Chales de Montanha - Serra da Estrela  

Do fim de semana com a familia num espaço com uma paisagem maravilhosa.

Das camas, de facto os Chalés não têm camas dignas do resto dos aposentos. Tivemos de calçar os pés das camas para não balançarem toda a noite e são muito desconfortáveis.

Da localização e da privacidade pois cada chale é separado dos outros.

Não é dado qualquer apoio no arrumo diário dos quartos, não fazem as camas nem retiraram o lixo nem efetuaram qualquer limpeza durante os três dias da estadia com 6 pessoas!!!! Contactada a receção deu desculpa ridícula, informando que esse apoio só é dado a quem ficar três noites ou mais. Uma vergonha!!!

Localização

Camas pouco confortáveis, a limpeza dos quartos poderia ser melhor

basicamente de tudo, è muito agradavel

para nós o ponto menos bom foi a situação do chalé ter 2 casas de banho no rés do chão e de não ter casa de banho no 1º andar visto que há 3 quartos no 1º andar

da localização porque está perto da cidade e da torre e da casa de madeira.

O local é bastante aprazível, o Chalé bastante "castiço", o ambiente é simpático.

Em cada um dos 2 dias de estadia, a tv ficou apenas com alguns canais (todos eles estrangeiros) durante algumas horas.

Da paisagem, tivemos a sorte de ainda encontrar alguns locais com neve .

o alojamento e muito bom. esta muito bem idealizado e e acolhedor.as mini ferias foram maravilhosas. um lugar a recomendar

exteriormente ao empreendimento as ruas estao muito degradadas

Do local e da paisagem envolvente que é deslumbrante. Os chalés são bonitos e enquadram-se muito bem na paisagem da serra. O relvado envolvente dá para as crianças brincarem e o parque infantil situado junto ao Hotel também é agradável para as crianças. A localização é optima, já que fica a cerca de 10 Kms. Da Covilha e a 7 Kms. Da torre. O facto de ter duas casas de banho é óptimo, sobretudo se ficarem hospetados mais do que um casal. (Este Chalé tem 3 quartos, todos com cama de casal e ainda um sofá cama na sala)

O fogão (placa eléctrica) não dá para cozinhar com duas panelas em simultâneo, dado a sua pequena dimensão; surgiram formigas na cozinha e as torneiras das casas de banho estavam avariadas (uma delas não se conseguia abrir) e as restantes vertiam água, mesmo depois de fechadas. Devem ser submetidas a reparação ou substituição.

Simpatia dos funcionários, os chalés são muito agradáveis e bem equipados, a calma e paisagem envolvente convida a um descanso recomendável.

Só os colchões (talvez tenha tido azar),

Localização

A cave do challet estava sem porta e com uma sujidade indescritivel! Quando chegámos a casa estava com o aquecimento central desligado e 5ºC, poderia ter sido durante o dia ligado, tivemos a sorte de chegar muito cedo, caso contrário era uma noite difícil...

Chalés confortáveis, localização ótima, perto da estação de ski.

Gostamos de tudo! no Challet nº1.... apesar de não ter o conforto de hotel é acolhedor. O sistema de aquecimento funcionou muito bem, a agua quente também, a cozinha tinha os utensílios necessários. Local muito agradável e diferente para um fim-de-semana em família. Esperamos repetir.

A limpeza, pode melhorar!

Nao gostei de nada

Adorei tudo :)

Todo o staff do hotel e impecavel e apesar de tudo a varanda do chale tem uma vista muito boa

Tinha falhas muito grandes como por exemplo so existe um quarto com roupeiro e o quarto maior com roupeiro e com varanda era o que nao tinha cama de casal... O facto das casas de banho serem num piso diferente dos quartos nao ajuda muito, ja para nem falar do facto de sempre que chove parece que o chale se vai partir todo! O facto da internet ser cobrada e lamentavel nos dias que correm da mesma maneira que perder meia hora num check in tambem

Da disponibilidade dos funcionários na resolução de pequenas questões.

A cama de um dos quartos fazia muito barulho. Pedimos para ser trocada, mas a que foi colocada não era muito melhor.

Do sosssego, da natureza à volta e da simpatia da pessoa que nos fez o chek in e chek out.

A casa estava fria (-2) e deviam ter a casa pré aquecida, foram os clientes que ligaram a salamandra e esperar mais de 4 horas para a casa estar agradável. É um detalhe que faz a diferença numa casa de montanha. Material abandonado à volta das casas

Chale bem equipado.

As camas deveriam ser melhores, não são confortáveis, e fazem bastante baralho.

da fraca manutenção do espaço limpeza deficiente

A localização é boa, com uma vista fabulosa sobre a montanha. Perto da estância de ski. A prontidão dos funcionários no pedido de toalhas e secador. O facto de ser um chalé (e não um aprtamento de hotel), permite reunir as pessoas ao fim do dia à volta do quente da salamandra.

A relação qualidade / preço podia ser melhor. Achei o preço caro para a comodidade que oferece. Não tem 2 casas de banho como menciona no site... o chalé tem uma casa de banho e um WC! Dois dos quartos são pequenos.

Dos chalés , do hotel serra da estrela e suas instalações

Do spa não ter vagas para se poder utilizar

Da localização, o chalé era acolhedor.

O conforto dos sofás era péssimo, a estrada que levava ao chalé tinha imensos buracos, quando foi solicitada a ajuda da recepção por causa de uma torneira que estava estragada e por causa da salamandra que não estava a funcionar, esta foi totalmente negligenciada.

Do aspecto e de toda a comodidade encontrada no chalé..

Sendo um aspecto positivo e por outro lado negativo, o isolamento de por exemplo, farmácias.

Do design dos chalés, a construção dos mesmos, o interior muito confortável e acolhedor. A bela vista do "nosso" chalé.

Dos bastantes "buracos" na estrada que circunda o hotel e os chalés.

Da localização.

Ficámos sem água quente e a salamandra não estava a funcionar no primeiro dia.