Sandos Riviera Select Club Adults Only All Inclusive  

excellent! excellent! excellent!

The beach is beatiful. The pool and common areas are ok. It is located close to PLaya del Carmen Town (5 u$ taxi)

The bedrooms are not so clean. We found a chips package open inside of the desk, I asked houskeeping and reception to remove it.. several times. They never did. The bedroom smelled horrible. Terrible Humidity .. I did not feel comfortable in the bed. Yhe sheets and cover did not look very clean. The hotel is big (my room was 10 minutes walk from the beach and area where everythings is going on). The food was bad. Not variety, poor quality. The reservation system for dinner did not work.. and even in the "best" restaurants the food wasnt good enough.

La atención es excelente, la amabilidad y disposición del personal del hotel es extraordinaria, realmente hacen sentir que están preocupados de todos los detalles (por ejemplo los diseños con toallas cada día sobre la cama), y siempre con una sonrisa en la cara. Las instalaciones también son muy buenas, las habitaciones amplias, limpias y cómodas, las áreas comunes son suficientemente grandes como para que haya espacio para todos. La playa es hermosa, el mar turquesa a temperatura perfecta, las piscinas siempre impecables. Las comidas ricas y variadas, durante todo el día (de 6 a 23 hrs.) hay algún lugar donde comer, además de servicio a la habitación las 24 hrs. Si quieres un trago, las barras están abiertas hasta bien tarde (creo que hasta las 3 hrs.). Si buscas tranquilidad, hay una piscina sólo para adultos, donde es muy tranquilo y todo el mundo lee, mientras descansa, toma sol, duerme y a ratos se baña. Si quieres más fiesta, hay otra piscina con barra en el agua y música. En las noches hay un show temático en el teatro y luego una banda en vivo en el "meeting point"... En fin. Mi señora y yo quedamos fascinados. No nos gusta repetirnos los lugares, pero de seguro a este vamos a volver. Felicitaciones a la gente del hotel, en especial a su personal porque realmente su amabilidad es para un aplauso.

No es tan fácil encontrar algo que no nos haya gustado, pero haciendo un esfuerzo, y pensando más bien en algo que se pueda mejorar, más que en algo que nos haya molestado, podríamos decir que el show temático de cada noche está un poco por bajo el nivel general del hotel, las coreografías son un tanto básicas y como expresión artística lo más destacable sería el entusiasmo de los muchachos de animación que se esfuerzan mucho, pero que se nota están fuera de su especialidad.Otro aspecto a mejorar podría ser que en algunos días la habitación tenía un poco de olor a humedad... Se entiende que en un clima tan húmedo es difícil mantener la humedad fuera de las habitaciones, pero tal vez algo se pueda hacer al respecto. Con todo, estos dos aspectos pasan prácticamente desapercibidos entre tantos elementos tan positivos y bien trabajados.

Hotel muy grande dentro de la urbanización Playacar, personal excelente, amables y serviciales y simpáticos, hasta pinché una rueda y un recepcionista me ayudó a cambiarla a 40 grados y sin casi herramientas.Los restaurantes de bufett sobretodo el riviera excelente, muy variado en todo. Tiene playa privada segura y bonita agua turquesa y arena blanca, una maravilla.El entretenimiento bien, cada noche un concierto y bastantes actividades para los niños. Está dividido en dos zonas, la nueva más tranquila y alejada de la playa el ruido de restaurantes y actividades y la antigüa al lado de todo el ambiente. La zona nueva tiene unas habitaciones enormes y frescas, cosa importante dadas las altas temperaturas de la zona, tienen cafetera ,plancha y tendedero.Se pasean Coatis , monos y gatos con tranquilidad.Romántico y también familiar. Es para disfrutarlo con todo lo que ofrece. También permite visitas a la ciudad ya que está muy cerca.

El restaurante a la carta argentino y brasileño, realmente malísimos. No se entiende con la calidad de todo lo demás. Tienen internet gratis pero sólo en unas zonas del hotel, aunque descubrí que llegaba a mi habitación y no me avisaron, pero no funciona bien, se entrecorta constantemente. Me tuve que ir al Starbucks que está cerca en la zona comercial de la urbanización, para tener internet (ojo no aparcar el coche, ir caminando, ponen multas y se llevan la matrícula del coche!) Es difícil entender estas cosas tan retrógradas en un hotelazo como este.Es muy grande y disponen de unas camionetas para trasladar a los clientes de las habitaciones a los restaurantes y playa. No hay que esperar mucho pero tener en cuenta la distancia es importante para la gente mayor o con poca movilidad porque a las 12h de la noche termina el servicio y aún así hay que estar todo el dia de acá para allá. Hay un operador que ofrece excursiones pero muy caras y de poca calidad, mejor probar otros o hacerlas en coche, hay buenas carreteras y la zona es muy segura y tranquila.Cuando llueve la habitación se llena de fauna, lease, cucarachas, hormigas, arañas y otros no identificados, hay que avisar para que fumiguen.El secador de pelo es lento...

La comida y la ateción bien buenas!El personal es muy amable.

Me rompí la pierna jugando Voleiball pero estuvo OK la atención, deberían limpiar la cancha de la playa. Tuve que insistir mucho para cambiarme de pieza y no lo logré, pero al final era mejor donde yo estaba. En general buen hotel.

Na rondreis hier geeindigd. Eerste keer all inclusive: in begin even wennen maar daarna geweldige tijd gehad. Super service, heel aardig personeel, mooie kamer, lekker eten (veel keuze, ook rustige restaurants) Gratis fietshuur. Veel activiteiten. Ook na uitchecken nog gebruik kunnen maken van alle service en douchen eind van dag.

Super tijd gehad. Wel even omschakelen na rondreis op all inclusive

Gostei muito de sua organização onde o dia se completa com lazer, comodidade , bem estar e muita qualidade.

Não gostei da demora no transporte da recepção à area de lazer

Устроило расположение. Отдален от шумного города, прекрасный пляж. Ухоженная территория, чисто. Уборка номера в утренние часы, а не днем, когда хочется отдохнуть. Меню ресторана Фестиваль довольно разнообразно, внимательный персонал. Если получится преобрести тур по скидочным ценам, то с удовольствием прилетим из Москвы с друзьями.

Были в ресторане Азия. Для разнообразия может это и не плохо. Но я была и в Китае и в Таиланде - кухня не имеет ничего общего. Ингридиенты каждого блюда должны хотя бы в нем быть, я уж не говорю о пропорциях. В интернете множество рецептов и способов приготовления блюд кухонь мира. Почитайте. Но все равно молодцы, что пытаются сделать приятное отдыхающим.

Molto bello e tranquillo, più adatto a coppie o famiglie con bambini, alle 23 non c'era quasi più nessuno in giro. Personale squisito, cibo vario e ottimo, bella animazione. La suite era stupenda, l'unico problema era la distanza dal mare, circa 10' a piedi, le stanze sul mare erano di qualità inferiore, ma comunque belle.

Hotel muito agradável, muito grande, com muitas opções de piscinas, spa, praia de águas lindas, serviço de quarto muito bom, várias opções de lazer, bem próximo à Plaia Del Carmen, consequentemente à Cozumel e outros pontos turpisticos da região. Comida farta e bastante razoavel. Bebidas à vontade e bem dosadas no alcool para não haver exageros. Muitos animais silvestres soltos pelo hotel (Kuatis, Cutias, Macacos e Iguanas) são bacanas de serem vistos. Opção de pegar bicicletas no Hotel ( podiam ser mais bem conservadas) e ir à Plaia Del Carmen. O Hotel fica dentro de um condomínio muito bonito e seguro.

O única coisa que me desagradou bastante é que procurei um quarto que pudessemos ficar eu, minha esposa uma filha de 14 e uma de 18. Existem quartos para 3 adultos e 1 criança, mas o hotel não aceitou minha filha de 14 anos como criança. Tive que reservar 2 quartos para 2 adultos. O problema é que, no hotel minha filha recebeu a pulseirinha de criança e por isso não podia participar de vários eventos e usufruir de vários locais ( não podia pegar bicicleta sozinha, não podia ir ao restaurante francês, ao Spa, à academia etc...). Deveria existir uma pulseira e uma taxa própria para os adolecentes (teenagers) pois pagar como adulto e usufruir como criança não está certo.

Lo que más me gustó fue la infraestructura del hotel. Muy cómodo. La ubicación excelente, es ideal para ir en familia y relajarse. La gastronomía era buena, pero nada extraordinario. El restó mexicano excelente, el brazilian muy bueno, el francés regular.....Algunas personas excelentes y serviciales, otras no tanto, te mandaban de un lado al otro o la respuesta era "no tenemos ese servicio disponible"....

Lo elegí por el kid´s club y me llevé una gran decepción. Las chicas que trabajan ahí parecen no estar muy a gusto con lo que hacen, no le ponían nada de entusiasmo y obviamente los niños no se divertían por lo que no estaban muy contentos de quedarse. El servicio de habitaciones es regular. Se demoraban mucho en llevar las cosas y muchas veces traían en pedido equivocado. Pedí un kit de costura y me contestaron que no tenían disponible en ese horario....imposible en un hotel de esa categoría...!!!

Es el tercer año consecutivo que vamos y nos parece un muy buen hotel, recomendable

El servicio de internet wifi debiera ser free dada la categoria de este hotel

Le personnel charmant. Sa situation géographique hôtel très accès sur l'ecologie

Draps n'ont pas ète change en 10 jours. Room service moyen. Taux de change exessivement cher à l'hôtel prévoir des devises américaines ou mexicaines.