Eurostars Das Letras  

Localização, atenção e cortesia dos funcionários, café da manhã muito farto e diversificado (não necessariamente incluso na diária 18 euros por pessoa, caso não incluído na reserva), conforto do apartamento, do colchão e dos travesseiros. Espaço suficiente para cama extra, sem comprometer o conforto. Internet inclusa na diária.

A porta do banheiro fica de frente para a cama do quarto e é de vidro. Se for usar o banheiro enquanto o outro está dormindo e acender a luz, ilumina o quarto. O vidro também não isola tão bem o som quanto a porta de madeira convencional.Não chega a comprometer a excelência do hotel, mas pode ser um pouco incoveniente.

Apesar de ficarmos apenas uma noite o atendimento foi impecavel. Como sairiamos muito cedo para o aeroporto, o hotel providenciou um lanche para levarmos o que mostrou uma atenção especial para com seus hospedes.

Gostei da simpatia e qualificação dos funcionários do hotel. Gostei também do pequeno almoço, variado e de qualidade.

Surpreendeu-me o facto de num hotel desta qualidade não ter tv por Cabo. é um assunto que devem estudar e reavaliar, porque, por exemplo no meu caso, depois de um dia intensivo de formação/trabalho o que me apetecia mesmo quando me recolhia era ver canais como por exemplo Fox, axn, Sony, com filmes e séries de qualidade, o que não encontramos nos nossos canais generalistas ou nos que havia disponíveis por satélite. Não gostei também que não tivessem todas as máquinas no ginásio a funcionar, nomeadamente a bicicleta.

O atendimento dos funcionários foi excelente, muito acima da média. O pessoal do lobby é muito atencioso e realmente fez a diferença. A decoração do hotel é de muito bom gosto, nota-se a preocupação com os detalhes. A localização é muito boa, perto do metro e apesar de estar em em um bairro movimentado, o nível de ruído externo no quarto é praticamente zero.

O único detalhe que poderia ser melhorado é a iluminação para leitura junto a cama. Apesar da luminária ser muito bonita, a intensidade da luz é insuficiente.

Funcionarios atenciosos e educados.

Não.

Hotel moderno, com boa localização, quarto muito bom e confortavel.

Para conseguir dormir tive que desligar totalmente a energia do quarto retirando o cartão, porque a luz sobre o frigobar não apagava. Fiz o reparo na recepção à saída do hotel.

Os funcionários da Recepção são extremamente atenciosos ( Ana, Rita, Ricardo, Paulo e Pedro em especial ). idem para o salão de café e bar. Os quartos são confortáveis, mas extremamente aquecidos. Muito quente e sem condição de melhor controle. No 703 tinha que abrir a porta constantemente para amenizar o calor.

Creio que o hotel 'perdeu' em padrão em geral desde minha última estada em fevereiro de 2010. ( então merecia as 5 estrelas, acho que agora é 'um bom 4 estrelas' )

Gostei da decoração, do atendimento e simpatia dos funcionários, especialmente no peq.almoço. Aí sim, 5*. o peq.almoço foi excelente, sem qualquer reparo. Só elogios mesmo.

Não gostei de não ter o conjunto completo de toalhas(faltavam as mais pequenas, que para quem usa, faz falta). Não gostei de não ter os canais portugueses, nomeadamente rtp, rtp2, sic, tvi e qq um dos respectivos canais de noticias! Nenhum canal de filmes ou series... Apenas estavam disponiveis canais de noticias ingleses, arabes, espanhois e alemaes. Um canal brasileiro sem qq interesse. Um barulho irritante vindo do quadro electrico do quarto que permaneceu durante toda a estadia.

No booking reservei um quarto do pacote romântico e recebi depois uma chamada por parte do hotel a informar-me que já só tinham quartos com camas individuais e se havia algum problema .. Não me conseguiram solicitar o pedido de um taxi descaracterizado (taxi de letra a) por volta da meia noite. No dia seguinte, às quatro da tarde existia um enorme barulho feito por funcionários do hotel (empregadas de quarto penso eu) no quarto piso do hotel junto ao meu quarto.

A comodidade do hotel e a simpatia de todos os funcionários. Um pequeno almoço excelente.

A almofada. Seria interessante haver uma oferta de vários tipos de almofadas e não apenas uma.

óTimo atendimento, de todos, desde a chegada atè a saìda a cordialidade nos az sentir em casa A,localizaçao,e o conforto dos apartamento. Toda famìlia adorou o hotel estávamos em 9 pessoas mais um bebê e foi tudo perfeito. Se voltar a Lisboa com certeza voltarei a este hotel. Parabéns.

Da localização e das modernas e confortáveis instalações. O café da manhã também merece destaque.

Adorei a simpatia e a eficiencia de todos os funcionários

No quarto onde dormi uma parte do chão não estava nas melhores condições, apresentava humidade o que dava um aspecto pouco acolhedor.