Live Aqua Cancun - All Inclusive Adults Only  

Beautiful beach - stunning pool and very good food and most of staff were excellent

Rooms are below standard for price - not a "deluxe" room . Advertised as no children - but children are allowed and were there. Transfer from airport should have been included. All the contact details for the hotel - e.mail telephone etc are incorrect so could not contact hotel at all

Your staff was great! Ana was terrific with information on the hotel and city Edgar was more than helpful with the Wi-Fi communications Menlo was cheerful showing us around the hotel and rooms Aljandra went out of her way to change our reservations when we had an emergnecy and had to leave one day early Your staff was at all times courteous, professional and always willing to go out of their way to help. Your staff made the stay worthwhile

We booked what we thought was described as an ocean front room. We were told when we arrived that the our room was still occupied and was given another room (3015) that was not ocean front but behind the pools and grounds. This room should be described as ocean view not ocean front.

a great beach/pool holidys with excellent facilities, not having kids aound added tto leisure

Perfect!!!

Felicidades! Excelente servicio!

Lo unico q les puedo decir es q su carta d Vinos es escasa y muy caros! Otro dato, es q cuando llegamos nos dijeron q lo único q teníamos q pagar era la langosta q nunca nos ofrecieron y no la vimos en ningún menú d los restaurantes y la champagna, pero al final si queríamos un vino tomable (pues los q tienen para el all inclusive son verdaderamente horribles); también teníamos q pagar.

Ficamos na suíte Aqua com alguns tratamentos diferenciados e exclusivos! Voltaria com certeza para este hotel que é maravilhoso, com uma vista incrível e com tratamento excelente. Recomendo!!

Não tenho nada a reclamar do hotel. Fui muito bem atendida sempre que precisei.

O Hotel é maravilhoso, super bem localizado (ao lado de 2 shoppings), serviço nota 1000, funcionários solícitos, simpáticos e super antenados. O clima de romance é muito legal (hotel só aceita adultos). Se formos a Cancun, ficaremos neste hotel novamente com certeza!! Ah, experimente o spa...massagem Fusion!

Absolutamente sensacional, un encuentro con los sentidos, hermosos espacios pensados para el disfrute y confort del husesped!! La comida un deleite, la piscina y el spa fantasticos!! Recomendado con toda cereteza.

No hay nada que disguste des este magnifico hotel ...

Lækkert design. Central beliggenhed. Smuk strand og meget flot poolområde.

Det er for dyrt.

Os cinco restaurantes do Hotel oferecem uma gastronomia maravilhosa, e um cardápio de Room Service impecável! A cafeteira do Hotel oferece uma diversidade de Brownies deliciosos! Vale a pena!

Localizacao excelente, praia e maravilhosa e fica em frente ao La Itla. Os funcionários sao atenciosos. O cofee corner e excelente.

A culinária e fraca. Os restaurantes nao oferecem boa opções sem pimenta mesmo quando a culinária nao e mexicana. O forte cheiro de aromaterapia nos ambientes comuns incomodam um pouco e todos os ambientes comuns sao muito refrigerados, nao existe a abertura de janelas nunca mesmo com a brisa maravilhosa que tem ali. Faltam atividades de entretenimento

Gostei da atencao dos funcionarios, dos pequenos detalhes no quarto, da decoracao, da limpeza e dos restaurantes.

Nao gostei das tendas a beira das piscinas ficarem reservadas apenas para os hospedes dos andares mais altos. Na maioria das vezes ficavam vazias e poderiam estar sendo usadas pelos demais hospedes. Por se tratar de uma area comum deveria ser por ordem de chegada e nao de preco.

Todo el personal muy amable desde que uno entra hasta el ultimo dia. La comida excelente. La piscina climatizada. Ubicado frente a una de las mejores playas de cancun. Todo estubo exclente!! Lo recomiendo altamente.