Grand Hotel Excelsior

la ubicación

la habitación que me dieron estaba por debajo del nivel del suelo

Ubicación, limpieza, amplitud, vistas, zonas de estar amplias y comodas.

Acorde con lo que esperábamos. Bien ubicado, limpio y el desayuno muy variado.

Las dos veces que pedimos al hotel que nos facilitase un taxi a una hora concreta, llegada la hora nunca llegaba el taxi. En ambas ocasiones nos tuvo que terminar llevando el personal del hotel a nuestro destino. Como ocurrió lo mismo las dos veces, nos quedamos con la sensación de que nunca habían llamado al taxi y que nos hacían ellos el servicio para cobrar ellos el importe...como si nos hubieran timado por ser turistas.

Su estupenda terraza, la amplitud de las habitaciones, la relación calidad precio y la magnífica piscina con playa privada.

Los huéspedes que se apoderaban de las tumbonas en las piscinas desde primera hora de la mañana. Además, la entrada principal la conforman varios tramos de escaleras que hacen complicado el acceso a la recepción del establecimiento hotelero.

Al entrar ( 21/05/09) firme una visa por 698 € como garantia y al salir ( 23/05/09 )pague la factura haciendome firmar otra vVISA por 562€. y me han cargado las dos visas en la cta. De la tarjeta en el banco .Hoy he enviado un mail al hotel , quejandome , sin contestacion por el momento.

Sobretodo la situación, a 100 metros de la entrada a Velleta, y las vistas a Manoel island. La habitación de calidad, el parking gratis y finalmente el desayuno muy variado y también de mucha calidad, ya que, puedes combinar un desayuno inglés, continental, local; incluso hay un toque japones, con pescado crudo (salmon, arenque, etc, etc). . .

La gran profesional de los empleados del hotel así como su confortabilidad.

Me a gustado todo en general, no tengo nada en contra de este hotel porque esta muy bien.

Todo me a gustado

Location is excellent. Views from breakfast first class. Room very well appointed, clean and comfortable

Some of the add on services could have been better - room service, concierge, taxis and laundry all worse than average in my experience

Other than the very poor quality & choice of food, the staff were all friendly and helpful.

The choice and quality of the a la carte menus was very poor. Remember: the Excelsior is graded as a 5* Hotel!! On the criterion of a la carte food, the hotel does not merit a 5* rating.

The hotel is beautiful & very comfortable. The staff are friendly and most helpful. There is a warmth and sense of style about the hotel and the view of the bay from the dining room is superb. Breakfaast was just wonderful with a wide range of food. We loved the hotel and really enjoyed our stay. It is quite close to the main bus station in Valletta and that made everything so convenient for us.

There was nothing we did not like about the hotel. We can find only words of praise for the hotel. However, there is a slight hill just outside the hotel and this might be a problem for elderly people. Of course, there is a shuttle bus provided by the hotel which will take you to the town centre if booked in advance. This comes along hourly from 9am.

the hotel is very good

when u book through your system, what wld be good is if i cld get a copy of my bill afterwards off your website