Eden Resort  

As infraestruturas existentes são muito boas, pena os recursos humanos não acompanharem o nível.

A gestão do hotel e recursos humanos são muito fracos, estando longe dos padrões de qualidade que se impõem num hotel de 4 estrelas.Exemplos:Estive um dia sem limpeza, a limpeza existente era má, à medida que sujava toalhas eram recolhidas mas não repostas, num apartamento de 4 pessoas havia 3 copos, 2 garfos...., Os espaços de lazer não eram limpos nem arrumados....

Boa Localização e o conforto dos Apartamentos

Não existe um horário certo para a Limpeza dos quartos e faltavam vários utensilios de cozinha, como por exemplo saladeira, toalhas, facas, etc...

A imagem em si e vista fabulosa

Apenas o facto de a limpeza poder ser a qualquer hora, apanhando os hospedes por vezes desprevenidos

Em poucas palavras de Tudo muito bom.

O hotel é espetacular, com uma zona verde bem cuidada e agradavel.

O único problema é que verificou-se uma falta de funcionários, o que levou a que o chek-in e check-out fosse muito demorado e a limpeza do apartamento fosse muito deficiente, só faziam a cama e levavam o lixo. O chão nunca foi varrido ou lavado, nem as casas de banho mereçeram qualquer limpeza, uma pena para um hotel desta categoria. Os sofas também mereciam mais cuidado, pois verificava-se muitos nódoas nos mesmos.

A simpatia dos empregados,a calma do sítio, a variedade de opções de actividades. O excelente serviço de massagens.

O facto de o banho turco estar desactivado durante toda a estadia e o elevado nº de pessoas a frequentar a piscina do spa o que a tornou barulhenta demais.

o exterior muito agradavel e os apartamentos muito bons

a recepcao funciona mal ma organizacao e ma informacao aos clientes o pequeno almoco nao tem muita qualidade em relacao ao basico pao leite cafe pela primeira vez tive que pagar a estadia logo quando cheguei ma imagem para um resort de 4 estrelas

O sossego e os espaços verdes. A piscina coberta com temperatura da água magnífica, muito relaxante.

A limpeza podia estar melhor

Habitações luxuosas, com mobiliário moderno. Pequeno almoço excelente. Resort esteticamente bem cuidado, incluindo jardins exteriores.

Restauração (bar, restaurante) agradáveis, mas com poucos empregados de mesa, as mesas no período de pequeno almoço passavam muito tempo por levantar, e grande parte das vezes os hospedes é que tinham de limpar a mesa e colocar a própria loiça.

A envolvência e as comodidades/conforto proporcionados

Falta de acolhimento por parte de alguns funcionários. Horário do bar. Encerramento do SPA durante parte do período da estadia quando esse era o maior atractivo. Algum descuido na limpeza do SPA/piscina.

Eden Resort é um encanto...excelente resort, gostaria de voltar sempre que possível... Muitos parabéns!!!

Os quartos deveriam estar mais limpos, ter atenção à reposição dos produtos como lava mãos e gel banho.

Espaço bastante bonito

A limpeza do quarto estava lastimavel se é que aquilo se pode de schamar de limpeza desde unhas nos sofas cabelos no lavatorio migalhas pelo chao da sala enfim de limpo so a cama