Sheraton Kraków Hotel  

Lokalizacja,

Recepcja. Pracownik recepcji rodem z PRL-u. W zadnym hotelu na swiecie nikt nie przepytywal mnie o stopien pokrewienstwa osoby towarzyszacej i szczegolowe dane tej osoby. A czas obsługi pozostawia wiele do zyczenia. Recepcja to ciagle slaby punkt: poprzednio nie bylo mojej rezerwacji a teraz dostalam inny pokoj niz rezerwowalam.

lokalizacja

Zbyt arogancki personel malo kontaktowy i brak profesjonalizmu a zwlaszcza w recepcji.

Pełna kultura w zakresie całej usługi hotelowej: wygoda, komfort zarówno w pokoju jak i w odniesieniu do całego budynku. Bardzo atrakcyjne, przestrzenne wnętrze z gigantycznym otwartym hallem, w którym jest restauracja. Obsługa - na najwyższym poziomie. Dbałość o wiele szczegółów od kuchni poprzez czystość i komfort aż po wrażenia estetyczne. Bardzo wysoka ocena!

Nie do zniesienia jest dla mnie brak możliwości otwarcia okna w pokoju. Byliśmy zdani wyłącznie na sztuczne powietrze z klimatyzacji, zawierające same niekorzystne jony i to zaowocowało nawracającym bólem głowy. Na szczęście na końcu korytarza znaleźliśmy okno, które dało się otworzyć i tam raczyliśmy się świeżym powietrzem, pomimo dwudziestostopniowego mrozu!

Piękne pokoje,idealnie wykończone I genialnie wyposarzone.

Bardzo dobra lokalizacja, blisko Rynku Głównego I Wawelu. Czysto, przestronnie, dobre śniadania.

Beznadziejna obsługa, przy tylu gwiazdkach przydałoby się zatrudnić profesjonalne osoby a nie małolaty.

Wygoda, czystość, organizacja - słowem gwarantowana jakość marki.

Z drugiej strony znane z jakości usług marki hotelowe, jak Sheraton, rzadko zapewniają miłe niespodzianki estetyczne, jak oryginalne wnętrzna, wyposażenie, tzw. Design itp. Chociaż bywa inaczej, przykładem jest Sheraton w Sopocie:)

Slaby personel jak na te gwiazdki

bardzo dobra lokalizacja, wszystkie cechy 5 gwiazdkowego hotelu

Dobra kuchnia, bliskość Starego Miasta, bardzo przyjazna obsługa.

znakomita obsluga i kuchnia. atrakcyjne polozenie nad wisla. wysoki komfort pokojow. dobre warunki parkingowe pod ziemia. Blisko do starego Miasta

okropny halas nie do wytrzymania 24 i 25 czerwca (takze wewnatrz hotelu) z powodu "wiankow". Ale to sa pretensje do wladz miasta, ze organizuja takie dzikie i niekulturalne imprezy tuz kolo Wawelu (zapewne krolowie spoczywajacy w katedrze przewracaja się w grobach!), a nie na bloniach krakowskich.

From being picked up at the airport and being dropped off the Krakow Sheraton experience was second to none. In short the Krakow Sheraton is a stones throw from the castle and could be quite easily an extention, where you are treated like Royalty. It may seem over the top but believe me it is the only hotel where I would stay when visiting Krakow. The staff without exception catered for your every need and more.The gm and the Reservation manager even made time in their busy schedules to say hello, what more can I say but Dziekuje bardzo!!

We have stayed here before and loved it. Great quality hotel. Supposed to be 5 star but I would say more 4 star. Not that that matters it is still a lovely hotel in great location. You only really pay 4 star rates anyway. Be sure to get a Castle/river view. We will stay here again in April.

No bad points! Only the fact that it is more 4 star than 5. Still a great hotel in great location.

Quiet efficiency of the staff. Nothing was a problem. The location is excellent.