Aranwa Cusco Boutique Hotel    

The pictures on your website did not match the room booked! This is also not a 5-star hotel. I couldn't even get a cold soda at the bar. There was someone's left over use toiletries in my room.

location, friendly and professional staff, clean, modern and historical

bathroom drain system

Great design. Beautiful interior, both room and public spaces. Very attentive staff. Great location in centre of town.

Room was supposed to come with city view but actually did not have any windows at all.

Friendly, accessible staff. Waiters & busboys went out of their way to be helpful. Good food. Interesting decor- spanish colonial meets high tech. On quiet street yet next to all the action.

There are no windows in some rooms, I asked for another room and was given one with a small but sufficient window.

It is Cusco so it's part twon, part country, part shopping, a lovely town, I booked because of the oxygen, it's 11k feet Above SEA level. A bit pricey for backpacking but it's probably the best hotel in Cusco and the only one with piped oxygen, we needed it. I spent only two nites, enough to see MP, but it's a lovely place and I wish i'd stayed at least one more night. The train ride is a 7 hr round trip and it's a very early start, up at 5am, those of you reading this will have researched the trip, hence looking to book, if you can afford it, book it.....

superb place.

very good location, friendly staff, wonderful bathroom and good restaurant

bedroom a bit small and without outside window

I loved the oxygen being pumped into our room, the quietness of our room, the tropical fruits available during breakfast, the fact that the staff learned our names right away, the beauty of the paintings and color coordination of rooms and corridors, and the quiet elegance everywhere inside the hotel. Yet, the outside looks so unassuming that most taxi drivers we hired did not know where Aranwa Cusco Boutique Hotel was.

I did not like three things: the room was smaller than I expected but the bathroom was marvelous; the Internet service was very slow for my taste and the mattress was on the harder side, but they tried to accommodate me by folding the fluffy bed cover under my sheet. They tried, they were willing to make my stay as comfortable as possible and I loved that. I will certainly go back again.

The rooms were fantastic. Very comfortable, modern and clean.

Excelente Hotel. Una estadía maravillosa, sólo agradecer por la hospitalidad, por los detalles, por lo cercano. Sobre todo al personal, muy cálido, muy amables, gente maravillosa. Mil gracias

Todo estuvo muy bien...lo que mas me gusto fue el trato del personal del restaurant. No tenian queso crema para el desayuno y lo iban a comprar inmediatamente para nosotros.Los demas dias me lo servian sin yo pedirselos ni siquiera.

Me ha gustado la ubicación, la disponibilidad del personal para subsanar algunos inconvenientes,

Demasiado recargado, habitaciones comunes muy pequeñas y las ventanas dan a pasillos internos!!, un día se demoraron en la realización de las habitaciones ,

Nos atendieron muy bien. El lugar es muy acogedor. Tal vez un poco caro.

La elegancia y confort del sitio.

el hotel es muy hermoso Y lujoso. la comida excelente. los cuartes perfectos Y elegates con baÑos de marmol Y pisos calientes. Y lo mas importante: el trato Y servicio maravilloso. siempre volveria ahi solaente.

nada, todo es excelente

La decoración y atención del personal

Mejiorar el desayuno Un hotel de dicha calidad debiera tener un desayuno mas variado

Funcionários atenciosos, quarto amplo, banheiro muito bom (aquecedor no chão), cafe da manhã ótimo, móveis bonitos, tem estilo (meio exagerado, mas essa era a proposta mesmo) e a localização é muito boa

O aquecedor não funciona direito e, para noites de invernos, isso pode ser um problema. Mudamos uma vez de quarto por conta do frio mas mesmo no segundo quarto o aquecimento não foi satisfatório (precisaram trazer um aquecedor portátil para ajudar)

Eleganza

Excelente hotel, sem defeito. Recomendo.

Quarto muito amplo e confortável. Há quartos de tamanhos diferenciados, portanto é melhor o cliente especificar qual sua expectativa. Muito Boa localização Bom café da manhã

Localização excelente a poucos metros da Plaza de Armas. Quarto grande e confortável! Atendimento de primeira!

Excelente hotel.Recomendamos .Foi um dos fatores de ter gostando demais de Cuzsco.

O atendimento foi impecável, os funcionários são extremamente atenciosos, o hotel é muito confortável e repleto de obras de artes que representam muito bem o estilo e arquitetura da cidade de cuzco.

O suprimento de oxigênio por todo o hotel faz toda a diferença. Muito confortável para pessoas de mais idade ou sem condicionamento físico para altitude. Instalações fantásticas, decoração e atendimento de luxo.

Tive um episódio desfavorável em relação a garantia de menor tarifa. Hospedar-me- ia neste hotel novamente porém com reserva sem muita antecipação. Reservei 2 quartos para o mesmo período em momentos diferentes, com antecedência respectivamente de 2 meses e 2 semanas. O que fiz com mais antecedência saiu substancialmente mais caro. Booking tentou resolver com o hotel sem sucesso. Pessoalmente com a gerência consegui um upgrade como compensação, mas me custou certa insistência. Preferia não ter passado por esta chateação.

La ubicación y lo confortable de las habitaciones y lo bonito del ambiente interior.

El sistema de ductería hizo ruido por la noche y no dejaba dormir y la cisterna del baño no funcionaba con la suficiente presión el agua. Eso la primera noche estuvo solucionado. Tuvieron un error al cobrarme los servicios consumidos en el check-out y fueron corriendo a buscarme al taxi cuando me iba como si hubiera robado algo. Muy mala impresión para terminar la estancia.