Melia Mexico Reforma  

Ottimo hotel di stampo internazionale ed eccezionale l'opzione delle camere e servizio "The Level"!

夫婦＋7歳5歳で12月に滞在。地下鉄イダルゴから徒歩５分。レフォルマ通に面しており至便。またメトロバ- スも徒歩圏。どこに観光するにもとても便利。周辺にはコンビニ、パン屋、屋台など多数。プール・スパ・ジャ- グジーあり。部屋はバスタブ付きで快適。 Situated in the center of huge Mexico City. Easy access to Hidalgo metro station, and also metrobuses. Very convenient for sightseeing and for just anything. A convenience store is right across the street. Restaurants and food stands are here and there. Tranquil enough for sleeping during the night. The room is with antique furniture. The bathroom has a bathtub, which we liked a lot.

la ubicacion y el hotel en general

los empleados de recepsion son amables pero no amigables (digo esto por los dos empleados cuando cerre mi cuenta)

Services

Le transfert aéroport hotel très fiable, mais trop cher

Entretien de l'hotel lamentable, plusieurs demande de réparation toujours pas faite après 5 jours, malgré de multiples excuses et confirmation de travaux "demain". Etanchéité des fenètres nulle et bruit permanent de ventillation. Chambre luxe avec belle vue demandée sur Booking mais reçu chambre standard avec vue sur groupe d'aération de l'hotel (espérons que Booking fasse quelque chose !!!). Certains du personnel de réception ne comprend rien en anglais (au moins deux !) et n'arrête pas de comprendre de travers. Bref la prochaine fois ce sera le Mariott....

L'hôtel est très bien situé géographiquement. Le personnel est très professionnel et disponible. La réservation "level" est à conseiller, tout est inclus : le petit déjeuner, les collations en journée et tout à volonté de 18/20 heures. L'accès au spa, à jacuzzi, piscine et salle de sport sont compris dans ce tarif. De plus, connexion wifi incluse et ordinateur à disposition. Ne pas prendre un taxi par l'hôtel (trop cher), appeler soi-même un taxi sécurisé. Cela coût beaucoup moins cher.Toutes mes demandes ont été comblées immédiatement par un personnel très avenant et agréable.

Ubicación y comodidades .

El hotel estaba excelentemente ubicado para el fin de nuestro viaje, cerca del centro y en paseo de la reforma. Spa muy bien atendido, gimnasio completísimo, personal atentísimo, a excepción del subgerente de recepción. Decoración acogedora. Ascensores eficientes.

Insonorización pésima con un ruido de mariachi en la fiesta organizada por el hotel en el bar abusando del descanso de los huéspedes. No respetaron mi reservación y me entretuvieron 40 min antes de resolver el problema y el subgerente haciendo bromas estúpidas de que nos hospedarían en un cuarto con catres. La habitación era prepagada e hicieron el cargo un día antes de mi llegada (ya estaba yo de viaje) como no sabía lo que habían cargado se negaron a darme el comprobante del pago (factura) argullendo que ellos habían vendido la habitación a Booking. La cerveza a 50.00 pesos pero caliente. Detalles que desmerecen la expectativa de un hotel de la categoría de Melía. Las televisiones viejísimas y la imagen de muy mala calidad.

A localizaçao, por estar proximo do Centro Antigo e tambem dos varios pontos turisticos no Paseo de la Reforma. O conforme do quarto/cama, e principalmente a ducha/chuveiro.

O alto custo da conexao WiFi de Internet, e do cafe-da-manha. Estes 2 itens deveriam estar inclusos na diaria, ou entao ter um preço mais justo.

Beauté de l'hôtel et de la chambre, très bon service.

Nous sommes allés au restaurant de l'hôtel, un samedi soir, et on nous a dit qu'il fermait à 22h quand c'est indiqué 23h30 dans la brochure de l'hôtel. Nous avons dû aller manger ailleurs, domage! De plus, le lendemain matin, le déjeuner était très mauvais. Encore une fois, domage pour un hotel 5*!

Su ubicación y facilidades.

Considero que los precios de alimentos en los restaurantes del hotel son exagerados.

Muy bien ubicado