Hotel SnowWorld  

It's totally different than anything I have ever seen before.

Maybe, that I didn't find a reservetaion with breakfast included

We attended a 3 day race training course and were there for the skiing so for that it was brilliant and a great set up.

The rooms were the only part of the hotel up to the claimed 4 star rating so actually expensive for what you get. The public areas downstairs were more like budget hotel standard and the stairwells and corridors were little better than some hostels I have been in. The rowdy gangs of unsupervised racers in the evening and at nightime really detracted from the overall experience.

The relaxed atmosphire and the having the accomadation with the skiing facility

Not enough local information and information in different languages

- Dat er na een Klantreactie door de persoon achter de balie direct iets mee gedaan werd; - Super voorziening waar veel meer uit te halen valt, maar je blijft ook afhankelijk van de houding van je medewerkers

- Hotel voorziening en Ski voorziening werken compleet niet samen - Medewerkers in restaurant werken lang niet allemaal met enthousiasme in de horeca, 2 waren er ronduit onbeschoft - Het was erg rustig. Hierdoor werden sommige personeelsleden te lui om nog voor de andere gasten te willen doen

Dat alle faciliteiten bij elkaar zitten, toegang tot andere delen van Limburg is ook uitstekend.

Te kleine kamer voor drie personen, waarbij een uitklap bed groter was dan het originele bed. De kamer werd daardoor zo klein dat je je koffer niet goed kwijt kan. Kamer-prijs kwaliteit uit balans. Prijs te hoog voor de gegeven kruip ruimte. Alle gebruik van de faciliteiten van het Hotel moesten betaald worden. Geen korting geen gratis aanbieden. Waar haal Snow World haar vier sterren vandaan?

Mooi ingedeelde kamer en goed ontbijt. Aardige mevrouw bij ontbijt.

We hadden twee kamers en 4 key cards, twee key cards werkte na 1keer gebruik niet meer en het was een drama om vanaf de ontbijtlokatie door de glazen deur naar het hotel te komen. Na het skieen om 22:00 uur wilde wij een portie bitterballen bestellen, maar het was 22:02 dus de keuken was dicht en geen bitterballen. Dan maar een aantal biertjes, en gelijk cash betalen want op kamernummer deed de mejuffrouw daar niet.Ik moest meer even pinnen bij de receptie. Tja na 22:00 uur geen geld uitgifte meer. Dan maar naar bed. Het was maar 3 uur rijden, om een leuke avond te hebben..tot 22:00 uur.

Bijzonder Prettig

De kamers zijn mooi en comfortabel, sfeer is aangenaam, locatie prima voor sport- en natuurliefhebbers. Gratis (kabel) internet op de kamer is prima. Het kan zelfs via de tv en een aanwezig toetsenbord. De douches zijn heerlijk, de kamers goed verwarmd met mooi uitzicht.

Veel facilititeiten zijn niet bij de prijs inbegrepen, dat is jammer en vertekenend. Hierdoor is de totaalprijs behoorlijk hoog. Er had ook wel iets beter schoongemaakt mogen worden tijdens het verblijf. Er was niet eens gestofzuigd en onder het bed was al veel langer niet gestofzuigd. Geen koelkast en zelfs geen waterkoker of koffiezetapparaatje op de kamer. Fietsen huren was wel redelijk voordelig, maar er zaten slagen in de wielen, een band was leeg en het zijn city-bikes met harde zadels. Niet echt geschikt voor toerritjes dus en er kan geen kinderzitje op.

Snowworld in zijn geheel is goed. Kamers schoon, personeel vriendelijk, ideaal om indoor te skien, gelijk een gezellig hapje te eten of wat te drinken. Vanaf een 4-uurs pas mag je net zo vaak de piste af als je wilt, tijd stopt zodra je het poortje door bent en gaat pas in wanneer je weer naar binnen gaat. Lekker ontspannen dus en je auto kan gewoon blijven staan. In de omgeving ook voldoende te zien of te shoppen.

Wij hadden een wat duurdere kamer, maar kluissleutel bleek zoek dus dat was lastig. Helaas was de muziekinstallatie op de piste ook defect dus dat was jammer geeft toch altijd nog wat meer sfeer.

Duur en luidruchtig

Hotel personeel erg vriendelijk en weten je goede informatie te geven. Parkeren prima! Goed beveiligd door in het hotel te komen alleen via hotelpas! Hotel kamer is prima en schoon wat wij erg belangrijk vinden! Via het hotel kom je makkelijk bij eet gelegenheden / café waar genoeg ruimte is om te zitten plus het kijken op de ski piste. Ook zijn er verschillende mogelijkheden om uit een arrangement te kiezen wat jij deze dag leuk vind. Zeer goede sfeer!! Personeel beneden waar je geholpen word voor ski/schoenen erg vriendelijk dit ook op de piste en in de bars!

Jammer dat de keuze van het hotel geweest is om alleen 1 persoons te plaatsen en geen 2 persoons bed. Zou fijner geweest zijn om de keuze aan mensen over te laten of ze een 1 persoonsbed willen of 2! Hierbij de reden doordat de bedden makkelijk uit elkaar schuiven. Recht op in je bed zitten is geen mogelijkheid doordat het bed meteen verschuift. Ontbijt goed, genoeg keuze alleen jammer dat er te weinig of geen personeel loopt waar je aan kan vragen of iets bij gevuld kan worden is dit wel zo en je stelt te vraag is het wachten 30 minuten voordat het uit de keuken komt. Personeel boven in het restaurant / ontbijt zijn niet erg sociaal of geven je een onduidelijk antwoord waar je niet veel mee kunt of weten dit niet. Gaat u speciaal voor het hotel is het zeker een aanrader wij zijn er 2 keer geweest ontzettend leuk alleen jammer van de punten hier boven.

Kamers goed. Bediening goed. Ontbijt was buitengewoon goed

De glazen deur van wc versus doechgedeelte niet handig.

Alle sportmogelijkheden dichtbij elkaar, kamers waren OK!

De uitschuifbank waar de kinderen op moesten slapen was aan het hoofdeinde helemaal in gezakt, ze hebben met hun hoofd aan het voeteneinde moeten slapen.