Fenix  

Rajd Karkonoski, poza nim ten hotel to zło konieczne.

Recepcjonistka przywitała nas informacją... "Nie mam Państwa rezerwacji..." Na szczęście odszukałem potwierdzenie mailowe, po czym otrzymaliśmy pokój, raczej 1 niż 2 osobowy, bez kpl pościeli, ręczników. To nie koniec atrakcji, trafiliśmy na wesele, noc nie była spokojna, dwukrotnie włączał się alarm pożarowy, którego nie potrafiono wyłączyć. Goście nie byli zdenerwowani, byli wkur... ! jedynym słowem żenada. Jedyny plus to smaczne śniadanie, poza tym mają szczęście że zapłaciłem z góry. Recepcjonistkom przydałoby się szkolenie z obsługi Klientów I kurs językowy.

Brak praktycznego dostępu do internetu. Internet jest, wyświetla się stan sieci, ale korzystanie z niego jest praktycznie niemożliwe.

bardzo miła obsługa, dobre jedzonko

goede ontvangst nette kamers en vriendelijk personeel alles was er ook nog schoon en de prijs was laag.

Das Hotel bietet kostenlos Garagen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und sprechen neben polnisch überwiegend auch Deutsch oder Englisch. Die Zimmer sind sehr sauber und zweckmäßig mit Hotelmöbeln eingerichtet. Der Service ist gut. Mit dem angebotenen Frühstücksbuffet sind wir gut klar gekommen. Es bot Brot U. Brötchen, dievers sorten Wurst U. Käse, Rührei, Salathäppchen, Müsli, Marmelade, Kaffee, Tee, Oragen- U. Apfelsaft und teilweise noch Joghurt U. warme Würstchen der Region. Wir haben das Hotel als Ausgangspunkt für Tagestouren im Bereich Riesengebirge genutzt. Im Hotel befindet sich ein Restaurant in dem uns das Essen sehr gut geschmeckt hat. Die Speisekarte ist dreisprachig. Der Bahnhof ist zu Fuß in 3 Minuten erreichbar. Die Zimmer sind jedoch so gut gedämmt, dass man die vorbeifahrenden Züge nicht wahrnimmt. Die Fußgängerzone mit diversen Geschäften, Restaurants und Wechselstuben ist ebenfalls zu Fuß in ca. 7 Minuten erreichbar. Die nächste Bushaltestelle ist direkt vor dem Hotel. Die Wellnessangebote (Jacuzzi, Sauna) haben wir nicht genutzt. Das Hotel ist durch Halbetagen, die teilweise nicht mit dem Aufzug erreichbar sind, nicht in allen Teilen behindertengerecht. Der Hintereingang (mit automatischer Tür), das Restaurant, die Rezeption und einige Zimmer sind jedoch ebenerdig bzw. Mit dem Aufzug zugänglich. Das Preis-Leistungs- Verhältnis des Hotels bewerten wir insgesamt als sehr gut.

Bei unserem Besuch gab es probleme mit den Magnetkarten der elektronischen Schließanlage, so dass die Karten mehrfach an der Rezeption freigeschaltet werden mussten. Dieses Problem sollte jedoch temporär sein. Die Fernsehprogramme waren teilweise verschneit. Die beiden vorhandenen deutschsprachigen Programme waren doppelt abgespeichert und stammten, so weit wir das beurteilen konnten, aus dem schweizer Programmangebot. Dies ließe sich noch verbessern - aber man reist ja nicht zum Fernsehschauen ins Ausland.

stosunek jakości do ceny, dobre śniadanie

śmierdziało papierosami w pokoju dla niepalących

wyposażenie, śniadania

Very convenient for train station with helpful staff and and a good breakfast.

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