Hacienda Real By Encanto  

Location ideal; in the center fo everything staff very helpful and pleasant

Water from tap salty and not potable towels seemed to be clean but the color made them appear to be dirty

It was crowded. Teenagers... A lot of them (more than 60)... doing parties and more parties all day long and all night also... Oh, my Gosh!!!

Sehr nahe am Strand; ebenfalls nahe am 5.th Avenue (fast) ohne Lärmbelästigung; das Hotel sehr sauber. Sehr zentral; freundliches Personal

Unser Zimmer hatte nur ein Fenster zum Innenhof; teilweise hellhörig durch die Klimaanlagen im Nachbarzimmern....

A localização do hotel é excelente, a 3 min caminhando da Playa del Carmen e a 1 min da 5a Avenida. O hotel é bom, com um restaurante bom, quarto muito amplo, confortável e limpo. O banheiro é excelente, com mini shampoo, condicionador e hidratantes excelentes.

Encontrei algumas pequenas manchas na roupa de cama e nas toalhas de praia. O hotel é um pouco barulhento, pelo menos nos quartos do 1o andar que ficam ao lado da piscina, e o meu em especial, era ao lado da lavanderia então era barulho o dia todo: máquinas de lavar, crianças gritando na piscina e jovens a noite chegando e saindo.

Had to wait for over 3-hours after check in time for my room to be available; That's just unacceptable.

Hôtel propre et très beau

Prix a la tête du client.

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