Hotel Colombo  

Es ist sicher das beste Hotel auf Santa Maria und hat einen Pool, wo man relaxen kann!

sehr schoenes und gut eingerichtetes hotel. Fruehstueck gut.

The staff. Friendly and helpful.

The atmosphere. Way too quiet and big open, empty spaces.

Nice view out of the windows Good rooms (family suite) Confortable beds

Far away from village centre and public transport (few options) Breakfast options limited Limited professionalism of staff (but Ivone was excellent) Building needs care

Having read very poor reviews of the hotel, I was pleasantly surprised. True, the building is a horrible blot on the landscape, but once inside everything is fine. Nice pool. Staff were friendly.

External appearance is hideous. A bit far out of town for those without a car.

The price/quality ratio was excellent. Very good value for money. The room was large and the beds were comfortable. Staff was friendly and helpful.

The hotel is a bit out of proportion in the small island of Santa Maria. Probably the biggest building on the island. The achitecture does not go well with the otherwise very traditional surrounding. Makes one wonder why such an investment was made in the first place on an island, where the number of visitors is limited most of the time. The location a little bit outside the town of Vila do Porto makes it necessary to rent a car in order to get around. Renting a car is a good idea anyway regardless of where you stay on the island.

Needs some basic repairs / maintenance, but nothing special!

Just the Photos on the Internet

The Staff is unprepared and unfriendly. The don´t have wireless sistem and no Internet in the room. The only acess to the Internet is paid! Very poor Breakfast. Very poor maintenance of the Facilities The presence lights and commum lights of the Hotel were swichted off and it´s an adventure to get to the hotel at night time. There were electrical sockets damaged in the room. Hotel staff tried to collect a phone call I suposselly made from my room (I have a cell phone!!!). Not to come back ever again

As instalações do hotel apresentam alguma degradação e mau aspecto. Só tem 2 canais de tv !!!!!!!!!!!! sic e TVI...lastimavel

Distancia à Vila do Porto

Darmowe wifi w pokoju

Słabe śniadania

A simpatia dos colaboradores merecem nota positiva. O hotel é bonito e confortável. Boa localização com uma vista fabulosa sobre a cidade e o mar. Com bom tempo dá perfeitamente para ir visitar a cidade a pé.

Existem algumas questões que não são compreensíveis. A casa de banho não tinha gel de banho, estava a passar um temporal pela ilha sendo que o mesmo se sentia dentro do quarto. O hotel utiliza copos de plástico nas casas de banho. Sendo os Açores património de Biodiversidade da unesco não se percebe tal comportamento. O restaurante tem um serviço excelente, contudo, sofre do problema de "frescos" da maioria das Ilhas dos Açores. Peixe... Importado, fruta... "Você quer fruta?"... Um bife magnificamente elaborado (parabéns ao chefe), com batatas fritas, sem uma única folha verde, vermelha ou qualquer outra cor.

Conforto, qualidade, sossego.

O fato de cobrarem 10 euros por uma espécie de aluguer de uma toalha para usar na piscina. Num hotel de 4 estrelas é inadmissível.

ruime kamer en terras, groot zwembad.

Beperkt ontbijt, in het restaurant kon een groot aantal dingen die wel op de spijskaart stonden niet worden geleverd, internet steeds te betalen.

A facilidade de estacionamento, a piscina com um belo "deck" panorâmico de madeira (embora a precisar de alguma manutenção...), o pequeno ginásio (com custo adicional...).

O hotel claramente está sobredimensionado, e deve ter poucos funcionários a trabalhar (o mínimo....) o pequeno-almoço é muito frugal, mesmo básico para um hotel de 4 *; não existe internet WiFi gratuita, e mesmo o "hotspot" da pt só funciona junto à receção; o bar fechava demasiado cedo (23h), assim como a sala de estar contígua onde se poderia ver televisão, e mesmo quando estava aberto era necessário esperar que a rececionista chamasse um funcionário para atender. O restaurante tinha também um horário limitado, em alguns dias só abriu às 20h30, o que é tardíssimo para algumas culturas estrangeiras, e mesmo "complicado" para famílias com filhos pequenos, razão pela qual optámos por comer sempre fora. Deste modo, não posso opinar sobre a qualidade das refeições aí servidas. Em suma, a relação qualidade-preço deixa algo a desejar... Só recomendaria este hotel para hóspedes que pretendam usar a piscina frequentemente, caso contrário poderão encontrar alternativas muito mais em conta nas imediações.

Très grosse déception voire sentiment prononcé d'arnaque! Cet hôtel est sensé être un 4 étoiles alors qu'il en vaut à peine 2, rien n'est entretenu, le spa ne fonctionne pas (eau froide et les 3/4 des jets ne marchent plus), hammam hors service, piscine froide et très mal entretenue, la terrasse dans chaque chambre ne donne vraiment pas envie de s'y éterniser tellement l'entretien est déplorable. Le personnel est très peu aimable. Le bar dont les horaires d'ouverture sont de 15h30 à 23h et en fait dépourvu de barman, et personne non plus à l'accueil ce qui oblige à faire appel au room-service qui est ensuite chargé de 2.5€ supplémentaires : honteux! L’hôtel est très loin de tout (compter 40 minutes de marche pour rejoindre le centre ville. Le plage est à 6 km mais impossible de les faire à pieds ou à vélo. Pas de wifi, juste un hotspot payant à 20€ pour 2 jours!!!! Petit-déjeuner à éviter absolument tant il est infecte, rien n'est frais. Très mauvaise expérience. Le jour de notre départ, nous voulions laisser un mot dans le livre de réclamations... Mais nous n'avons pas pu le faire car il y avait déjà trop de clients en train de le faire. Booking ne devrait pas proposer ce type d'établissement, c'est une honte, surtout qu'il n'est même pas bon marché.

O espaço e localização; a dimensão do quarto / apartamento; simpatia

- Gmail inacessível; alguma descoordenação / desorganização na parte de restauração; falhas pontuais no quarto (ex.º Ausência de cabides; não colocação de colchas nas camas, aquando da manutenção diária). Sugestão: Formação adicional aos funcionários e responsáveis hierárquicos.

Não gostei de nada em particular.

O hotel encontra-se muito degradado. O ar-condicionado nunca funcionou em condições e o quarto parecia um forno. Nos corredores à noite a maioria das luzes não funciona. O pequeno-almoço é muito pobre para um 4 estrelas. Não recomendo minimamente.

Apreciei o Hotel no geral pois possui bons quartos, áreas amplas, estacionamento e funcionários simpáticos e prestáveis.

A falta de indicação da entrada do mesmo, aliado à pouca iluminação pública, dificulta o acesso a quem lá se dirige pela primeira vez. O sistema de controlo/código das portas do quarto pois um outro hóspede conseguiu aceder ao meu quarto com o seu cartão.

Bom atendimento, limpeza excelente.

Falta de conservação, sobretudo exterior, ausência de iluminação no acesso exterior. Pequeno almoço pobre (ausência de fruta, de bolos diversos, sobretudo regionais) para o nivel da unidade hoteleira em causa

Além de outras coisas, o que mais apreciei foi a localização, o silêncio e o espaço que o hotel tem.

As grades que delimitam o espaço onde está a piscina deveria ter uma rede que impedisse as crianças de tentarem passar. Pois a altura é considerável. Com crianças pequenas (até 3 anos) pode constituir um ponto de perigo, quanto a mim, facilmente anulado com uma rede discreta.

Limpieza, amplitud habitación.

Desayuno pobre para un 4 estrellas, no hay internet gratis (inconcebible para un 4 estrellas), personal de recepción cerocomunicativo.

Hotel staff was very friendly,very clean place and very serene location

big bed, big breakfast - hotel empty as it was we travelled to azores out of season

the design of the hotel - looked like a institutional building

O quarto é muito bom, confortável.

Pedimos pequeno-almoço no quarto e cometeram alguns erros (trocas de pedidos, faltava sempre alguma coisa, etc)