Grand Hotel Amrâth Amsterdam  

A localizacao. O edificio e lindo!

Tres dias sem que mudem os lencois de cama e demais, apesar de alertados para o facto. Chamar as pessoas ao quarto para o arrumar pelas 12 horas, so mesmo num baixo nivel ... !!

O hotel é muito bonito interiormente, com um design de tema portuário, mas que era sutil e sofisticado. O café da manhã era muito variado, com produtos frescos e de excelente qualidade. Há vários recepcionistas e outros staff members sempre à disposição. Oferecem bebidas sem taxas adicionais que são diariamente repostas. Os quartos são espaçosos e, ao menos os que possuem vista para cidade, têm mobília nova. Durante o check-in, são oferecidos vouchers promocionais para principais atrações de Amsterdã.

O sistema de segurança era brando demais, ainda mais para uma cidade como Amsterdã. Não havia controle de entrada e saída e o fluxo intenso de pessoas diante desta ausência de controle dá um clima de insegurança. Recomendo seriamente fechar as malas com cadeado antes de sair dos quartos. Não recomendo visitar a sauna, pois hóspedes a utilizavam despidos, o que era incompatível com um ambiente com pessoas do mundo inteiro. Não havia nenhuma placa coibindo tal prática. Em que pese o hotel fazer parte de vários programas de milhagem, não é possível creditar milhas se a reserva não tiver sido feita diretamente pelo website do hotel.

O hotel é antigo mas muito bem conservado. O diferencial dele, comparando-se a muitos outros que conhecemos, está no "staff": muito atenciosos, informações confiáveis com relação a restaurantes e serviços.

O estado de conservação do carpete dos corredores é muito ruim, e o ar condicionado do quarto não deu conta do calor , faziam aproximadamente 26 graus Celsius durante o dia e o quarto não esfriava o suficiente à noite.

A localização é perfeita, pois esta muito próximo a tudo. O astral de estar em castelo secularé genial. A cordiaidade do pessoal e a pro atividade são pontos altos.

Loved the art deco architecture. Staff was great and the concierge did a great job answering questions and helping with reservations/booking tours. I liked the fact that breakfast buffet was offered later. Loved the free minibar - was nice after getting in late for drinks or waking up early for coffee or OJ. Loved the spa and the pool. Had a great massage. Overall I would definitely recommend this hotel and I would consider staying here again next time I'm in Amsterdam.

Seems like I had to wait quite a while each time I needed to speak with the concierge. Not sure if there was only one working at all times? Hot tub wasn't hot, just warm.

We love Grand Hotel Amrath, 3rd stay there, went again for our anniversary. We were upgraded & had complimentary champagne, chocolates & a card from the staff. Lovely.

Beautiful Art Deco building alongside a lovely canal in the heart of Amsterdam. Offered step-up to canal-view rooms for 20 Euro per day. Concierge communicative and helpful prior to stay as well as throughout. Lovely hotel, excellent staff, and the in-room coffee and free internet are delightful - would return again!

Not much actually. Generally standards for hotels in Europe are lower than us, particularly when you factor in the cost.

Very Noisy, work out facility was not worth having. They shoudl convert the space to something else. Kind of like if you are going to serve eggs for breakfast, you shoud actually serve eggs.

Good in room facilities, helpful staff.

The ventilation, although not loud, was persistant and became annoying.

Good location

It is rather a 4 star hotel, not 5! Oldfashioned, no airconditioning in rooms

Room comfort was excellent. Spa facilities were very good. Concierge most helpful. Situated in a quiet area, but still within easy walking distance of the city centre.

TV reception was very poor. Housekeeping could have been a bit better. Curtains were opened and closed electronically - they had a habit of opening on their own now and again.

Stunning hotel, and great location. Staff were very friendly as well.

You have a great hotel with all comforts of home. The staff is amazingly helpful and courteous to accommodate all of my requests. The room is comfortable and always spotless. I will always make my travel options abroad with the Grand Amrath.