Hotel Casino Chaves  

My family and I arrived at the hotel and were very impressed by the modern, luxurious decor of the lobby. Upon going to our room, we were pleasantly surprised to find an actual wooden crib for my toddler son already set up. I must stress the crib was wooden and not a typical fold out crib you'd find at most other hotels. The crib was set with a small pillow, blankets, and an extra towel and bar of soap for our little one. The bed had complimentary chocolates on the pillows--with one extra for my son. The decor was very modern and bathroom was quite spacious with a nice soaking tub. There was a balcony with a small patio set as well. Internet connection is fairly fast. The pool was cold, but there is an indoor pool. There is also a kids play room on the bottom floor--just ask the front desk for the key. The hotel was nice enough to call a babysitter for us and the wife and I went to the Casino, where we met some of the nicest bartenders, Ricardo and Tatian (spelling?). I won some money playing a uniquely Portuguese table game--the dealers were very nice in teaching me how to play. The Portuguese people, in general, are very friendly... My family and I cannot say enough about this hotel. It's very close to Chaves, Portugal, but still remote enough from the hustle and bustle of the small city. The city offers some sight-seeing and decent shopping. The area is surrounded by beautiful mountains for hiking and many, many vineyards. I highly recommend this hotel for a slow-paced, relaxing vacation--and . Oh, and I'm typically a snob when it comes to hotels, but this one is definitely a jewel.

No business center for printing; however, the front desk accommodated me! Great service. We were sad to leave--but will return next year.

The spa, swimming pool,...

A tranquilidade de todo o hotel e zona envolvente, optimo spa e piscinas ; quarto muito agradável e um bom pequeno almoço.Sem duvida a repetir estadia.

Negativamente nada a referir.

Localização do hotel apela à calma e ao sossego. Perfeito para descansar. Excelente para crianças (sala para actividades com crianças é excelente ideia); Pequeno almoço variado e alimentos frescos; Piscina interior e exterior com excelentes condições.

à excepção da funcionária Daniela, a qual nos atendeu com a maior simpatia e amabilidade, os restantes funcionários pareceram-nos muito sisudos. Logo pela manhã acho ser mais agradável recebermos o sorriso da Daniela. Note-se que são todos muito profissionais. Apenas a questão da amabilidade...

Espaço moderno, quarto amplo, grande maioria de funcionários simpáticos e educados.

Não está ainda preparado para receber hospedes em grande quantidade, porque quando acontece o serviço começa a demorar. Durante a tarde esperei mais de 15 minutos para ser servido no bar do piso 0 e, embora não estivesse mais nenhum hospede no bar, não me atendiam. Perguntei na recepção se o bar estava fechado e informaram-me que não, que iam já pedir a alguém para me vir servir. Jantar bufet com um único prato, completamente desadequado para o hotel.

Tudo funciona bem neste hotel. Os funcionários são atenciosos e eficientes. A localização é excelente, pertíssimo do centro da bonita cidade de Chaves, mas suficientemente afastado para se ter total sossego; vistas lindíssimas. Quarto muito confortável e bem equipado. Piscina exterior ótima; não experimentámos a interior. Pequeno-almoço excelente. Todo o espaço exterior foi cuidadosamente arborizado; quando toda aquela variedade de árvores tiver tido o tempo de crescer ficará verdadeiramente aprazível. O jantar/espetáculo no casino tambem foi muito agradável apesar da pouca assistência. Ficámos com vontade de voltar.

A única coisa a apontar fo a tardia entrega do quarto, o chek in que deveria estar pronto ás 14 horas e só nos foi disponibilizado às 15 e 15

Espaço dos quartos, conforto, simpatia e disponibilidade dos funcionários. A tranquilidade do hotel.

O quarto foi arrumado a uma hora tardia. Poucas sombras na área exterior o que se torna pouco agradável em dias de muito calor

óPtima localização e excelentes instalações, para relaxamento e descanso. Adorámos.

Um jantar que fizemos e que era demasiado minimalista e sem opções de escolha, para a qualidade do Hotel.

Da área envolvente, visto não estar muito longe da cidade (de carro) e ao mesmo tempo ser muito tranquila;do edifício que é bastante bonito; das áreas comuns, muito confortáveis e bem decoradas; piscina exterior e interior; health club; da suite, bem concebida e com duas boas varandas

A limpeza não estava à altura do resto.é Inconcebível deparar com tapete anti derrapante anti higiénico e com cabelos agarrados ao mesmo(!) na banheira.Também as varandas não estavam perfeitamente limpas.No quarto da 1ª noite da estadia, notava-se um cheiro desagradável, certamente relacionado com canalização ou algo assim.Já Na suite o mesmo não se verificou.Achei a suite quase perfeita.

vê-se que o hotel está muito bem gerido. Os empregados são educados e gentis e as áreas do hotel são muito boas.

Adorei a minha estadia no Hotel, mas devido ao facto de uma pessoa deitar- se tarde a hora que termina o pequeno almoço é muito cedo acho pelo pelo menos até às 11h deveria estar aberto.