Emanya@Etosha

The food,the room, the staff and the atmosphere was very nice. We really felt very special!!

There were some loud guests who made it a little uncomfortable. I had some trouble with the booking because I had to pay for the dinner before we arrived and at the end I found out the the dinner is included in the price? The account is not sorted out yet??

Everything

A few too many bugs

we had a nice stay good dinner friendly staff

All the buildings and the lawn, everything looked well kept.....

No gauze at the windows, no mosquitonets, no refrigerator and hairdryer, for that price it should be in the room...one has to sign that no beverages or alc. drinks may be kept in the room, otherwise you will be charged a fine of N$500.00, which is unacceptable...is this a hostel??

Very friendly staff, beautiful location. Pool and dining area with view of a watering hole. Exellent Food! Luxury for an affordable price.

Sehr nettes und zuvorkommendes Team; ausgezeichnetes Abendessen und Frühstück; wir haben den Service des freundlichen Teams und den Grp0ßzügigen Pool sehr geschätzt und genossen allesdings gibt es auch Punkte die uns generell gegen das Prinzip gehen und daher werden wir Emanya persönlich nicht mehr buchen.

Es handelt sich um ein sehr luxuriöse und anmutiges Anwesen mit viel Grünfläche und vor allem Wasserkanäle um das Hauptgebäude. Die Pflege des Anwesens Bedarf einen hohen Aufwand. Das Personal hat sogar die vorgezogenen, einzelnen Rasenhalme der Grünfläche zur Auffahrt des Anwesens per Hand eingesetzt. Die Wasserkanäle die lediglich zur "Dekoration" dienten waren für uns bei der extremen Trockenheit aussenrum eher befremdlich (unsere Reisezeit viel in die Trockenzeit). Die Deck Chair-Auflagen waren leider schmutzig und abgenutzt und z.T. ausgerissene , das Management war auch nicht sehr "gästefreundlich" (3 Herren, vermutlich auch 3 Generationen) waren zwar anwesend und haben auch am Kopf des Swimmingpools also in "exponierter" Lage zu Abend gegessen aber die Gäste wurden nicht gegrüßt oder angesprochen - zumindest wurde wir 3 Tage gekonnt ignoriert. Es hatte etwas von Großgrundbesitzer-Pose. Bei der Anreise mußten wir ein Schreiben unterzeichnen, daß keine Haftung übernommen wird, sollte es zu Unfällen durch die auf dem Grundstück lebenden Tiere kommen und auch dabei gleichzeitig, daß wir eine Strafe zu zahlen haben von 500N$, wenn wir Speisen oder Getränke konsumieren, die wir mitbringen. Letzteres finden wir eine Frechheit! Man kann durchaus im individualfall freundlich daraufhinweisen und bitten auf den Verzehr von Mitbegrachten zu verzichten, sollte dies evtl jemand machen aber generell eine "Strafe" androhen/aussprechen ist eine Unverschämtheit. Wenn die Gäste schon so behandelt werden, wie wird dann erst der Umgang mit dem "Personal" sein... Wir hatten eher das Gefühl, daß unser Geld sehr willkommen ist aber bitte die Hausherren sonst nicht stören. Generell möchte ich noch hinweisen, daß wir keine Sonderbehandlung vom Management benötigen, allerdings erwarten wir wenigstens, daß sie grüßen, wenn sie sich schon unters "Gästevolk" mischen.

The building, pool and food were exceptional. The local staff were incredibly lovely and very friendly, though it seemed that none of them had received appropriate training. This place could be truly exceptional if the management were more interested in their guests experience. The setting is beautiful and the water features a welcome relief from the heat of the day. The chef and wait staff are of a truly high calibre - without doubt one of the best meals we have had in Namibia. The wild birds, waterhole and gardens were a delight.

1) On arrival we were shown to a room without a bathtub we had specifically booked. We were then given a room with tub but needed to clean the bugs out. 2) We were asked to give the maid our key in the middle of dinner just before dessert was served - and then finished our meal and went to our room expecting to find her. It took almost half an hour for hotel staff to locate the maid with our key so we could get in to our room and go to bed! This wasn't great as we were completely exhausted and one of us sat outside the room while my partner hovered at reception. 3) The next day when we returned from Etosha there was no-one at the gate and we were unable to get into the resort! We telephoned and the phone rang out - we had to beep our horn and yell from the gate and then when we had attracted someone's attention had to wait for them to send someone with a key to let us in. Considering that we had left the Namutoni gates before closing and driven directly to Emanya we thought this was bizarre - and embarrassing for us as guests. No apology was offered. We were hot and went straight to the bar - the manager ignored my partner and continued looking at till slips and when other guests arrived then said that someone would be there soon to serve us. Then someone proceeded to set the bar up - while we explained which bottle was the Cinzano Bianco because they didn't know! 4) The wine is rudely overpriced - $35 for a glass of cask wine is insulting - all other wine available was quite expensive and guests are told they will be fined if they eat/drink anything that is not purchased on site!! 5) There is no mini-bar in the room - not even glasses or a bottle of water!

The nice airconditioned room. The Eland came so close to the establischment. I could sit watching them on the deck. We were watching the game while we had our dinner. The frendly people at the lodge!!!

The very high level of service and the excellent staff. The beautifull design of the hotel, especialy the main buildings. The high quality of the food. Infact, it was a rare experience.

The animals roosting behind room 13 and 14 can be smelly at times .

They make you feel welcome

Diese Lodge hat mit Namoutoni nichts zu tun. Sie liegt ca. 20kilometer ausserhalb der etoshapfanne auf einer privaten farm. Die wohl schoenste Lodge in Namibia!

Wunderschönes, modernes Ambiente nahe dem Etosha NP. Sehr gutes Essen!

Da Natureza e da vida selvagem ali tão perto.

De não ter um telefone no quarto e dos canais da TV serem só canais sul africanos. Deveria de haver uma selecção mais variada de canais em outras línguas

Design, Ausstattung und Personal super. Alles sehr sauber, guter pool. Sehr gutes Essen.

W-LAN hat nicht funktioniert, bzw. War nicht kostenfrei.

Die Nähe zur Etoscha-Pfanne und das moderne Design.

Die Weinauswahl war entsetzlich schlecht und dafür sehr teuer. Das Essen ist eigentlich gut aber in der Auswahl seht einseitig und man hat keine Alternativen. Der Frühstückskaffee ist extrem schlecht.

Sehr schöne, vor dem Etosha Park gelegene Lodge mit eigenem Wasserloch und super Ambiete. Hervorragendes Essen, sehr nettes Personal. Echter Geheimtipp.

Das Gesamtkonzept des Hotels ist stimmig. Auch auf die kleinsten Details wird geachtet. Es gibt ein eigenes Wasserloch, wo man von einer Terasse aus, Tiere beorbachten kann. Weiterhin werden Strauße gehalten, die nah an die Terasse kommen. Die gesamte Architektur der Anlage ist sehr offen gestaltet. Das Personal ist ausnahmslos freundlich und zuvorkommend. Als Übernachtung für den Besuch des Etosha Parks ist diese Anlage sehr gut geeignet. Es werden auch Safaritouren angeboten. Die Anlage ist eine der besten Lodges in denen ich übernachtet habe.

Freundliches Personal in stylischer Umgebung

- Personal sehr freundlich und hilfsbereit - Sauberkeit der kompletten Anlage - Abendessen und Frühstück sehr gut - Nähe zu den Tieren durch naheliegendes Wasserloch

- Temperatur des Hotelpools

Die Ausstattung ist mal was ganz anderes -Designerhotel. Dinner war lecker - Personal sehr bemüht. Eigenes beleuchtetes Wasserloch. Abends wird ein Feuer gemacht - im namibianischen Winter nicht zu verachten. Frühstück sehr appetitlich hergerichtet - auch mal was anderes - warnme Croissants u. Pancakes. Nachmittags sehr leckeren Kuchen mit Kaffee u. Tee (inclusive)

Das Tor entspricht überhaupt nicht einer Luxuslodge, so dass wir zuerst dachten, die Lodge sei geschlossen u. hatten schon leichte Panik. Wir haben nur zufällig an der verrosteten Kette gerappelt....ans Telefon ging auch niemand, weil die Rufumleitung nicht aktiv war. Da waren völlig der Überzeugung, dass wir vorab bezahlt hatten u. reingefallen waren...aber es gab ja ein "Happy End". Beides soll aber - lt. Management schleunigst geändert werden.

Warm welcome. Very good service and very friendly staff. Excellent food. Open space.

The only inconvenient, if any, is due to Etosha np policy as the permit is no more valid if you go out of the park even if the permit is for 24 hours.

Sehr gute Lage zum Etosha Park! Guter Service

Perfect stay. The staff will do anything to help you with everything. The setting is beautiful. Candles alongside the swimmingpool at night. They offer a five course menu every night for a affordable price. The room is very nice with a big bathroom. They offer game drives as well but they do not push you to do so. We stayed 3 nights but we wish we could have stayed longer. Also they light a nice fire at night so you can sit and watch animals at the waterhole.

The kindness of the staff is amazing. Rooms are comfortable and quiet. The food was really good. The sound of the animals in the morning is pure relaxation. The design of the hotel is very nice. Great place for a quiet stay and relaxation. There is a great free foot massage. Great value for money.

It could offer more activities.

Nice clean rooms, friendly staff, great food and location. Enjoyed the little show at night and the foot massage.