Mision Cuernavaca  

The grounds of the hotel were very nice. The patio restuarant was great and the service was very good.

La atencion del personal es increible. Su ubicacion es muy buena.

El mobiliario del cuarto podría mejorar, no es el que uno esperaría de esta cadena.

Hotel standard con habitaciones muy grandes y confortables. Jardines bonitos. Excelente servicio del valet, así como de bell boys. Restaurant con bonita vista a los jardines.

Las albercas no están calentadas, por lo que el agua es extremadamente fría e inutilizables. Desayuno bien un día, mal al siguiente. La recepción requiere de una remodelación urgente. Las decoraciones en paredes y en habitaciones están fatales y de mal gusto.

No había agua caliente en mi habitación y nada de presión en la regadera. El agua salía a cuenta gotas. El baño tenía los azulejos llenos de hongos. No me dejaron toallas suficientes. Escatiman en el shampoo y acondicionador. No hubo toalla de manos en el lavabo. Las persianas de mi habitación estaban rotas y me ubicaron junto a un corral en donde había 3 gallos cacareando todo el tiempo. Su ventilación es con un ventilador arcaico que apenas si echa aire. En mi habitación ni un cuadro que adornara las paredes. Los meseros mal encarados. No hay suficiente espacio para guardar tu auto si llegas más tarde que el resto de los que se hospedaron ahi tambien. Están muy muy lejos de ser un hotel de 4 ó 5 estrellas. Cobran demasiado para lo que ofrecen.

Está ubicado a pocas calles de la casa de los familiares con quienes pasamos Año Nuevo, el año pasado reporté en la Recepciòn una serie de fallas en la habitaciòn, todas ellas fueron reparadas en todo el hotel: en el baño cambiaron las duchas y ya sale agua, repararon las luces del ropero, cambiaron las cerraduras de las puertas por cerraduras de tarjeta electrónica. La Fiesta de Año Nuevo la hicieron en un salón cercano y el escándalo que se oía afuera casi No se percibía dentro de la habitaciòn. Muy especialmente, mil felicidades a Vicente, por el esmeradísimo servicio que nos proporcionó y la amabilidad con la que nos trató.

El mapa de acceso que le dio el Hotel a Booking dice que uno se debe de salir de la carretera en "Adolfo Ruiz Cortines" pero cuando uno va circulando por la carretera no existe ningún letrero que diga "Adolfo Ruiz Cortines" según me informaron los empleados del hotel la salida es en tabachines. Ese "insignificante" detalle nos hizo perder una hora en buscar el hotel, Nos tardamos más tiempo dando vueltas en Cuernavaca buscando la calle (la zona del mercado es casi un estacionamiento) que en el viaje México-Cuernavaca. También les recomendaría que revisen las almohadas, son tan duras que no se puede dormir en ellas. Finalmente, No me gustó que al hotel le quitaran el nombre de "Maximiliano y Carlota".

There are no comments available for this review