Palais Faraj Suites & Spa    

l'accueil et le service sont excellents. Le personnel est aux petits soins. Les soins dans le SPA sont magnifiques avec un excellent rapport qualité/prix le restaurant panoramique est très agréable et la nourriture délicieuse. Certainement la meilleure table de Fes.

Gentillesse du personnel et disponibilite. Petit dejeuner top.

Un beau lieu pour se resourcer. Une restauration très réussi respectant la tradition tout en offrant le comfort moderne. Des chambres belles et spacieuses bien pensées. Situation un peu en retrait au calme mais quand même proche de tout. Bon service.

Rien de particulier à signaler. Si on veut être difficile - plus de variétés de pain au petit déjeuner.

L'espace et le confort des suites. Possibilité de manger au snack à toute heure Qualité des soins au spa

Chambre en dessous de la cuisine et donc bruyante en soirée Difficulté d'avoir un taxi

Le lit, la salle de bain, le restaurant et le petit dejeuner

Television hors service, spa fermee alors sue notre reservation etait confirmé

Le cadre, la vue, les prestations

Quelques problèmes avec le service en terrasse.

La gentillesse du personnel, le coté simple mais raffiné du palais faraj, la proximité de la médina. Le restaurant l'architecture du palais

Le manque de transat au bord de la piscine, personnel peu réactif à nos demandes, Le service n'est pas à la hauteur d'un lieu classé 5 étoiles Pas de boisson de bienvenue

Le cadre superbe, la suite tres bien. Le repas le premier soir parfait le service aussi car nous etions seuls dans la salle a manger

Les deux autres soirs, personnel deborde service lent et les plats n etaient pas aussi bons que le premier soir, ce qui nous a ete confirme par d autres touristes

La situation géographique exceptionelle en bordure et contre haut de médina. La qualité de l'établissement,les équipements très complets. La gentillesse du personel ainsi que son professionalisme et sa discrétion

Tout était parfait

tout était parfaits que du bonheur

Tout. L'accueil, le raffinement dans les moindres détails, la qualité topissime: Un Grand BRAVO

La bienveillance du personnel , la propreté et la situation qui permet une vue magnifique

Pratiquement rien juste que je suis très gourmande et j'aurai bien vu des pancakes au petit déjeuner ;)) mais c'est juste une question de goût , le reste était parfait !

La décoration et le confort de la suite La situation dans la ville Le restaurant

Pas de room service

Excellent rapport qualité-Prix Situation de l'hôtel exceptionnelle avec une vue magnifique sur la medina et les montagnes environnantes. Personnel très sympathique, affable et attentionné.

le confort de la chambre

le petit déjeuner

emplacement beauté de l'hotel

La beauté et propreté de la chambre et salle de bains

Les prestations du salon de beauté trop chères par rapport au résultat: le vernis de la manicure a commencé à partir dès le lendemain; l'esthéticienne n'a pas considéré nécessaire de mettre une top coat (couche de protection) malgré ma demande. Le brushing a été fait 2,5 heures après m'avoir lavé les cheveux donc ils étaient déjà secs. Et pendant le massage on a massé ma tête avec un produit. On aurait dû me relaver les cheveux avant le brushing.

Beauté du site...intimité de cette petite structure.. Qualité du Spa et massages

Le guide mais l'hôtel n.y est pour rien

La décoration andalouse associée à du mobilier italien, la qualité des prestations, le personnel, le confort et l'emplacement qui offre une vue panoramique sur la médina de Fès.

Il n'y a pas assez d'ambiance surtout le soir. Il faudrait changer la musique d'ambiance du restaurant, mettre une touche de gaieté ce qui n'est pas incompatible avec l'esprit d'un riad...

Hotel tres spacieux et magnifiquement décoré

Petit Bijou remarquablement restauré Direction sympathique et attentive Personnel compétent et d'une grande gentillesse

Rien

Le calme, la vue magnifique sur Fes du bar et du restaurant, l'architecture et la décoration superbe, l'accueil et la gentilesse du personnel

L'absence de WIFI dans toute les chambres

Qualité du service

Un établissement d'exception qui vient d'ouvrir depuis 9 mois. Aussi toutes les installations et les équipements sont entièrement neufs et "top" dernier cri. L'architecture et les matériaux utilisés sont d'un extrème raffinement (pour preuve 4 ans de travaux) et créent une ambiance chaleureuse et magique. Les deux restaurants panoramiques et le bar offrent une vue superbe sur la médina. Les appartements et les services hôteliers sont vraiment ceux d'un 5 étoiles. La personnalisation de l'accueil et le suivi du séjour des hôtes par la direction (directeur français) et les chefs de services dans cet établissement de 22 suites sont très appréciés. Positionné au dessus des prix des autres établissements de la place, le rapport qualité / prix se justifie amplement et nous n'hésitons pas à le recommander pour un séjour d'agrément.

raffinement,élégance de tous les détails,lieu magique où l'art de vivre s'écrit en Majuscules!!! Affabilité,Professionalisme au rendez-vous.Nous avons bénéficié d'un surclassement,lors de notre séjour.Une vie de Sultans Modernes pendant notre échappée belle à FEZ