The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa Cancun    

O hotel é excelente. Tem uma área de piscina enorme que surpreende logo na chegada. Os quartos são muito confortáveis e o hotel tem cheiro de novo. No quarto existe estrutura para cozinhar, lavar e passar roupas. Muito prático para quem vai ficar muitos dias. E a localizacao tbm é excelente, bem em frente ao shopping La Isla.

Gostei de tudo no hotel.

Quarto muito confortável, tudo novo e muito bem equipado. óTima área de piscinas e bela praia na frente do hotel. óTima localização, próximo ao shopping La Isla

Café da manha muito caro quando não esta incluído.

- Localização. - Comodidades.

Localização hotel de bom nível existe dollar rent a car no hotel....e algumas vezes eles te entregam o carro as 16 horas do dia anterior ao aluguel que pode começar a partir da 8am...não precisa gps para ir a chichen itza que é distante ponha 2:30h e muito menos para playa del carmen que fica a menos de 1h de Cancún zona hoteleira. Se está pensando em ficar 1 semana em Cancun, não fique não reserve pelo menos 3 dias em playa del carmen (para quem é do rio é uma búzios sem trânsito, mais organizada e + barata). Boa viagem

Da chuva OBSERVEI VÁRIOS COMENTÁRIOS SOBRE O CUSTO DO CAFÉ DA MANHÃ..25 USD, SE VC. CONSIDERA CAFÉ DA MANHÃ PODE SER CONSIDERADO UM POUCO ALTO; PORÉM, SE VC. CONSIDERA QUE ESTÁ EFETIVAMENTE ALMOÇANDO FICOU BARATO

Todos os funcionários do Hotel que nos atenderam foram muito educados e atenciosos. Área de lazer é excelente. As piscinas são enormes. Os apartamentos são muito bons. Foi uma excelente estada.

Não gostei de ter que ir embora.

Da localização, do design,das áreas de lazer, do atendimento

Falta de controle dos hóspedes, a limpeza deixou a desejar, pois embaixo da cama de casal tinha muita sujeira, do acesso à internet.

Da estrutura. Piscinas. Proximidade do mar.

Custo do café da manhã, exorbitante. Fiz minha resera com seis meses de antecedencia e o hotel, com centenas de apartamentos, nos colocou em um apartamento sem vista para o mar, como solicitado, como dito que teria. O pior, nos colocaram em um apartamento proximo da central de ar condicionado com um enorme barulho, o que nos proporcionou um grande desconforto. Foram 9 noites muito mal dormidas. Solicitei mudança e não nos concederam outro apartamento. Foi argumentado que tinha todos lotados, o que não corresponde à verdade, o hotel não estava lotado. Alias, a grande maioria das reservas que tenho feito pela booking, por proporcionar melhores preços, percebo que os hoteis não dão muito valor a esse tipo de cliente.

Localização ótima, ambiente família, praia bonita disponível, quarto limpo, ótimas comodidades com tudo que é necessário para alguns dias fora de casa para te fazer sentir— se em casa. Faltou somente ter a alimentação disponível para deixar perfeito, porém eu já estava ciente. Bom atendimento e funcionários simpáticos.

Do quarto, das piscinas, de tudo.

Gostei de tudo.

Gostei das instalações (arquitetura do hotel), de toda a equipe do hotel (muito educada e sempre côrtes), do ambiente piscina com uma vista fantástica da praia e do mar Azul, do quarto (novo, bem limpo e estilo Flat com tudo dentro para quem gosta desse estilo),

A qualidade da internet no quarto que ficamos oscilava muito e a maior parte do tempo não consegui usar. O meu bloco é o último da direita. Na área Central até que funcionava bem. O banheiro não possui ducha higiênica o que considero o item muito básico para um hotel dessa categoria. E por último, creio que o hotel possui um custo muito alto e lá temos que pagar 10% para tudo que fazemos, isso é uma questão cultural do local, mas para quem não sabe disso no fim acaba desembolsando uma boa quantia dependendo do tempo que ficar no hotel.

Fabuloso. Pessoal super cordial, ambiente familiar, ótimo para que vai com crianças. Em frente ao La Isla, uma maravilha para que quer passear sem ter que ir de carro ou táxi. Tem até um aquário com shows no shopping. Ali tem vários restaurantes super agradáveis a beira do pier. As piscinas do hotel são espetaculares e o conforto de estar na beira da praia é um luxo.....Ameeeeeiii!!!

Adorei tudo!!!!

Localização muito boa e hotel bem novo

Os atendentes são mal educados e inflexiveis. Check In às 16:00, muito tarde, e Check Out às 10:00 am, achei muito cedo.

Adorei o conforto do quarto. As piscinas são excelentes. Limpeza impecável no hotel/quarto.

Serviço. Insuficiente na praia com poucas cadeiras e ombrelones e pouca gente para servir. Além disso, o pessoal da recepção também é péssimo.

Everything

Gostei bastante,localização e estrutura. O parque aquático e cinematográfico .quartos confortáveis e funcionários atenciosos.

Check in um pouco demorado.check só as 16 hs

Piscina, praia,limpeza, cordialidade hotel novo bem cuidado!!

O servico no restaurante vai bem ate voce nao dar a taxa de servico, ai os garcons quase te expulsam do local. Localizacao longe dos parques de 70 a 130 km

Acomodacoes, comida, facilidade de locomocao, concierges prestativos

Sofa cama muito desconfortavel

Hotel muito bom, bem localizado e limpo, gostamos muito. Recomendamos.

Hotel muito confortável e bem localizado.

É um pouco inconveniente para viagem com amigos, pois os quartos só possuem cama de casal.

Excelente hotel. Quarto completo, cozinha, lavanderia. Equipamentos modernos, muito sofisticado. Superou minhas expectativas.

Eventos gastronômicos absurdamente caros. Comida não é das melhores.

Tudo, absolutamente tudo, excelente conciergerie.

Preços um pouquinho salgados, mas nada absurdo.

A vista do mar é espetacular, as piscinas do hotel e café da manhã. Gostei do atendimento dos funcionários, muito atenciosos e principalmente da localização e acessibilidade do hotel.

Nada especificamente ficou fora do meu desagrado.

Perfeito! O espaço é um flaf completo, moderno e luxuoso. Execelente localização! Em frente ao shopping la Isla. Estritura do hotel é muito boa. Piscinas ampla, serviço completo. Como não tem all inclusive (o que para nós é um ponto positivo), o hotel recebe hóspedes mais selecionados. Ótimo para família e lua-de-mel.

Não gostei de ter me acostumado mal com o conforto excelente do hotel.

Localização ótima, em frente a um Shopping, a pontos de ônibus, perto da cidade e fora da agitação de trânsito. Excelente para quem está de carro.

Somente a praia do Hotel que estava cheia de algas e bandeirinhas vermelhas de perigo...

Na minha opinião Westin é perfeito, a equipe de funcionários nos atenderam com muito carinho e simpatia, a piscina do hotel é maravilhosa, a tarifa para usar o telefone do quarto é justa, fica localizado em frente á um shopping, onde tem de tudo, tem um ponto de ônibus bem na saída do hotel. Fui em lua-de-mel foi perfeito para nós! Recomendadíssimo!