Hyatt Regency Warsaw  

Standard, Servizio, posizione, cucina eccellenti, ho solo trovato le camere interne un po buie se proprio vogliamo trovarci un difetto

quasi niente mi aspettavo di piu.

nessuno parlava l'italiano, l'addetto all reception dafurbo, ho chiesto un taxsi, che normalmente fino alcentro costa 25 slot,invece d'accordo con un suo amico che serve l'albergo mi ha fatto aspettare mezzora, e do po a preteso 215 slotquesta è mafia. e poi dicono di noi italiani grazie.

The quality of the rooms and public spaces were excellent. The staff were extremely friendly and accommodating. They went out of their way to give excellent customer service and to satisfy our every request. This is certainly one of the friendliest hotels that we have stayed in the whole of Europe. We ate in the hotel restaurant on three nights during our seven night stay in the City which is unheard of for us but the quality of the food and the offer was so could we just couldn't resist the attraction. I recommend this hotel with absolute confidence.

They "forgot" that the price included breakfast, but after showing them the booking.com printout, "free" breakfast was provided. They charged me additional vat despite that the booking.com printout showed that vat was already included in the price. Booking.com showed that the check out time was 12 P.M. however, the hotel moved the check out time to 10 A.M.

Great hotel, 5 stars indeed; pool, gym are awesome; very clean rooms;

if you take anything from your mini-bar it automatically charges your credit card even if later you put it all back; I just put some of my stuff in the mini-bar, later had to take care of the bill at the front desk (cancel all the charges).

Car park, quietness, free extra bed, quality breakfast, LCD TV

The service is non-existent - in all aspects, from the front desk to the restaurant.

Ничего! Кошмар начался сразу при входе. На ресепшн с меня потребовали паспорт и оплату вперед за номер и деньги в залог, что я не украду их полотенца. Я спросила могу ли я заплатить в евро, какой курс. Мне сказали, что курс 4.17 злотых за евро. Я отдала 140 евро за номер и 20 в залог. Когда уезжала, то мне вернули залог 50 злотых, то есть по курсу 2.5. Сотрудник на ресепшн был другой и уверял, что курс 3.97. Я криками и угрозами выбила свои 20 евро обратно. Это мошенники в чистом виде, они сразу пускают евро в оборот и залог ваш вы не увидите никогда. Когда я спросила, а где мои купюры, я дала вечером в 22 часа, мне сказали "В обороте".

В комнату постоянно лезли служащие отеля и просто мужики. Стучали всю ночь. Минибар в комнате сенсорный - если тронешь просто бутылку - немедленно снимают деньги. Гестапо в чистом виде. Про сауну-бассейн. До бассейна не дошла. В сауне, в каждом душевом помещении и просто в раздевалке - везде голые совокупляющиеся люди обоих полов. Просто бордель везде. Главный менеджер сказал, что если клиент платит 500 евро за ночь, он может получать девочку в сауну в любое время. Это турецкий бордель, а не нормальный отель. По уровню не тянет даже на 3 звезды. Завтрак за 85 крон - тотальная слежка, что ты съел, 50 оффициантов-жандармов.

Hotel ładny, ale urządzony trochę mdło i nudno. W miarę przystępna cena jak na 5* za pokój od strony dziedzinca z łóżkiem queensize. Parking na zewnątrz bezpłatny Nawet miła obsługa. TV LCD w pokoju. Żelazko i czajnik.

W recepcji hotelu w ich systemie nie było rezerwacji zrobionej przez bookinig.com, recepcjonistka długo jej szukała w swoim komputerze, potem stwierdziła że nie ma problemu bo jest dużo wolnych pokoi, potem poszła do kierownika i ten gdzieś odnalazł w mailach moją rezerwację i ją wydrukował. Dlatego uzbrojcie sie w cierpliwosć - cała operacja odnalezienia mojej rezerwacji trawała prawie 30 minut (w poprzednich komentarzach widać, że nie tylka ja miałem z tym problem). W łazience po włączeniu deszczownicy, woda wylewała się na całą łazienkę i zrobiła się istna powódź, woda płyneła do pokoju - w porę udało mi się zrobić "wał przeciwpowodziowy na podłodze ze zwinietego szlafroka". Bardzo droga restauracja.

Brak pomocy ze strony hotelu, podczas odśnieżania samochodu po obfitych opadach śniegu ( brak łopatki, szczotki skrobaczki brak czegokolwiek.)

Komfort lokalizacja spokoj

Drogie sniadanie ,poza cena za pokoj

Wszystko super, w zasadzie brak zastrzeżeń.

Jedyna wada to suwane drzwi do toalety/łazienki, które ze względu na brak szczelności nie zapewniają żadnej prywatności.

Klasyczny ponadczasowy design.