Aanari Hotel & Spa  

The staff were extrodinarily helpful, especially when my partner needed to attend a hospital and even used one of the staff's cars to take us there. The entire island is a maximum of a little over an hours drive and the taxi stays with you for the day - about £40. The watersports, beaches everything about the island and our stay was amazing. The hotels food and entertainments, spa and staff were excellent.

The mattress was very firm, a delight for my partner and a sore neck for me.

The staff team are very friendly and the hotel is strategically located in Flic en Flac, close to restaurants, markets and several tour operators. The beach is a couple of meters away... Just across the street.

The breakfast is very simple, don't expect big variety or sophistication like the fancy resorts. Don't consider use the swimming pool it's pretty disappointing take advantage of beach just meters away.

Clean very comfortable hotel in a great location.

We had to wait an extra 2.5 hours for our room. We finally checked in at 4.30. We were told to have a drink in the bar while our room was ready. That was fine as we had a club room and we had an open bar from 3 to 6pm. When we left the bar after several drinks whilst waiting for our room we were told only certain drinks ware included in the open bar and was faced with a large bill. The Internet did not work in our rooms for the duration of our stay. The advertised room mini bar is empty, hotel policy. The sunbeds on the beach are a great touch, except there are only 8 available for the full hotel. The hotel is nice but let's it self down for the above reasons. May recommend to others ?

The location

The Staff were excellent in terms of their Friendliness, helpfulness and their politeness. It was value for money and located very centrally, i.e. by hiring a car, one could easily travel through out the whole island. A convenient store (Spa) is located on the premises of the hotel. I will recommend this hotel highly

The friendliness of the staff and the location

Very good for real money!

Everything was ok!

L'accueil du personnel. La chambre.

L'attente du service au restaurant (plus particulièrement au bar).

Le calme...

Certains serveurs trop pressés de débarrasser alors qu'on n'a pas terminé...

chambre,repas,personnel gentil

bruit_luminosité trop important des lampes de ville dans la chambre_passage à l air libre de l ascenseur au grand couloir lugubre donnant sur les chambre(il pleuvait) radin sur le petit déjeuner ,vienoiserie réchauffer.manque de salé..

Rien

airco en panne dans la chambre bruyant car localisé à côté d'un bar et d'un carrefour buffet basic aucune vue sur mer

le personnel et le restaurant

la piscine

Le cadre (piscine, salle de sport, priximite de la plage, proximité d'autres restaurants et de boutiques), l'architecture et la décoration, la gentillesse du personnel. Mais surtout les massages très professionnels et efficaces.

Les repas en buffet de différentes origines mais souvent répétitifs, la musique toujours les mêmes refrains et le manque d'anticipation sur les informations importantes comme le passage d'un cyclone... Et surtout l'organisation et la soirée du 1er de l'an.

Le restaurant de l'hotel est vraiment de qualité médiocre. Nous avons été tres decu et aurions préféré de pas etre en demi pension apres réfléxion

la situation de l'hotel

presque tout, nous avons payé une fortune pour une "mini suite": 150 euros pour une "grande chambre" donnant sur le bar et la rue, WC dans la salle de bain. déco classique, micro terrasse. Buffet plus que moyen En fait c'est très cher pour ce que c'est, vous ne serez pas mal dans cet hotel, mais vous allez payer deux fois plus cher que dans une guest house pour la même chose. Franchement aucun charme pour passer une nuit ou un séjour en amoureux... Nous avons été vraiment très décus

Spa, plage juste en face, chambre confortable

Cuisine redondance et recyclage des plats (buffet), mauvaise isolation phonique, obligation de reserver le spa 24h minimum à l avance

la décoration , une belle chambres,la proximitée d'une très belle plage,l'ouverture du hall principal sur l'extérieure,la disponibilité du personnel et sa discrétion.

les buffets pas assez varriés,le coût exorbitant du buffet si on y invite une personne.pas suffisament de chaines TV (c'est domage à notre époque)et une mauvaise réception des images TV

Personnel d'accueil très compétent, en formule demi-pension le buffet est satisfaisant et varié.

Nous avons d'abord été dans une chambre qui ne correspondait pas à la commande et avec vu sur un parking et pas sur la mer. La réservation indiquait une terrasse et nous n'en avions pas. Nous avons donc demandé à changer de chambre et on nous a envoyé dans un autre hotel sur la plage (l'anaari n'est pas sur la plage mais au bord d'une route) pour une nuit en guise de compensation. Cet hotel était un village vacances avec qui ils travaillent (le villa caroline). Nous avons ensuite retrouvé l'hotel Anaari et avons eu une chambre très confortable avec terrasse+ accès gratuit au spa et un massage d'1/2h en guise de compensation. Nous avons compris par la suite que nous avions été déplacé non pas pck la chambre ne correspondait pas à ce que nous avions comandé mais pck ils avaient un gros surbooking et qu'il fallait déloger des gens car un gros cars de touristes avait débarqué.... Petit problème de gestion de leur part. Il faut aussi savoir que pour les personnes qui attendent un sejour plage paradisiaque, la plage faisant face à l'hotel n'a rien de paradisiaque, elle est très fréquentée et pas très entretenue...

l'hotel, sa situation et nottament l'accueil chaleureux du personnel. Toute l'équipe est au petit soin pour notre séjour. tOP

seulement 10 transats, installés de façon précaires sur la plage alors que l'hotel compte 50 chambres. le buffet est souvent froid mais il reste tout de même très bon.

* Le staff très à l'écoute et toujours volontaire pour rendre service aux clients * Le lit très confortable (confort dur)

* Le petit déjeuner à l'exception du stand pour les oeufs et les crepes, le reste est très industriel et sans gout * Le peu de transat sur la plage pour les résidents de l'hotel (10)

La cortesia del personale molto disponibili

Non mi è piaciuto la trascuratezza nella zona dove venivano servite carne alla griglia e crepes piastre molto sporche

tout d'abord .je remercie le personnels et sunil le responsable pour l'acceuil chaleureux qui nous as été reserver.l'hotel est a proximiter de la plage ;la ville le spar donc reduction de votre budget au niveau taxi. le soir les petites soirée a théme au diner super relaxant.et pour terminer c'était trés agréable a revenir. sur flic en flac

juste la piscine qui est trop petit par r'apport la photo sur le net .sinon tout va pour le mieux.

cadre ravissant, jardin restaurant très agréable, équipe !!! merci à Sunhil et son équipe (Yohan, Davina, Raghu, Christine entre autres) ainsi qu'à Avi et son équipe (Emma, Gael, Hans entre autres) pour avoir été au petit soin avec nous et pour votre sourire permanent... attitude très commerciale et sens du service aigu : tous sont là pour rendre le séjour le plus agréable possible. Restauration de qualité

hélas, restauration trop peu couleur locale. chaque jour un thème ou un pays différent, mais trop peu de nourriture mauricienne en ce qui concerne la demi-pension. l'eau est capricieuse : plusieurs douches froides le matin, et parfois dans notre salle de bain : impossible de trouver le juste milieu entre froid ou brulant WIFI capricieux si l'on est trop loin de la borne. Pensez à préciser si vous souhaitez une bonne connexion.

La qualité et la diversité des repas La gentillesse et la disponibilité du personnel

L'inconvénient majeur est sachant que nous avions bien conscience de la non proximité à la plage, dans le fait que les transats proposés sur la plage sont mal placés (proximité des bateaux ancrés) et trop à l'écart de la zone de baignade. Dommage car le reste est bien.

Accueil chaleureux et attentionné Cuisine variée et de qualité Confort et proprete de la chambre. Calme dans tout l'hôtel Service hôtelier de bonne qualité

Vue de ma chambre sur le parking Serviettes de toilette un peu rêches et de couleur peu avenantes (marron)