Suites & Apartments San Roque  

Large apartment, beatifull kitchen, two good suites, beautiful sea view, 12 floor, good air conditioning, this located in a building apartments flat, some have no sea view. The pool is no 1 floor, sun only at lunchtime

Address with inaccurate information, hard to find, there is no hotel, it is an apartment building, place to pickup the keys is a 1.5 miles away. If you rented a car, gps does not have accurate information, in the city , are new avenues and bridges in construction, total caos ,forcing you to go for poor neighborhoods, I spent 3 hours to find the building,departing from the airport, using gps and then with help of police

We were very impressed with the suite we were in. It was modern and luxurious. We had no complaints at all. The beds were extremely comfortable, the pool was great and the view was to die for. Also being far above the road, traffic noise was minimal. We also liked the friendly security and ultramodern design of the building. Shopping and restaurants were close by and the neighbourhood was safe. The only thing that was inconvenient was that we had to checkin at a different location then wait forever for a taxi through the heavy traffic to get to our apartment in Punta Paitilla.

Inconvenient check in location then long wait and ride to our apartment.

Is not how it looks like on the pictures.

The people were very courteous and friendly. There was a pool and gym available that were kept very clean and everything was provided for a comfortable apartment stay down to the detergent for the washing machine and plenty of towels. Security was excellent - everyone had to go past a guard at the entrance to get into the building, so no unannounced guests could just come in.

Half of the pillows were moldy and were not replaced while we were there (we spent 2 nights) so one bed had not pillows that could be used and both shower heads were not functioning properly. Other than that, everything else was perfect.

It was nice to have Aalto of space but the hidden charges were ridiculous

Hidden charges, having to clean it before we left, no hot water, broken dryer , severe mold smell

I loved, the design and location.

Jazmin, apartment manager. The apartments themselves looked great with full kitchens and nice bathrooms and had 24 hour security. Good location.

Booked two 3 bedroom and two 2 bedroom apartments. Got there and no 3 bedrooms were available but was charged same price. Only 1 person spoke/understood English well. Was given directions to Hotel San Roque but Suites/Apartments San Roque are in a different location than hotel, requiring another taxi ride. Tried to compensate for no 3 bedroom apartments by giving 2 bedrooms with an extremely tiny room with a twin bed with no air conditioning in July! One apartment did not have a telephone. Hot water did not work in some bathrooms.

Todo bien,el apartamento esta en buen estado de mantenimiento y limpieza, buenos aires acondicionados, cocina bien equipada, exelente zona, no tiene ruido

que no tiene Televisor en las habitaciones

La sistemazione in appartamento è ottima. La collocazione è funzionale per via dei molti servizi nella zona e la vista a mare è buona. L'abitazione è confortevole e, nonostante non ci sia una reception nel palazzo, si può contare sulla disponibilità del personale di amministrazione e sicurezza.

Il costo probabilmente un po' alto per un appartamento comunque lussuoso.

Buena atencion

ubicacion ,la presentacion, trato excelente

no tengo quejas

Excelente ubicación, muy bien equipado, buena atención. Ideal para familia y empresarios que deseen estar cerca de todo.

Para mi gusto, debería tener televisor en la habitación principlal

Limpieza buena vista, bien equipado, moderno

Falta servicio de hotel

Me gustó la rapidez para obtener la llave y el beeper del local. El apartamento y la vista está excepcional. Fueron las dos noches mås maravillosas que pasamos en la ciudad. Cuenta con todo lo necesario para la estancia, como los utensilios de cocina, cafetera, microhondas, estufa, refrigerador, toallas y así por el estilo. La presión del agua es muy buena. Percibo un personal honesto, honrado y complaciente.

Hay que darle atención a la tapicería del sofa (futón). Revisar las plumas de las duchas que se tornan difícil de abrir. El calentador de agua produce muchos sonidos altos y extraños.

El departamento tenia todas las comodidades que se requeire en un viaje de vacaciones, esta localizado en un lugar seguro, cerca de varios tipos de servicios y permite un estadía comoda e independiente. Es un lugar moderno y tranquilo.

La falta de información turística. Intenté contactarme por email con Suites & Apartments San Roque antes de llegar para informacion general, confirmar reserva y contratar tours en la ciudad y alrrededores y nunca recibí respuesta.

El apartamento es bonito.

Aveces no servia el agua caliente y la limpieza no es buena.

la ubicacion es sencillamente espectacular, muy cerca de centros comerciales, todos los servicos cercanos (supermercado, farmacia, restaurants), siempre consigues taxi o si quieres colectivos las paradas estan muy cerca, las condiciones del mobiliario son excelentes con todas las comodidades que se puedan esperar

La ubicación es perfecta, la mejor zona de Panamá. El servicio de seguridad de los apartamentos es increíble. La vista desde los apartamentos es magnifica.

La atención de recepción fue de muy mala calidad, lés informe sobre el mal funcionamiento de un aire acondicionado y nunca me pudieron resolver el problema, mi estadía fue de 10 días y pase al menos 7 días sin aire.

Excelente ubicación

En primer lugar la entrada fue un problema ya que considero no haber sido notificado de manera adecuada sobre el lugar donde se hace el chek in, el cual no es mismo lugar donde se duerme. En segundo lugar, habiendo escrito y preguntado sobre la acomodación para el grupo familiar con el cual viajaba, NO recibí respuesta alguna, obligándome a realizar y cancelar por 2 reservaciones para 4 personas, siendo que para el hotel hubiese dado lo mismo que nos colocáramos los 7 en un solo apartamento ya que tenían camas suficientes para todos. El peor comentario que puedo dar es con relación al servicio prestado por el hotel, ya que al llegar (miércoles Ene-02-13 10:00 pm) nos percatamos de que la cama matrimonial ubicada en uno de los cuartos tenía problemas y habiéndolo notificado el día Jueves a primera hora, no fue atendida la solicitud, teniendo que llamar nuevamente el viernes en la mañana. Nos notificaron a las 10:00 pm del viernes que teníamos otra habitación disponible, sin considerar que la hora e itinerario no daban para mudarnos de cuarto a esa hora. Finalmente el sábado al final de la tarde al llegar a la habitación encontramos que el problema había sido remendado pero generando incomodidad aun para dormir. En resumidas cuentas hubo que dormir (2 personas) en el piso durante toda la estadía. Al plantear esta situación en el la salida, nos informaron que NO PODIAN HACER NADA más que pagarnos el taxi del hotel al aeropuerto, valor este que después quería disminuir al momento de tomar el taxi.

Me gusto la ubicacion

Me quede en 3 ocaciones en 3 apts diferentes del mismo edificio durante el mismo viaje. Durante la primera estadia me hicieron dejar un deposito por $250. Al entregar la llave me fue devuelto un billete falso de $100. Me comunique con las autoridades y lo reporte pero por no tener tiempo de ir hasta la jefatura depolicias a poner formalmente una denuncia el hotel solo me regreso $230. Ese apt me lo entregaron sucio, el telf local no funcionaba al igual que varios grifos de los lavamanos y a la cama de la habitacion secundaria le faltaban tablas debajo del colchon y era muy incomoda. El tercero estuvo mas limpio, sin embargo el tenia una cama muy pequena para 2 personas en la habiatacion secundaria.

Excelente ubicación, comodidad, confort y precio muy razonable con la calidad de la suite. Recomiendo Suites San Roque y en cada viaje a Panamá me hospedaré ahí.

Que no existe servicio de limpieza de la suite durante toda la estancia.

Su excelente ubicación y su espacioso apartamento

Nada todo muy bien

Apartamento grande, moderno e confortavel. Todos os equipamentos funcionam, otimo banho e excelentes camas. Funcionaria Vanessa simpatica e competente, nos indicou motorista para tours e transfer muito bom, Sr Isac. Indico a todos este apart hotel.

As faxineiras da limpeza sao ruins e nao limpam nada, apenas superficialmente. O apartamento estava sujo, desde o chao ate as toalhas, tivemos que pedir para trocar as toalhas. Tirando isso o resto estava perfeito.

Tiene buena ubicación y cercania a supermercados y centros comerciales. El apartamento es bonito y el edificio agradable

Las labores de limpieza y la entrega del apartamento deben mejorar, en especial la limpieza, al parecer el personal a cargo no se preocupa por hacer un buen trabajo

Muy buena ubicación, estuvios en el piso 23 y tiene una bonita vista de los edificios y el mar, la suite está bien dotada de utensillos de cocina, Refri etc asi como lavadora secadora y plancha, agua caliente,wifi free, parqueadelo, tv, etc.

El check in hay que hacerlo en un lugar distante de la Suite lo que da problemas de movilización