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Bel Air Collection and Spa Cancun
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26
commentaires
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Commentaires des Clients
Les commentaires sont classés par langue et date avec un maximum de 25 commentaires par page.
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Anonyme
voyageur individuel
France
1 décembre 2009
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Emplacement en bord de mer, avec piscine à débordement. Accueil sympathique et agréable. Design/mobilier. Jacuzzi dans la chambre Un peu bruyant. (Les suites sont au bord de la piscine, et il y a du passage toute la journée.) |
9.5 |
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Mathias
voyageur individuel
URY,
France
21 novembre 2009
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La chambre avec vue mer Personnel pas au niveau de la qualite de service que pretend offrir l'hotel... Check in beaucoup trop long malgre un nombre important d'employes a la reception, mais tous inefficaces et courrant partout pour rien... Et ne refletant pas du tout l'ambiance zen de l'hotel ! le prix a paye n'etait pas le meme que celui indique a la reservation !!! |
6.5 |
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Stephanie
entre amis
FERNEY VOLTAIRE,
France
21 novembre 2009
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décor tres moderne, les chambres sont tres propres, confortable, le personnel est tres accueillant, cadre magnifique avec la piscine donnant sur la mer, cuisine riche et savoureuse. pas d'internet dans les chambres, l'eau de la douche pas assez chaude |
10 |
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Yannick
voyageur individuel
VISE,
Belgique
6 novembre 2009
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La chambre était superbe avec un jacuzzi immense et du champgane le premier jour hotel bien décorré. Le buffet du déjeuner est parfait Le restaurant le soir est à éviter |
9.5 |
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Maxime
entre amis
Paris,
France
30 mars 2009
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Tres belle chambre avec vue sur la mer, personnel tres accueillant, comporte une plage privée. Un peu excentré par rapport aux aux bars, peu rempli, calme |
9.5 |
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Sylvie
en couple jeune
VILLEPARISIS,
France
4 mars 2009
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Piscine gigantesque, propreté irreprochable, zen attitude, très bon restaurant |
9 |
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Christophe
en couple jeune
appt K361,
France
3 mars 2009
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la piscine a débordement et l'accés direct à la plage, ainsi que la carte du restaurant et le service au bar de la piscine pour un hotel qui a de tel prétention, nous avons eu énormément de problème dans la suite que nous avons loué, en voyage de noce nous avons loué une des suite cool lanais, en dessous de notre chambre les cuisines et la pompe de la piscine vraiment pas terrible............... |
4.5 |
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Kataryna
en couple jeune
toronto,
Canada
14 décembre 2009
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the staff was very helpful. The pool / beach area unbeatable. Good breakfast. the advertised fitness facility was useless. the spa services were poor.Dinner was not very good and expensive, wouldn t recommend the all inc package. |
8 |
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Lee
en couple jeune
albuquerque,
États-Unis
8 octobre 2009
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the staff at the hotel were very polite and helpful. the room was cleaned daily and a variation of a mint on the pillow was included every night. the hotel was nicer than i had anticipated because i thought it was a smaller mom and pop type of mexican get away. it is actually a 6 floor hotel with a great pool and cool little cabanas. it is decorated in a sort of ikia-esque which i thought was done well. the location of the hotel is not in the middle of the party area where all the two malls are. you have to take a 7 peso bus for about ten or fifteen minutes to get to that area but that can be a good thing depending on what you are looking to get out of the trip. |
10 |
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Otis
en couple jeune
Byron,
États-Unis
20 juillet 2009
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the rooms were beautifully designed. pool was wonderful as it looked out into the ocean. they also offered spa services onsite and also dinner on the beach there were minor plumbing problems. |
9.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Israël
19 avril 2009
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A small and intimate hotel, our room was fairly comfortable and big, the Caribbean view from our porch was pretty nice, staff were always nice and the pool was comfortable the elevators were lighted with a horrible led colors and covered with a cheap silver paper like,only one computer at all of the hotel available for the guests, the jacuzzi was not working and was not fixed during all of our stay. |
8.5 |
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Anonyme
entre amis
Espagne
26 mars 2009
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Location: Directly at the Beach and good views. Very peaceful. Staff at the lobby bar more attentive! |
8.5 |
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Helena
entre amis
Copenhagen S,
Danemark
10 février 2009
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Very Expensive breakfast. Terrible music in the restaurant and pool area. Bad smell from the toilet |
5.5 |
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Christian
en couple jeune
melano,
Suisse
8 décembre 2009
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design, suite |
7.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Mexique
19 novembre 2009
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Große Zimmer (Kool Lanais Suite), gutes Serviceangebot. Da leider die Länge dieses Textes begrenzt ist kann ich nur eine Auflistung geben: Unfreundliches und wenig bemühtes Personal an der Rezeption, keine Akzeptanz von Mastercards, an Stelle eines Balkons (lt. Buchung) eine max. 2Qm Terrasse direkt am Pool ohne Möglichkeit das zu ändern, Fehler in den Elektroleitungen (elektr. Schlag bei Betätigung des Lichtschalters), Badtür ließ sich nicht schliessen, Lampe in der Dusche (!) hing an den Kabeln aus dem Mauerwerk, beim Jacuzzi fehlten Abdeckdungen, keinerlei Dämmung verbunden mit Dauerlärm durch das Personal usw... Leider reicht der Platz nicht. Und das alles trotz Beschwerde bei der Rezeption! |
5.5 |
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Anonyme
entre amis
Espagne
4 novembre 2009
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precio, situación, buena relacion con la playa, piscina relax y habitaciones amplias y nuevas. restaurante flojo, más bien malo. ascensores imposibles |
9 |
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Oscardelys
voyageur individuel
Maturin,
Venezuela
31 octobre 2009
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La atención de todo su personal fue sin dudas lo excelente, lo he recomendado a todos mis amigos! que no tienen mensajeria de voz para las extensiones telefónicas en las habitaciones. |
10 |
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Emma
en couple jeune
Trosa,
Suède
2 octobre 2009
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Poolen Frukosten |
8.5 |
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Cesar
en couple jeune
BUCARAMANGA,
Colombie
19 septembre 2009
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El staff del hotel es muy amable, me encantó la limpieza y presentacion de las instalaciones del hotel. Estaba dañada la cortina del balcon y el grifo del lavamanos, hubo demora hasta de 75 min en servir la cena, aunque después hubo una pequeña cortesia por parte del hotel. |
8.5 |
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Anonyme
en couple jeune
Venezuela
5 mai 2009
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La habitación es grande, la piscina, y la vista a la playa no me gusto el hecho que no cambian el agua por botellas nuevas, y no cambian o reponen la parte de accesorios en el tocador. |
8 |
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Mikel
en couple jeune
New York,
États-Unis
15 avril 2009
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La piscina, el bar y la playa. Las habitaciones podrían estar más renovadas, y el hotel en general, quiere ir de chic, pero no llega y eso le da un aspecto algo cutre. |
6 |
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Mónica
en couple jeune
Tlalnepantla,
Mexique
24 mars 2009
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La atención de los empleados fue muy buena La conexión de internet no funcionaba bien en las habitaciones |
7 |
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Yamel
en couple jeune
PUEBLA,
Mexique
2 mars 2009
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el trato del personal y la alberca por limpia |
9 |
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Antonio
en couple jeune
SAN TOME,
Venezuela
27 février 2009
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El trato de las personas de recepción, botones, restaurant. La facilidad para la reserva de los tours, y la responsabilidad con el horario. Lo limpio de las habitaciones, piscina y áreas. El internet no llegaba hasta mi habitación, por lo que tenía que bajar al lobby con mi computadora. |
9.5 |
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Erika
en couple jeune
toscolano maderno,
Italie
24 janvier 2009
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ok per una notte o due di passaggio... le camere sono decenti e la piscina sull'oceano è fantastica.... camerieri e barman ok! personale alla reception non troppo disponibile e all'ingresso non fatevi prenotare taxi.... sono pronti a fregarti x la loro commissione !!! nn è carino... |
6.5 |
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