Estrela do Vau    

Simpatia dos Funcionários

Gostei muito de tudo, staff fantástica. Definitivamente é um sitio onde vou voltar. Muito Obrigada.

Do preço em relação à qualidade! Muito BOM!

Não.

Bom preço na época de ano novo. Apartamento e quartos com bom espaço. Boas camas.

A cozinha podia estar mellhor equipada bem como o apartamento em si.

A facilidade para fazer plano dentro de casa e a proximidade a praia e ao centro da cidade que facilita as compras e a estadia

Precisa de melhor manutenção da infra-estrutura pois algumas portas encontram-se em mau estado na fechadura

Foi Rápida e não tenho nenhuma opinião especifica. No Geral Tudo.

Não

- Parque de estacionamento dentro do complexo - Localização Bom para quem vai participar num evento no autódromo do Portimão.

- As camas são um pouco desconfortáveis - Os produtos de higiene fornecidos nos quartos para 4 pessoas, só chegam para uma pessoa.

A localização

Excelente atendimento, simpatia, disponibilidade, boa localização, profissionalismo e boas instalações.

Das instalações, da limpeza, dos espaços exteriores, do ambiente calmo e muito agradável, das piscinas...

Um dos funcionários da recepção.

tudo

de me terem levado 6euros por 3 cafes

quartos/apartamentos muito grandes - piscina boa -

apartamentos velhos - excepto a cozinha- necessitam tal como todo o hotel de uma renovação completa - pequeno almoço limitado -

É incompreensível ter de pagar para utilizar jacuzzi,e piscina interior,10€ por 45m,cada. Televisão do quarto antiga e demasiado pequena. Fraca pressão da água no quarto,uma aventura tomar banho... Colchão cama de casal velho, Míni-mercado com preços demasiado caros. Nada justifica ser um hotel de 4 estrelas, no mínimo 2 estrelas.... A não voltar com toda a certeza

Adorei a estadia. O hotel é acolhedor e o espaço e bastante agradável. A sua localização é um ponto forte pois não existe barulho á sua volta o que possibilita uma estadia tranquila.

Limpeza poderia ser feita.

Apesar de situações menos positivas, o atendimento do colaborador foi muito bom, as condições e conforto do Hotel no geral são mais que razoáveis; a piscina e espaço envolvente são igualmente bons.

Em primeiro lugar, a impossibilidade de reservar o estúdio ao balcão pois durante a viagem de carro era complicado fazer essa reserva online. Ainda que este estúdio estivesse "bloqueado" para reservas via Booking, o Hotel deveria ter possibilidade de aceitar essa mesma "vaga" ao balcão. Depois, o facto de não termos podido aceder ao quarto aquando do checkin (eram 16h30) e de não nos terem alertado previamento sobre essa situação. Só pudemos entrar no quarto pelas 18h30 e mais grave ainda é que o quarto teve de ser pago desde logo. Como não pudemos desfazer as malas solicitámos toalhas emprestadas para utilizar na piscina enquanto aguardávamos, mas nem mesmo as toalhas do banho pertencentes ao quarto que tinhamos alugado e pago pudemos usufruir. Quando chegámos ao quarto, o único rolo de papel higiénico estava vazio (apesar da prontidão do recepcionista, recusámos receber o rolo de substituição ao balcão), assim como lamentamos que a cama não fosse de casal e o recepcionista não tivesse avisado. úLtimo ponto negativo para os preços absurdos do supermecado que se encontra no Hotel. A inflação dos preços é surreal.

Boa localizaçao, quartos grandes,internet gratis e acessivel nos quartos, espaços comuns

Tivemos um problema com a canalizaçao da wc, que inundou a wc e tivemos assim 3 dias, nem sequer ofereceram p mudar de quarto; a piscina nao é mto grande e em agosto como estava bastante cheio havia dificuldade em arranjar cadeira;

O empreendimento está bem localizado , com alguns entretenimentos ,piscina e campo de ténis.

Os serviços de limpeza e falta de componentes para a higiene pessoal.

Ter estacionamento

Para 4 estrelas muito pobre. Sem almoços ao sábado e Domingo. Pagamento antes de prestarem o serviço, ou seja logo de entrada. A primeira noite, num apartamento de res do chão, sem condições: Não podiamos abrir o reposteiro, pois não tinha cortinados, pelo que não podiamos circular no interior com o minimo de privacidade. Com televisão mas sem comando, logo inoperacional. Frigorifico, fazendo demasiado barulho, logo dormir de noite quase impossivel. Saida de hospedes às 5,30 horas fazendo barulho com o deslizar das malas. Após mudarmos de apartamento, as condições melhoram, mas como é obvio, com os trantornos inerentes. Até tive que deixar caução para ter comando para a televisão. Na ultima noite nem as camas foram feitas. Enfim, serviço de pensão.......

Gostei do imenso do espaço envolvente ao hotel, com muita vegetação e especialmente da zona da piscina - óptima!

O espaço destinado à recepção (guichet) está muito fraco em termos de decoração, tendo em conta que estamos a falar de 1 hotel de 4 estrelas. Os equipamentos para a prática de mini-golfe estão bastante degradados.

De tudo em geral. Excelente relação qualidade/preço.

Foi uma estadia bastante agradavel, o hotel nao estando na avenida principal proporciona alguma calma e silencio, os apartamentos sao amplos e equipados com artigos para podermos fazer e servir refeiçoes. é sem duvida um bom hotel para levar a familia e as crianças, podemos usufruir de tres piscinas e tambem é perto da praia, uma caminhada de poucos minutos. Para quem levar carro tambem fica perto do centro de portimao, de varias superficies comercias e da famosa praia da rocha.

O mini-mercado dentro do Hotel é um pouco caro de resto gostamos de tudo!

- Actividades promovidas diáriamente para crianças. - Quantidade de piscinas existentes no hotel.

- Necessidade de mudar apartamento por avaria do sistema eléctrico do mesmo. - Necessodade de solicitar, várias vezes, utensílios domésticos de cozinha, em falta.

é um APARTHOTEL, apropriado para familias com crianças, o pequeno-almoço é razoavel para o preço, no entanto o minimercado existente é pobre em quantidade e qualidade de géneros e muito muito caro, necessario carro para deslocações, poucos ou nenhuns restaurantes na área.

Eu gostei de tudo, o espaço, o valor.

Da noite de 15 para 16, por cima do apartamento 138 houve muito barulho depois das 24h, incomodando.