Best Western Premier Art Hotel Eindhoven

Difficult to say, Hotel just opened for a couple of weeks, the inside organization has still to find their way. But is ok to stay in a further visit to Eindhoven at the same hotel.

Found kondom under the CR when enterred, got as an offer to change the room and a bottle of wine. Missing hotel infos at the room such as tel directories, city map etc., Clothes have to hang openly in the room and very hight-suitable for tall dutch people

prachtige kamers, zeer luxe badkamers

De receptie is onvindbaar, bouwmaterialen moet je nog over heen stappen en ook na duidelijk aangegeven te hebben dat je binnen 2 minuten de parkeergarage wilt verlaten let men niet op en laat je rustig 10 minuten staan. Hiervoor wordt geen excuses aangeboden. De rookruimte had een temperatuur van -3 graden. oftewel; nog veel opstartproblemen maar probeer het over een jaar gerust nog eens. De potentie heeft het hotel wel.

gastvrij goed personeel beetje onwennig

ik kreeg een brief thuis gestuurd dat er iets was met een kapstok of id beetje vaag er zat wel een rekening van €50,- achter ik heb er over gebeld en gamaild maar nog geen antwoord [toen we vvertrokken was er niets met de kapstok aan de hand] ?????????

Het hotel is gloednieuw en de kamers zijn dus in uitstekende staat. Er is veel aandacht besteed aan de inrichting, vooral de badkamer is, hoewel zakelijk ingericht, luxe uitgevoerd. Bovendien zijn de bedden prima

Prima centraal gelegen aangenaam ingericht nog niet helemaal gereed hotel, daarom niets ingevuld bij faciliteiten

In 22 punten heb ik aan de manager aangegeven wat er tot op heden allemaal nog niet deugt (tot op heden nog geen reactie). Veel te vroeg open gegaan. Nog lang niet klaar.

1. Het adres Lichttoren 22 is onbekend in de gangbare navigatiesystemen. Naar later bleek werkt de adressering Mathildelaan 1 wel. Mijn vraag, waarom dit niet vermeld? Ik zie het nergens op uw site 2. Aangezien ik onderweg was en een route wilde ingeven, maar even 1800 nummer informatie gebeld om te achterhalen wat de handigste route is. Bij 1800 nummer informatie was uw nummer niet bekend. Ik werd doorverbonden met het Art Hotel in Rotterdam, waar men mij uw nummer kon geven 3. Ik heb het hotel gebeld en men meldde mij dat ik Mathildelaan 1 moest ingeven in mijn navigatiesysteem 4. Maar aangekomen kon ik nergens enige route aanduiding vinden, waar het Art hotel zich bevond 5. Ook heb ik in de avond geen enkele aanduiding kunnen vinden

Het design. De eerste gastvrouw was erg vriendelijk (maar ook een beetje chaotisch) en verontschuldigde zich bij voorbaat voor de onvolkomenheden. Voor een nacht was het te doen. Dit kan een heel fijn hotel worden, dat zie je er wel aan af.

De bedden waren te zacht, het was te warm in de kamer, er kon geen raam open en er was ook geen spoor van airco of thermostaat te vinden. De TV deed het niet(boeien) en er was geen wc borstel. Ook was er nog iets in de administratie onduidelijk. Veel werk voor het management nog!

Prima locatie en trendy kamers. Beginnersproblemen (vanwege het feit dat het hotel net open was) werden goed opgelost.

Hotel is moeilijk te vinden.

het ontbijt en de kamers waren erg goed. hele mooie entree. en zeer behulpzaam en vriendelijk personeel echt top

miste een prullenbakje, en infoboekje op de kamer,maar kan ook omdat het hotel nog aan het verbouwen was.

Prachtig design hotel midden in het centrum van Eindhoven. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Enorm grote kamers met complete zithoek, minibar, grote tv en zelfs een senseo apparaat.

het hotel is wat lastig te vinden.

Ondanks de zeer recente opening en de nog allerlei afwerkingwerkzaamheden die plaatsvonden, waren we zeer tevreden over het onthaal, de inrichting en de service. Dit is zeker voor herhaling vatbar.

De kamer zelf was, hoewel nog vol bouwstof en incompleet, uitstekend van comfort en grootte en ligging. De excuses voor de bouwperikelen van de staf prima.

Het hotel was eigenlijk nog niet aan gasten toe. Er waren nog erg (te) veel bouwactiviteiten gaande. De inventaris op de kamers incompleet. Achteraf had ik niet moeten boeken. De prijs van 120 euro was het zeker niet waard op dit moment. De compensatie in de vorm van een ontbijt gratis achteraf vond ik maar mager. Ik had eigenlijk verwacht dat de kamers die ondanks de bouwperikelen al verhuurd werden toch zeker spic & span zouden zijn. Een kleine controle vooraf door de staf had al veel tekortkomingen kunnen verhelpen. Voor de prijs van het onbijt verwacht ik wat meer, echt sap ipv concentraat bv , en koffiekopjes bv. Vreemd dat een "Art" hotel, pal naast de Design Academy Eindhoven geen enkele connectie daarmee heeft.

Ruime kamer, goede bedden

Hotel net in gebruik en totaal nog niet in orde. BV. geen zeep in de kamer, wel koffiemachine, maar geen tassen, het badwater was redelijk geel van kleur; verder ook nog overal loshangende kabels, vuile en lawaaierige liften (steengruis). buiten de manager is het wel vriendelijk personeel, al hebben ze wel nog wat inwerktijd nodig. Op zich niets onoverkomelijks al was de prijs, voor een hotel dat niet klaar is, veel te hoog!