Pullman Marrakech Palmeraie  

Le cadre La propreté

Restauration : peuvent faire mieux.

deco, confort la verdure et l'espace

La beauté des jardins Le calme La chambre Le personnel au petit soin

Les prix exorbitants des restaurants et snack (compter 9€ pour un petit hamburger avec une poignée de frites) Situation de l'hôtel (20 mn du centre ville et 20€ de taxi aller/retour) Le ménage trop supperficiel

la piscine

le prix du dejeuner

Personnel acceuillant et agréable

Mais - Hôtel complétement dépassé par la formule ALL INCLUSIVE, très mal gérée : * Snacking au bord de la piscine : personnel débordé, désagréable, attente trop longue, un seul endroit.... * Probléme d'eau chaude : nous n'avons pas eu d'eau chaude durant la première journée problém réglée à 21h * Restaurant : nourriture très moyenne notamment le déjeuner et le diner, personnel insuffisant pour débarasser les tables et gérer la propreté LA FORMULE ALL INCLUSIVE DOIT ETRE REVUE

les chambres

le buffet

le calme, la literie impeccable

la taille des placards

La gentillesse du personnel, la beauté du lieu, le spa

Le service Booking. L'éloignement de l'hotel de Marraakech. Le système mafieux des taxis en liaison avec la sécurité de l'hotel (nous nous sommes retrouvés pris à paartie dans un conflit entre chauffeurs). L'absence d'activité pourtant proposée (pas de vélos en location, piscine pas chauffée)

Les bagagistes très aimables. L'hotêl est grand et plutôt calme. Un rapport qualité prix correct !

La réception a repondu à aucun de nos appels pendant 4 jours. La couette était sale. Le sol de la salle de bain aussi. Le placard très petit. On ne peut même pas le fermer une fois les affaires rangées. Room service facturé à 90dhs en plus. La nourriture est infecte

Confort

Qualité du buffet

Très propre, relaxant, l'espace exterieur grand et spacieux

Petites chambres, service moyen car problème de langue parfois

le confort des chambres le paysage dans lequel se setrouve l'hotel (la palmeraie a marrakech) la piscine et equipements autour. le staff du bar et piscine la navette gratuite pour le centre ville (dommage pas assez frequente)

le personnel a l'acceuil le temps d'attente dans le hall avant d'avoir sa chambre (1 heure).

Le calme et la tranquillité ,, un personnel excellent, attentif, serviable et aux petits soins pour la clientèle . Vraiment très bien.

Il n y a pas assez de navettes entre l hotel et la ville . Il est pénible d' être pris en otage par des horaires de transport surtout que l hotel est loin du centre ville .

Accueil Propreté de l'hôtel Qualité des buffets au petit déjeuner Personnel agréable et disponible Calme

Juste un petit manque d'animation

L'hôtel Pullman est un établissement de grand standing, calme, a la fois proche de Marrakech et suffisamment loin du marasme de la ville. Parfait pour se reposer.

Excellent accueil! Service irreprochable! Personnel poli et attentionne! Le Spa est magnifique! Proprete impecable, zen, massage de qualite!

Le seul point negatif est l emplacement, un peu loin du centre ville..

l espace et les jardins

l eloignement trop important des chambres par rapport à la réception

Très belle hôtel mais un peu perdu dans la palmeraies

Qualité de l'hotel et personnel impeccable

Les prestations sont hors de prix avec la bouteille d'eau à 3,5€ et le petit déjeuner à 17,5€

Un tres bel hotel un parc magnifique tres bien entretenu une piscine en miroir d eau entouree d un mobilier de gout le calme le bien etre un personel souriant discret

La salle a manger est un peu froide .....deco

Le Pullman est un hôtel où l' on peut se reposer, la piscine y est agréable et le kid club dirigé par madame Kadmira et son équipe très professionelle, notre fils y a découvert de belles activités et une attention de la part des animateurs dont il rémémore encore aujourd' hui les souvenirs (3 ans), le kid club permet aux parents de se reposer en sachant que l' enfant y est en sécurité. La voiture de Golf vous accompagne avec vos bagages jusqu' à votre chambre....un vrai plaisir . La chambre est petite mais agréable, propre et moderne.

Le séjour a été agréable, juste au moment du check out j' avais oublié ma carte de fidélité accord en Belgique et j' ai demandé au receptioniste de rechercher mon nom dans leur base de données, il m' a dit que cela n était pas possible et m' a demandé d' aller sur Internet pour aller chercher moi même mon numéro, Internet ne fonctionnait pas, il m' a dit ne pouvoir rien faire pour moi alors je suis parti....

Beaucoup trop loin du centre , prix interessant de l'hotel mais taxi trop chere , le restaurant est trop chere pour ce que s'est ( buffet 50€ a deux pour quelque que plat basic )

Le site calme

Trop loin de la ville, La première chambre avait une télévision murale qui ne faisait pas face au lit ,lorsque nous avons demander à avoir une chambre avec télè face au lit voici la réponse de la réception:"Ce ne sont que les chambres de luxe qui ont une télé face au lit.".....Après au moins 45 mn d'attente et le défilé de 3 personnes différentes nous avons eu gain de cause, mais ...... Placards plus petits que les cintres et pleins de poussières , résultats nos affaires sont allées direct au pressing après notre séjour à marrakech, bref .....hôtel très très moyen qui ne mérite pas toutes ces étoiles. Ps:la climatisation refoule une odeur d'égouts .

Properly managed, hygienic food, friendly staff, good place to stay with family and friends.

Lovely hotel and staff Heating in winter months slightly inadequate