Hotel Orense Express    

me gustó la comida y la atención del personal. hotel ideal para compromisos de fin de semana en cuernavaca como una boda, por ejemplo.

tanta música en vivo a todo volumen en el restaurante en todo momento. a veces no es agradable el comer con tanto decibel sazonando el platillo.

Pésimo servicio en recepción, no tienen idea alguna de lo que es el servicio al cliente, te cobran toda tu estadía por adelantado como un motel de paso, la colcha parece una cortina que no cubre el frío además de dura y áspera, no puedes controlar tu la temperatura del aire acondicionado en tu habitación, muy mala experiencia en este hotelucho

La habitación esta bien

Las instalaciones son pésimas

Lo único q realmente me gusto fue la habitación es igual a la foto q pusieron, de lo demás es fantasía, las puertas de las habitaciones, son antiguas, tirando a viejas, los empleados son amables casi en lo general, es tranquilo y nos atendieron bien cuando pedimos alimentos al cuarto.

El servicio en el restaurante, la mesera q nos atendió, al principio fue déspota, además el desayuno que estaba incluido en el paquete, nos dieron los huevos al gusto del chef, no a nuestro gusto, eso nunca lo había oído, aunque fuera incluido en paquete con el hotel.

Sin comentarios

Atención del personal ya sea por teléfono y de forma personal. Comentarios en restaurante del mesero.

su ubicación y su alberquita

- falta de oportunidad en el servicio de limpieza del cuarto; está condicionado al pago del día... sin importar el compromiso de la reservación.. - el desayuno incluido en el costo de la habitación es muy limitado .

el alberca, el servicio

los colores de hôtel, la comida

La atención del joven que está en la puerta ayuda con maletas,pasa toallas, te acomoda auto, te orienta sobre sitios de interes es toda atención se gana una propina

La alberca muy onda no apta para niños

no me gusto el aspecto del inmueble, el mobiliario de los cuartos son viejos, las sabanas tenian hoyos, pareciera que antes fue un motel

Lo que no se vale es que te ofrezcan una habitacion para 4 personas y solo tenga una cama matrimonial te cobran $350 pesos mas por llevar otra cama adicional nunca regresare a ese hotel y ya me encarge de denunciar ese atropello

El personal muy amable y atento

La pintura de la habitación estaba descarapelada y no servia el control remoto del televisor

La amabilidad

El ruido que hacían los trabajadores con los martillos en el lobby donde estan construyendo nuevos cuartos.

No tengo comentario

Me cobraron una noche mas de lo que tenia que pagar, no se si fue el herror por parte del hotel o de booking: no me resolvieron el problema

Economico, limpio, amistosos.

En el paquete dice que incluye desayuno, solo dan de cortesía pan y cafe, podrian dar un desayuno tipo bufette

La atención por parte de las personas que trabajan ahí. La limpieza y la hostilidad es muy buena. Lo centrico que se encuentra el hotel. La alberca climatizada.

Sin comentarios, la mayoría son cosas buenas.

El servicio del desayuno fue un engaño--el hotel muy viejo.

La habitacion es confortable y bonita, pero no tiene jacuzzi, como me aparecio en internet.

1.- que me engañen con un jacuzzi que no me dieron. 2.- QUE NO TENGAN CALIDAD LOS EMPLEADOS Y ME DIGAN "LEAN BIEN LAS PROMOCIONES" 3.- EL SERVICIO DE RESTAURANTE MUY LENTO Y NO SABEN QUIE TIENE ALIMENTOS INCLUIDOS

El agua de la alberca se veía turbia.

Nos encantó el interior de las habitaciones, muy grandes todo en excelentes condiciones, clima, higiene y amenidades. La cocina con buen gusto. Música en vivo. Solo el espacio de la alberca es pequeño.

La ubicación, la tranquilidad, el buen trato

Nada todo fue de mi agrado

La amabilidad y buena disposicion del personal de froint dessk, valet parking y restaurant.

La oviedad de que el diseño de las habitaciones, refiere que es mas bien un hotel de paso. Me toco la descgracia que en la habitacion contigua, hubo una gran fiesta que no me dejo dormir, todavia a las 5.00 AM aproximadamente, se atrevieron a meter prostitutas y de plano no nos dejaron dormir, ademas de que nos dio una pesima impresion. Fui con mi esposa y la verdad que pena!

La tina de hidromasaje es genial!!!

Todo correcto. Ubicación excelente. Las habitaciones con jacuzzi son muy recomendables.

Quizás el desayuno es algo escaso y poco variado, pero es aceptable.

Esta bien ubicado y la habitacion es amplia y confortable.

No funcionaban dos lamparas, desde que llegue habia platos sucios y pase dos noches ahí y no los retiraron y hay demasiadas hormigas en el baño, no me informaron que en día festivo, 25 de Dic no esta incluido el desayuno y lo tuve que pagar.

El servicio es excelente.

Nada. Todo muy bien.