité/prix Riad très confortable et reposant J'ai eu l'impression d'être une princesse ! Je recommande vivement cet endroit

Un tres beau Ryiad, tres bien placé dans la médina de Fés. Les grandes chambres sont tres cosy et confortable. Une jolie terrasse avec une belle vue. Le personnel est tres sympathique et aux petits soins avec nous

La responsable du Ryiad manque vraiment de sens commercial et de qualité d'accueil. La nourriture est très cher pour ce que c'est et nous avons trouvé dans la Médina bien mieux pour 4 à 5 fois moins cher. La piscine n'est pas chauffé et donc était inutilisable Les activités spa et salle de sport sont payantes et tres cher. Nous avons eu un peu froid sans possibilité de mettre du chauffage même dans la salle de bain. Nous n'avons pas pu payé par carte bancaire et avons été obligé de courir les distributeurs de la Médina pour régler l'hôtel qui sait à peine excusé de ce problème et surtout ne nous avait pas prévenu la veille de ce problème. Bref, en conclusion trés mitigé mais plus à cause d'un accueil et d'un service pas à la hauteur que par le Ryad lui même. Nous ne retournerons pas dans ce lieu et le déconseillons.

Personnel très aimable et sympathique. Endroit magnifique

Il était écrit "piscine chauffée" sur le site internet. C'était notre critère de choix de cet hôtel pour nous et nos enfants. Nous l'avions promis au enfants. Elle n'était pas chauffée et l'eau était glacée. Nous avons été très déçus. La directrice (moins sympathique) n'a rien voulu savoir, et nous n'avons pas pu négocié la moindre chose en contrepartie, tout était payant (salle de sport, hamam...). L'endroit est magnifique mais semble tomber un peu en désuétude.

Le décor du riad surprenant pour quelqu'un qui découvrait le Maroc; la gentillesse du personnel

L'absence de sèche cheveu dans les chambres et l'impossibilité d'en obtenir un même momentanément. Le prix! Si, en promotion, il nous est apparu intéressant, me semble prohibitif à la vue des tarifs affichés.

Don't go to this hotel/riad. Read all comments before booking.

This hotel had its time. We had a horror time. Blood of one of the cleaners in our room and on our baby's drinking bottle, toillet and our personal belongings. Discusting floor and a baby bed which was not save and covered with another baby's fomit. Chewing gum on the headbase of our bed (clearly visible) They offered their 'royal' sweet, were the exclusive buble bath did not work, the power shower had hardly any water and the toilet was leeking. fungus at different places. Safes did not work we had no trust and had to leave. they did not offer money back, although they realised everything was wrong. Unfortunately the guests are not protected in the case of a longer reservation than 2 or 3 days, we had 5 days booked. we had to pay all days. food: breakfast is terrible and evening dinner is overpriced, with low quality. dry bread etc. swimmingpool: not a place to swim as everyone (guests and staff) have to walk by to go to any other area. Not central to the city, and staff suggetst too high prices for guides and trips.

Absolutely opulent and beatifully and decorated in a royal Moroccan style. Small but lavish pool in the courtyard. Staff very helpful.

The staff didn't all speak english and the airconditioning in the common and eating areas needed to be cooler. It was a steep 15 min walk to the medina and a good map might have helped.

The staff very friendly and helpful, even helping us catch taxis. The Riad is located very close to Bab Ziat and thus was easy to locate coming from the train station. Breakfast was complimentary. The ac in the room worked well. The usage of the pool was complimentary and was a nice way to cool off after the hot days in Fez.

Though the bathroom was large there was no shower curtain. The wifi did not work very well and the staff had to repeatedly reset the router. Once you are in the main part of the medina it is difficult to get back to the Riad. This is partly because Fez is a difficult city to navigate. We felt pressured by the staff to hire a guide.

Good service. Extremely beautiful hotel.

La habitación preciosa. Muy buen desayuno. Muy bien situado, con un aparcamiento cerca, muy práctico si vas en coche.

Localidade, e amabilidade dos dois empregados assim como da nova gerente,Madame Clemente. Comodidades espaçosas. Piscina, Terraço.

Eramos 16 pessoas, 3 dias e sugeriram que pagássemos em cash para não sermos taxados com 3%. Fomos obrigados a pagar mais 3% pois não era seguro levantar no banco 1800 euros. A electricidade foi abaixo algumas vezes, necessita manutenção...

Das Riad an sich ist wundervoll-man fuehlt sich wie in1001 Nacht-schoener als jedes Museum!

Fruehstueck u.dass es im Februar einfach nicht warm zu kriegen war.

Das Wort ist zu zu wenig. Ein fantastisches Haus. Mit sehr viel Liebe zum Detail eingerichtet. Alle Personen sehr zuvorkommend. Jeder Wunsch, wurde sogleich ungesetzt. Ich hatte das Gefühl, in meiner eigenen Wohnung zu sein.

Il personale è molto disponibile. Abbiamo organizzato un'escursione a Ceftchouen ed il responsabile dell'albergo si è occupato di tutto senza alcuna commissione.

Nella stanza c'era un cattivo odore,legato verosimilmente a problemi di scarico.Comunque la stanza ed I servizi erano puliti. La colazione è di livello medio,nulla di che.

التصميم المعماري التقليدي والديكورات .. الجو بشكل عام مغربي حقيقي

Hier hat einfach alles gestimmt. Super nettes Personal. Die Lage um in die Medina zu kommen ist perfekt. Hinter der Eingangstür beginnt 1001 Nacht. Die Dachterrasse ist himmlisch. Alles ist sehr geschmackvoll eingerichtet.

Il mio giudizio è più che positivo. -Posizione ottima nella Medina. - Riad pulito e molto carino, con una bella terrazza e una piccola piscina. -Staff disponibile e gentile Ci ritornerei senz'altro.

E' da considerarsi a tutti gli effetti una accomodation di lusso. La struttura e gli arredi del riad sono di gran pregio ed a volte sembra di muoversi in un museo. La piscina, in questo contesto, dà un tocco ancora più raffinato all'hotel.Le camere sono ampie e pulite, anch'esse decorate con grande stile.Ottimamente posizionato nei pressi della medina.

E' posizionato in una stradina chiusa difficile da raggiungere: una volta imparato il posto tuttavia è facile ritornarci.Il personale parla solo francese.

Es un Palacio espectacular, muy bonito y muy bien conservado.

Muchas cosas. Empezando por el encargado antipático y desconfiado. Siguiendo porque son unos estafadores. Se supone que el desayuno está incluido, pero si pides una botella de agua para desayunar en vez de té o café (como era el caso de mi hija) te la cobran a 30 dirhams (¡¡3€!!) cuando en la calle valen 6. Ponen un quesito por persona y si pides alguno más te dicen que no, que al día siguiente. El desayuno es una birria, no ponen fruta, ni zumo de naranja, ni un mísero yogurth. Cuando llegas en la habitación lo único que hay en la nevera son unas aguas pequeñas. Como no hay ningún papel ni instrucciones de minibar que indique lo contrario, te las tomas pensando que son cortesía del hotel. Sí, cortesía del hotel a 15 dirhams cada una. Te cobran hasta el respirar.

Era mi tercera estancia en Fez, pero la primera en un riad. La ventaja es que el ambiente de un riad siempre es más acogedor, al menos por la mañana -ver abajo- que un hotel impersonal de 3 estrellas. Nos dieron una habitación en suite que no era la reservada y que suponemos más amplia. La ubicación, como la mayoría de los riads, es en el laberinto de la medina, pero bastante cercana de Batha, si no te despistabas en el camino, y con una puerta, bab Ziat, al lado, donde se pueden coger taxis.

La gobernanta del riad era bastante seca y cualquier queja la resolvía con mala cara. Desde que llegamos estuvieron presionándonos para que hiciéramos allí una comida o una cena (otra cosa sería proponerlo amablemente) la cual no llegamos a hacer, al ser nuestra estancia con motivo del Festival, cuyos horarios son complicados. El precio final resultó más alto de lo previsto, porque añadieron un 3 % por pago con tarjeta, lo que normalmente el vendedor debe asumir. Además nos cobraron hasta el té de bienvenida nuestro y el que nos pusieron cuando nuestros amigos llegaron a las 2 de la mañana al riad por culpa de su vuelo. Yo tenía entendido que la hospitalidad de los marroquíes incluía el té... Por cierto, a las 2 a.m. las cucarachas campaban a sus anchas por el patio. El desayuno fue un poco escaso y no tenía zumo, ni siquiera de supermercado. Aunque había televisión por satélite, al no estar ordenados los canales, podías pasar una hora hasta encontrar entre 700 un canal en inglés o francés. Los armarios no tenían baldas.

La ubicación.

La falta de limpieza. La cama supletoria no apta para adulto. El baño muy bonito pero nada práctico. El desayuno muy limitado. En general no corresponde calidad/precio.

Het personeel was behulpzaam en vriendelijk.

Matig ontbijt. Op de site zie je lichte kleuren in de kamers en lounges, maar in de kamer was het erg donker. Weinig mogelijkheden voor lunch en diner. Niet flexible, we moesten helaas 2 dagen eerder vertrekken en moesten de 2 ongebruikte nachten toch betalen. Ligging zwembad is niet optimaal, je ligt er te kijk voor al het langslopend personeel. Gevolg= niemand zwemt er!