Monte Casa Wellness & SPA    

Hotel qui mérite bien ses étoiles , voir plus. Calme , reposant, propre.Service et accueil parfait. Situation aussi tres intéressante . Réserver une chambre avec vue sur la mer ,le soir sur le balcon superbe vue sur la baie. Cet hotel est pour nous parfait .Le seul bémol est le petit déjeuner qui malheureusement n'est pas à la hauteur si ils veulent reçevoir des clients européens . Dommage car en améliorant cela il mériterait les 5 étoiles en comparaisons avec d'autres hotel du Monténégro dont le per astra qui lui ne le mérite absolument pas.

Le petit déjeuner est à revoir pour acceuillir des clients Européens. Le matin il fallait systématiquement demander de l'eau pour le thé, du café et du lait. Les cafetiéres étants vides. De plus les plats avec le manque de pain (sauf pain vraiment perdu) de gateaux légers , des salades de fruits frais.

Bien situe en bord de mer et au sein du village, acces aise aux boutiques, bars et restaurants alentours. L'equipement (piscines, spa) de tres bon niveau. L'aspect general de l'hotel est tres beau et soigne. Parking pour la clientele. La majorite du personnel est tres sympathique, souriant et aimable. Comme le spa destine aux chambres standards n'etait pas en fonction, nous avons eu droit (apres reclamation) a acceder au spa "vip". Tres classe ! nous avions une chambre double standards avec vue sur mer, confortable et tres bien equipee. Salle de bain plutot petite mais tres pratique.

La piscine exterieure n'etait pas chauffee. Vieille moquette dans les couloirs et moquette trop claire dans les chambres. La notre presentait des anciennes taches. Pour le petit dejeuner le service se faisait a table mais le choix etait plutot restreint. Ce n'est que le dernier jour de notre sejour (21/05) que nous avons eu un buffet bien mieux fourni. Quelques membres du personnel avaient des difficultes a s'exprimer en anglais. Une seule membre du personnel (serveuse) etait vraiment odieuse et pas faite pour ce metier. Au niveau du bar, les bouteilles vides ne sont pas remplacees a temps. Ainsi, j'ai du me contenter de Bacardi dans mes mojitos au lieu de Club Havana (alors qu'une superette se trouve a 100 metres...).

Good place near beach, but quite noisy

1. Cooking smell in the swimming pool. 2. Personnel asked us to refresh room card by ourselves though we paid extra 150eu for late check-in. 3. Very noisy till 1am due to close disco party 4. Bad correlation of quality\price level: they try to be 4+star, but personnel are not ready: 40min lunch waiting, non-english speaking swimming pool personnel etc.

Lovely sea view from room. Very clean AC very good

Smell of food from the restaurant in the room in morning and evening. TV did not work properly and when reported no one came to sort them out. Taxi from hotel very dear better to get one from the bay

Great to find a customer focused hotel, in a great location with great facilities. Niggles (stains on the bedroom carpet, sewer smell in and around the lift) but all forgiveable due to the excellence of the hotel overall! We will be rebooking and very soon.

The WiFi does not reach the bedrooms and so you can't sit in bed or anywhere in the room and catch up on emails or facebook, you have to go to the public area's and get connected there!

Everything was fine.

Breakfast should be self-service, not served by a not very communicative lady.

Good conditons and very good services from the staff. The only remark is about the water of th swiming pool. It was needed to more warm.

Понравилось расположение отеля, номер, персонал, вид из семейного номера на море и город с четвертого этажа.

Не понравился строительный шум с раннего утра( запрещают только с 1июня, как нам сказали).

Оригинальная кухня в ресторане

СПА-центр зимой работает в ограниченном режиме, а салон красоты вообще не работает. В отеле и вокруг него зимой невозможно (нет магазинов) купить элементарные вещи - например, купальник для бассейна

Завтрак

Ничего

Охраняемая стоянка для авто Спа

1. Муравьи в номере 2. Тв отвратительно показывает, слабый сигнал, сильные помехи 3. Грязный старый ковролин 4. Еда низкого качества и однообразная

Все в номере (обстановка, дизайн, комфорт и простор).

Отсутствие территории, обслуживание на завтраке.

Понравилось все! Мы приехали второй раз в этот замечательный отель и снова остались очень довольны. Квалифицированный и вежливый персонал, приятное соотношение цены и качества. Новый,красивый и очень уютный отель. Отличная кухня. В отеле бассейны на любой вкус, сауны и отличный СПА-салон. Отдельный пляж с лежаками и зонтиками в 50 метрах от отеля. Тихий городок для спокойного семейного отдыха. Очень советую.

удобство, комфорт!

можно разнообразить шведский стол, почему то он стал скуднее чем в прошлом году!

в целом отельхороший, для любителей спа процедур особенно подойдет. нам дали номер у бассейна, заказывала family room, очень удобно, если маленький ребенок. пляж близко, променад тоже, рестораны, магазины-все в пешей доступности. петровац-лучшее места для отдыха с детьми, хотя и береговая линия достаточно узковата (на пляже все битком) ,но это нас не огорчало. на мой взгляд отель больше ориентирован на самостоятельных туристов без детей (пары, деловые поездки). хотя нам было комфортно. он один из лучших на побережье петроваца.

из недостатков выделила бы скудный завтрак(возможно мы избалованные туристы, но все же) для карегории 4* маловато, рассеянность ресторанного персонала, несвоевременно приносили кружки, приходилось ждать чтобы попить чай. и еще во время чек аута потребовали вернуть все их карточки, которые мы оставили в номере, пришлось возвращаться обратно, недоработка менеджемента на ресепшн.

замечательный отель! расположен рядом с пляжем, отличные разнообразные завтраки, очень внимательный персонал. отдыхали в семейном номере с красивым видом на море. были в первый раз в черногории, уехали с кучей положительных эмоций от страны, людей, местной еды и отеля.

к минусам, пожалуй, могу отнести , что wi-fi работал только в холле (в номере-нет)

цена-качество

персонал, музыкальное сопровождение, вкусный обед по меню в отеле и не дорого

необоснованно высокая цена, отсутствие интернета в номере, отсутствие интернета по ночам в лобби, не вкусный завтрак, не подогревается вода в бассейне, нет моющего пылесоса для ковролина в номере, плохо работающий телевизор, мухи в ванной комнате, отсутствие бесплатной воды в холодильнике, ресторан амбасадор при отеле -грязные приборы на столе.в номере отсутствовал ремонт, на балконе отваливались от стены куски арматуры

музыка, интерьер, spa...

грязно в номере 203, где я остановился (на ковре, покрывале как будто кого-то расчленили и пятна въелись). завтрак так себе( хамоватый персонал в ресторане амбасадор, что на набережной! на вопрос почему лежит грязный нож, получили в ответ вместо извинений..: возьмите другой рядом) мы сказали, что не будем здесь завтракать, чем сильно разозлили офиц. "звериной наружности" и т.п. это вроде мелочи, но очень сильно убивают хор.настроение...

1. отель имеет свой пляж, что очень полезно в переполненном туристами петроваце 2. Наверное СПА - но мы не посещали

1. отсутствует WiFi в номерах 2. Проблемы с горячей водой в часы пик 3. Вода в бассейнах холодная - купаться некомфортно 4. Завтрак крайне ограниченный для такой цены 5. Плохая звукоизоляция - дискотека на набережной до часу ночи ежедневно через неделю сильно напрягает 6. Отсутствие какой бы то ни было собственной территории

вполне оправданные 4*. очень неплохо. выбирала отель по отзывам туристов. не пожалела. правда пляж разочаровал- адлер в разгар сезона. своего пляжа у отеля нет. правда я нашла совершенно очаровательный дикий пляж в 20 минутах ходьбы в верх от отеля. правда нужно запастись фонариком (проход через туннель). но сама прогулка и пляж с чистейшим бескрайним морем доставят вам истинное удовольствие!!! приятного путешествия!!!

Отличный отель для спокойного респектабельного отдыха, релаксации, медового месяца, деловых встреч. Комфортно, современно, уютно, удобно и очень тихо. Корректный ненавязчивый персонал (правда, иногда черезчур ненавязчивый, хотелось бы больше внимание, особенно на reception) Поразило наличие библиотеки, я прочла 4 книжки :) Мы тут же пополнили коллекцию своими двумя фильмами. Большой плюс, что в отеле гостей предупреждают о запрете бронирования лежаков, полотенца без хозяев убирают через 30 минут, поэтому и у бассейна, и на пляже ВСЕГДА были места. Если места на пляже заняты не гостями отеля (такое возможно, это правило города!) и свободных мест вдруг нет, обратитесь на ресепшн, проблема будет решена. В отеле отличные SPA процедуры. Для многих может показаться дороговато, но в Москве дороже. Во-вторых, в отеле всегда предлагаются специальные скидки и акции. Рекомендую массаж с вулканическими камнями: восхитительные ощущения, море удовольствия. Разве Вы этого не достойны? Если уж совсем жалко, бесплатно тренажерный зал, сауна, а также финтнес-программы (йога, аква-джим, стречинг, занятия на мячах и т.д.) с инструктором 2 раза в день. Правда, утренние в 7:15. Вечерние в 17:30. Я удивилась, что занимаются только худенькие гостьи. Наверное, остальные стесняются, а зря. Зрителей практически нет. Поэтому захватите шортики и кроссовки. С малышами я бы не рекомендовала, т.к. вода в бассейне прохладная и глубоко. В крытом бассейне вода теплая, но зоны для маленьких тоже нет. Вообще, отель не для детей. Им нечем там заняться, кроме как сидеть в лобби и ловить WiFi. Из персонала хочется отметить сотрудников SPA. Они действительно очень стараются! Из терапистов я бы отметила Марко. Правда, я других не пробовала, но он и не оставил мне выбора! К другим просто не хотелось.

Т.к. отель расчитан на публику с достатком, а также позиционируется как бизнес-отель (и справедливо!) можно было бы провести WiFi и в номера. На booking предлагаются опции с завтраками, хотя там есть и обеды, и ужины. Не знаю, можно ли было бы заказать на месте. Возможно, мы бы и не отказались, но нам никто ничего не сказал. Равно как и про возможность проводного интернета в номерах (где-то прочитала, что это возможно за 35 Евро в неделю). Вообще, персонал на ресепшн мог быть поразговорчивее, побольше рассказывать гостям про услуги отеля. Глядишь, мы бы и раскошелились. В SPA, например, только успевали кошелек раскрывать. И не жалеем! Также хочется обратить внимание менеджмента на обилие ошибок в русском языке в брошюрах. Тем более странно, хозяин и генеральный менеджмент - из России. Жаль, что никак не отмечаются дни рождения. Хотя бы открытка от отеля, и было бы приятно! Мы всегда ездим в день рождения сына, отели всегда что-нибудь приносят. Он ждал и в этот раз. Вообщем, были чуть разочарованы. Также показалось странным часто видеть сотрудников отеля за столиками в ресторане Ambassador. Возможно, они имеют право там отдыхать и обедать, но на месте менеджмента я бы так не делала. Даже если это управляющие, гости отеля не должны отдыхать вместе с ними. Гости должны думать, что работники не пьют и не спят, всё о клиентах заботятся в поте лица :) Возможно, мелочь, но для такого отеля важна каждая. И еще момент, к отелю не относящийся: вино и сувениры покупайте заранее и в супермаркетах, в аэропорту Тивата Duty Free крохотульный, и черногорские напитки там намного дороже, чем в магазинах. Хорошего отдыха! Отелю - процветания и всего доброго! Однозначно буду рекомндовать знакомым.

Удобное местоположение, 3 минуты до пляжа. Лежаки-полотенца и завтраки включены в стоимость проживания. Открытый и закрытый бассейны (в которых можно плавать до 9 вечера).

О-очень много людей на пляжах в Черногории, и в Петроваце в том числе (в высокий сезон), хотя в Петроваце пляжи поприличней, чем в Будве-Бечичи-Рафаиловичи-Сутоморе и близлежащем Бульярице. Красная галька-песок. Если нет шторма - то вода чистая и прозрачная.

Хорошее место расположение. Администрация и руководство старается держать марку хорошего отеля, но к сожалению очень многое зависит от исполнителей. Горничные и официанты при большой доброжелательности к клиентам отеля не имеют навыков работы присущим высококлассным отелям. Но в этом состоит своеобразие всей страны Черногории! Отель рекомендую как молодым и зрелым парам, так и семьям с детьми. Я в этом отеле отдыхала два года подряд, он лучший в Петроваце!

очень хороший вид на парк... номера...отличные.... новая мебель....в ванной комнате ванна и косметические принадлежности (шампунь, гель, лосьон)...супер!!! убирались каждый день очень хорошо, полотенца каждый день меняли......))) питание обалденное...все вкусно много мяса...мясные нарезки....всё свежеее...и фрукты и овощи...разнообразные... море, природа, климат обалденно)) персонал приветливый вежливый доброжелательный......