Novotel Gdańsk Marina

Läget är bra direkt vid havet.

Allt gick bra med den bokning jag hade gjort i Sverige och de fem nätter jag hade beställt hemifrån. Sedan råkade jag ut för någonting som jag aldrig upplevt tidigare när det gäller receptionen på ett respektabelt hotell. Jag kände mig fruktansvärt lurad på ett avtal som jag gjort med en anställd på hotellet (jag vet inte hans namn men han pratade mycket bra engelska och det var inga problem att förstå varandra). Det som hände var att jag ett par dagar tidigare än min tidigare bokning av rummet gick ut ville förlänga vistelsen med 3 dagar inklusive frukost. Receptionen sade då att jag inte kunde få det till samma pris som det tidigare som var bokat via internet från Sverige. Jag tyckte det var ok. Efter ett tag sa receptionen att om jag betalade i förskott så kunde jag få ett mycket billigare pris än det ordinarie, dock inte så billigt som tidigare. Jag tyckte det var en bra idé och betalade för 3 nätter inkl. frukost för 2 personer den 17 juli. Allt var ok tills jag kom i kontakt med receptionen igen den 19 juli. Det var nu andra personer i receptionen och den tidigare mannen jobbade inte denna dag. Då plötsligt för första gången fick jag se en annan bokning där de häftat på mitt tidigare kvitto. Denna bokning gällde endast för 2 nätter enligt ordinarie pris och en 3:e natt gick inte att boka eftersom det var fullt på alla rum. Jag blev naturligtvis mycket upprörd att bli behandlad på det här sättet. Efter många diskussioner blev jag erbjuden en 3:e natt till ordinarie pris. Allt detta hände ca 1,5 timmar innan vår ursprungliga utcheckningstid. Det slutade med att vi fixade ett nytt rum i Gdansk för 3 nätter och kunde checka ut ca 10 min innan 12.00. Jag fick pengarna tillbaka på min tidigare beställning på efter en viss motsträvighet (hotellet ville först bara betala tillbaka för 1 natt d.v.s. hälften enligt deras uppfattning). Allt löste sig till sist men inte tack vara hotellets agerande.

Being American,languge skills of staff are great,and they were always ready to assist

Room was not made up one day.

Located on the beach, good parking facilities

Staff in the breakfast room not helpful or pleasant

Good location and pool was great for kids

staff services were not as freindly and helpful as encountered before. For example the bedding was not changed despite a number of requests.

The breakast was a very nice surpise and also the much higher serice level than I expected.

I liked the that the hotel was clean and that the staff was very nice.

I have stayed there before and the room is large, comfortable and clean. Staff could be friendlier.

Doskonale położenie, mila obsługa

A reggeli nagyon jó, változatos és kiadós volt. A tengerparton található.

A Hotel személyzete semmilyen felvilágosítást nem adott arról mit merre találunk, csak ha kérdeztük Őket. A Hotel a Várostól 45 percre van villamossal.

günstig ist der direkte zugang zum Strand, der Zugang zum Hallenbad und Umstände erinnern noch sehr an alte sozial. Zeiten, die Terasse und der Garten werden selbst bei bestem Sonnenwetter nicht durch die Restauration genutzt, Frühstück im Saal, die Terasse mit frischer Luft gesperrt,

Flott beliggenhet 50 meter fra Strand. Helt greit familiehotell

Aircondition savnet

Widok z okna (podobno z każdego okna jest widok na morze). Możliwość wyboru piętra i strony (oczywiście w razie możliwości - mnie się udało). Zaplecze spacerowe. Wygodnie położon y parking - dość drogi

L'emplacement en bordure de mer excellent. La vue sur la mer est imprenable.La possibilité de promenades en bord de mer non négligeable.

Petitesse des chambres.Chauffe serviette allumé en permanence qui élève la température de la chambre et ceci sans possibilité de régulation et nous étions en pleine période caniculaire,fenêtre bloquée en espagnolette.