Sofitel Fès Palais Jamaï  

Muy buena atención y espectacular vista. Hotel de mucho lujo en sus instalaciones.

En general todo. Las instalaciones son magníficas y cada detalle es un lujo de buen gusto.

Sólo el comportamiento de uno de los conserjes de recepción. Fue deliveradamente poco eficiente y pretendió confundirnos. A pesar de que había personas que podían atendernos en español, se empeño en atendernos en inglés.

El hotel está muy bien ubicado dentro de la antigua medina, lo que facilita su visita. La habitación de buen tamaño y el baño también. Nuestra habitación tenía un balcón con una hermosa vista a unas ruinas y a la mezquita. El hotel es antiguo y tiene cosas hermosas como los ascensores,los muros con mosaicos de la epoca. Una bella piscina y jardines un restaurant donde ofrecen comida tipíca marroqui con musicos en vivo y bailarina. Te ponen unas pantuflas con la forma de las babuchas marroquies en el dormitorio y unos pastelitos muy ricos.

El personal es tan antiguo como el hotel, casi no se rien y parece que los estuvieras molestando con tus preguntas a excepción de un joven llamado Hamza como de 26 años(encantador). No tienen mucho cuidado con la higiene en cuanto a la manipulación de los alimentos, me tocó un camarero que estornudaba y estornudaba y nunca se lavó las manos. La verdad es que imaginé que al ser Sofitel, iba a ser muy superior a lo que vi. Necesita ser refaccionado. Y el desayuno no estaba incluido, lo que es lamentable por el valor que se paga.

Location amazing walking distance from Fes old city.... Nice view... Very cozy

Jamal and his staff were great

Pedicure. The lady was far too tough One foot bled after and both were sore

The atmosphere was magical, the staff that awaited us was also excellent. We did not show up for the first night but still paid for it, and didn't call to cancel. The staff immediately used that as an opportunity to upgrade us to a junior suite, which was much appreciated after the long day traveling. They were welcoming and friendly.

The quality of the food and service staff wasn't very good and not as friendly or helpful as the staff at the reception or concierge desk.

Prachtige accomodatie met buitenzwembad en uitzicht op de Medina.

Personeel, niet vriendelijk (arrogant) P.S. Fes valt tegen, Marrakesh is wel mooi.

le cadre le confort la sérénité

Da almeno trenta anni e' il mio punto di riferimento a fes.

Tout est sublime et beau. Le personnel est gentil et serviable.

vue sur Médina, accueil, personnel, emplacement géographique, jardins,parking privé

chauffage général trop élevé dans les chambres, mauvaise signalisation de l'hôtel à l'entrée dans la ville

Le site est magnifique et nous avons passe un super séjour. Vue sur la médina avec un joli balcon. Vraiment bien.

Un peu déçu du restaurant al fassia. Très beau personnel accueillant Bémol sur les plats : bons mais un goût trop européen par rapport aux plats typiques marocains. Très agréable mais ne pas hésiter à manger dans un restau plus simple

Splendide décor, au milieu de jardins magnifiques. Idéalement placé à l'entrée de la médina.service à la hauteur du reste .Sa réputation n'est pas usurpée.