Charcas Lagoon Resort

Gostei da localização,do espaço, das instalações, pois trata-se de um hotel novo com muito bom gosto. Do silêncio, da paisagem, para descanço é optimo.A única coisa que não gostei, foi o mau serviço do pequeno almoço. Não é aceitável que com o valor cobrado por noite se tenha usufruido de um péssimo pequeno almoço, além de não ter qualidade nem variedade estava tudo frio e servido por funcionárias sem qualquer aptidão para o turismo.

Sugiro que melhorem a qualidade e variedade do pequeno almoço e arranjem funcionários com aptidão para o turismo.

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De tudo em geral, muito bem decorado e um silêncio maravilhoso!

Chegamos por volta das 1:15 da madrugada, tinhamos fome e não havia a possibilidade de comer alguma coisa, visto o bar fechar às 00:00. Sugiro que, dentro das possibilidades se consigam dar resposta a este tipo de situações.

Muito boa localização e muito bem construído, excelente design e amplos espaços verdes

O staff do hotel não tem experiência em hotelaria, e isso dá-lhe um ar amador. Pouca diversidade nas refeições, ainda com facilidades inoperacionais, limpeza do quarto demora muito mais do que o razoável

Localização, meio envolvente, arquitectura e sossego.

Não me parece boa estratégia comercial anunciar serviços que depois não estão disponíveis ou não se descobrem (caso da "sala de jogos"). O pessoal era nitidamente insuficiente e os serviços demorados (apenas um exemplo: o quarto foi arrumado e limpo cerca das cinco horas da tarde).

Gostei essencialmente do quarto e da zona. Excelente a nível de relaxamento e ideal para quem quer fugir à rotina citadina e mergulhar na paz do campo.

Ambiente calmo e com contacto directo com a natureza. Atendimento personalizado e simpatia de funcionários. Zonas de lazer cuidadas e agradáveis.

Muito sossegado e agradável. Pessoal atencioso.

Do prazer do silencio e do contacto com a natureza.

Pequeno almoço, paisagem

O serviço nao é digno de um 4 estrelas... os funcionarios nao estao aptos para resolver problemas que nem deveriam surgir.

o entorno da piscina e a dimensão da mesma

Outro ambiente na sala de jantar e, talvez, outra decoração. No meu entender, esta sala destoa do resto do conjunto, o que não faz sentido. Devia-se aproveitar mais a vista e a varanda; a decoração, a disposição e, sobretudo, a iluminação da sala ganhariam com a criação de espaços mais reservados. Não sou arquitecto nem decorador mas penso que se devia pensar nisto

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