Mandarin Oriental, Kuala Lumpur  

Excellent accueil, un gros effort a été réalisé par l'équipe pour trouver un interprète francophone, en l'occurence le chef du restaurant Mosaique. Très bonne cuisine de ce chef, hotel très calme, emplacement idéal avec vue sur les tours pétronas. Quartier intéressant aussi pour le shopping. Nous reviendrons dans cet établissement bien volontier. Excellent rapport qualité-prix.

Carte Visa Premier non acceptée le soir à notre arrivée, posant un problème pour le paiement, obligeant un change peu avantageux de devises. La même carte est passée normalement le lendemain matin pour le reglement des consommations. .

La piscine, le breakfast, le service, la situation géographique juste à côté des tours Pétronas....!!!

Attention à l'addition qui peu être salée si vous n'êtes pas vigilent, nous avions opté pour une chambre sans petit déjeuner et sans wifi gratuit car la formule proposée par booking avec chambre petit déjeuner était bien trop cher et ne justifiait pas la différence de prix !!! Sur place le petit déjeuner à la carte était hors de prix !!! nous avons tout simplement demandé à la réception s' ils pouvaient nous upgrader et nous changer de de formula tarifaire !! et notre supplément était vraiment intéressant !!! je ne comprends pas pourquoi booking propose des chambres avec une telle différence de prix avec ou sans petit déjeuner, c'est absurde !!!

La situation geographique de l hotel est exceptionnelle,juste a coté des deux tours petronas,en face d un parc les restaurants de l hotel sont exceptionnels en particulier m grill le petit dejeuner est tres bon et varié a ne pas rater non plus

Les chambres sont correctes mais pas decevantes

Tout

L'attention, la gentillesse, la politesse, la courtoisie, le sourire, le style décoratif, la discrétion, le professionnalisme. La classe!!

Des rénovations seraient à faire .. Un taxi réservé la veille du départ m'a demandé 100 Rggt pour m'accompagner à l'airport ; le tarif proposé par l'hotel était de 180 Rggt !!

L’amabilité du personnel, toujours souriant. Des prestations à la hauteur de la réputation de l’hôtel. Une situation exceptionnelle et une vue superbe sur les Tours Petronas pour les chambres avec vue. Un séjour parfait.

L'accueil est très professionnel, les chambres sont joliment décorées, de belle taille, la piscine est très agréable et les buffets du petit déjeuner et du soir au restaurant Cascade sont délicieux!A Refaire!Luxe, calme et volupté pour un prix raisonnable.

Tout, accueil,services, propreté ,l'attention porter aux enfants ........Excelent hotel de luxe et emplacement top. Superbe. Piscine

Le plus apreciable est de pouvoir se baigner dans la piscine exterieure, en pleine ville au milieu des tours. Sympas, avant de reprendre l'aviom.

L'hotel est defraichi et le menage des chambres peu soigné, le petit dejeuner est assez moyen dans une salle glaciale.

I stayed there with my my family over 2010/11 New Year's Eve celebration, and had the most spectacular view of the fireworks display at the struck of midnight from the comforts of the hotel room (park view). If you are ever going to celebrate the eve's there, try room 2301, the display came up to at least 20th floor. Okay, back to the room. As I am a frequent traveler, I would rate mokl room as one of the better ones (hovering a- to an a). It was clean, neat and very comfortable and I could see that many information booklets were left there for newbies in kl. Of course, the service provided were warm and nearly personalized. Comparatively, mokl to me is better than mosg, Orchard Rd, though they are from the same chain of hotels.

The rates were pretty steep but it was for NY's eve celebration, so I guess that was alright.

Very nice hotel, very nice staff, good location and very good food in the Mandarin Grill restaurant.

Nowadays Internet access is like hot water access: it should be included in the room price and even more in a 5* hotel!

The Club level service package... the professional staff. meeting all your needs and expectations with a smile.

Mostly excellent, of course some small things not superb. I didn't like the quality of pillows! spa was average (perhaps as my expectation was high), view for the New Year fire works was fine, but not perfect.

Absolutely faultless I have stayed here many times and could not think of any reason to stay anywhere else in kl