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Este alojamiento destaca por:

Aparcamiento gratuito

Lugares de interés:

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Comentarios más recientes sobre el Krystal Cancun

  • Enrique
      México
    1 de agosto de 2014

    Es muy mala la limpieza a loselvadores de la torre "B". En nuestra estancia de 4 días no los limpiaron una sola vez. En las habitciones se escucha el ruido del antro cercano y pero aún e sábdo en la playa aledaña había una fiesta de quince años con músia muy fuerte que terminó a las 5 de la mañana. En la página de internet pagué un paquete con desayuno, el cual resultó que se sive en una torre del hotel lejana a mi haitación, en un horarios límitado y muy pobre; prefería desayunar en otro lado.

    5,4

  • Ricardo
      Colombia
    26 de julio de 2014

    Un excelente servicio, el gerente cordial y ágil para solucionar las dificultades. La comida en los restaurantes deliciosa.

    Cuando entramos a la habitación no la habían limpiado, el baño estaba sucio. Hacen el acero general pero no limpian el polvo.

    7,5

  • Armando
      México
    24 de julio de 2014

    Ubicacion - la playa

    Pesimo servicio en todos los aspectos. El peor hotel en el que me he hospedado en los ultimos 20 anios

    3,3

  • Armando
      México
    24 de julio de 2014

    La ubicaci'on.

    Eran 3 habitaciones y todo el servicios fue de lo peor. P'esimos servicios de restaurant. Es un servicio todo incluido y a las 8:40 ya no nos atendieron en el restaurant italiano por que se les habia acabado la comida, los servicos de bar en la alberca jamas nos atendieron, solo a los extranjeros, en otro bar, te racionaban las bebidas, traian bebida para uno (siendo 4) y la otra la traian en 10 minutos. Caundo pedimos servicio a la habitaci'on como ya estaba todo cerrado, pedimos 3 hamburguesas para compartir una, nos dijeron que por que comiamos tanto, si la habiataci'on era de 2, que solo podian mandar 2 hamburguesas WTF. El servivar de al habitacion, solo tenia dos cervezas y dos refrescos. No hay centro de negocios ni facilitaron una impresora para imprimir pases de abordar. El personal del hotel no es amable, yo creo que estan tan fastidiados de tanta queja que te ignoran, si esa es su consigna de tratar asi al huesped, este es un hotel que vale *%$#&&(*$%^*&(^

    3,3

  • Erick
      México
    22 de julio de 2014

    La ubicación

    Muy pocos camastros para tanta gente u muy pocas áreas verdes con palmeras

    8,8

  • Jose
      México
    13 de julio de 2014

    Pesima atencion de los empleados...un mal servicio de clima (aire acondicionado) fue aire lavado muy humedo y no enfiaba nada....muy mal olor a humedad en la habitacion, nos tuvimos que cambiar de habitacion y mejore un poco... Pero nunca fue comoda

    4,2

  • Anónimo
      Perú
    2 de julio de 2014

    Fui para un congreso que estaba en el Centro de Convenciones frente al hotel... Es ideal para ello! Ademas hay comercios y restaurantes cerca... Tienes que pedir un piso alto frente al mar... Vista imperdible! Playa propia muy buena. Buena comida. No contraté all inclusive porque quería probar restaurantes de fuera, pero tomamos desayuno y cena buffet un par de días y estuvo rico...

    Instalaciones un poco antiguas... tuvimos gotera en el baño que lo solucionaron...

    8,8

  • Veronica
      Argentina
    1 de julio de 2014

    La incrible vista a la playa. La comodidad de poder disfrutar a pleno del mar, piletas. La habitacion que nos dio el hotel, (la presidencial) espectacular..... Muy bien ubicado

    9,2

  • Gustavo
      Argentina
    29 de junio de 2014

    La comida no es muy buena. El café pésimo. La venta q tienen a la entrada de los tiempos compartidos o similar es artante. Día a día te siguen y es muy molesto. Lo demás hermoso hotel y ubicación

    7,9

  • Mercedes
      México
    16 de junio de 2014

    La ubicación y la amabilidad del personal

    El mantenimiento del hotel deja mucho que desear, focos fundidos, mantenimiento y olores en el baño que dejan que desear; el olor en toallas y sábanas como a bicarbonato.

    6,3

  • Rodolfo
      México
    15 de junio de 2014

    Disfrute sus playas.

    Los horarios de entrada y salida. Deberían ser flexibles

    8,3

  • Willian
      Colombia
    10 de junio de 2014

    No me gusto el olor de las toallas que olor tan desagradable da fastidio secarse con las toallas del hotel

    7,9

  • Julio
      El Salvador
    9 de junio de 2014

    El personal es excelente

    Me asignaron una habitacion cerca de la discoteca, la cual genera excesivo ruido, por lo cual tuve que solicitar cambio cuyas camas ruidosas y colchones aplastados El gimnasio lo abren muy tarde hasta las siete de la mañana El bufet muy reciclado

    5,4

  • Americo
      Argentina
    7 de junio de 2014

    la playa es linda.

    la falta de limpieza. estuvimos 9 noches y NUNCA quitaron un poco de arena que dejaron mis zapatillas al lado de la cama

    5,4

  • Manuel
      México
    1 de junio de 2014

    Me gusto que está bien ubicado para salir de noche por Cancún

    El precio elevado para lo que ofrecen, el buffet es carísimo, las patas de las camas están a punto de romper y no nos pusieron agua en la habitación, no volvería.

    4,6

  • Cristina
      México
    28 de mayo de 2014

    La playa que tiene el hotel Me pareció espectacular..

    Mi habitación Olía horrible a cloaca. El aire no funcionaba bien... El ascensor solo había 2 para un millón de habitaciones .. La comida regular ...podria ser mejor..

    5,8

  • Miguel
      Colombia
    28 de mayo de 2014

    Excelente ubicación, buena atención por parte del personal.

    El servicio de internet wifi no funcionaba adecuadamente.

    8,3

  • Claudia
      México
    14 de mayo de 2014

    Buena ubicacion

    Mi habitación olia mal a caño

    6,3

  • Maria
      México
    14 de mayo de 2014

    Todo en general, instalaciones, la comida, personal, etc...

    la relación costo beneficio relacionado con los alimentos..

    9,6

  • Cecilia
      Argentina
    11 de mayo de 2014

    Muy linda la playa, cerca de zona centrica de Cancun y la amplitud de las habitaciones

    Mal aislamiento de sonido, escuchabamos a nuestro vecino toser y hablar por tel. nuestra habitacion daba a la av Kumulcan y a la noche se escuchaba la música de los lugares para bailar.

    6,7

  • Pablo
      Chile
    9 de mayo de 2014

    La ubicación cerca de todos los bares y restaurantes, y la playa muy buena, habitaciones amplias. Ideal para sólo quedarse y disfrutar de las atracciones y/o tours.

    Las habitaciones son ruidosas, se escucha a los huéspedes por los pasillos, además las habitaciones que dan a la calle se escucha una máquina de aire acondicionado que genera ruido toda la noche.

    7,1

  • Miguel
      México
    9 de mayo de 2014

    Excelente ubicacion a muy buen precio.

    La comida en los desayunos buffette no es buena ni variada.

    8,3

  • Daniela
      Ecuador
    8 de mayo de 2014

    me hicieron un cobro adicional en la tarjeta de crédito

    8,3

  • Adrian
      Estados Unidos
    6 de mayo de 2014

    Limpieza Desayuno en Club Krystal Piscina y playa Atencion de personal

    Nada

    10

  • Alejandra
      México
    4 de mayo de 2014

    Él servicio al cliente es muy malo tardan horas en atender tu llamado pro ejemplo cuando se llama por teléfono a ama de llaves nunca llegan o llegan muy tarde a lo que tu necesitas! Las instalaciones son excelentes pero no saben el trato al cliente!

    6,3

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